連日來,，安寧區(qū)各單位結(jié)合工作實際,，采取四“微”舉措,，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，旨在提升群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年,。

辦好群眾“微”事項

“一枝一葉總關(guān)情,，最是小事顯擔當”。4月1日,，記者走訪了解到,，今年3月份以來，安寧區(qū)委宣傳部,、安寧區(qū)新聞出版局將出版物經(jīng)營許可和電影放映單位審批等事項統(tǒng)一下放到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦理,，審批事項入駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口以來，全面精簡辦事流程,，提升服務(wù)效能,，力爭做到讓群眾 “只進一扇門”“最多跑一次”，讓群眾辦事少進門,、少跑路,、少折騰，全力延伸行政審批全鏈條服務(wù),，最大限度優(yōu)化辦事流程,，規(guī)范服務(wù)行為，方便了群眾和企業(yè)辦事,，切實提升了服務(wù)效能,。截至目前，累計提供各類咨詢服務(wù)90余次,，打通了便民服務(wù)群眾,、企業(yè)的“最后一公里”。

解決群眾“微”難題

十里店街道南街社區(qū)華麗小區(qū)是轄區(qū)老舊小區(qū)之一,，由于地下水管道和化糞池年久失修,，居民和飯館商戶使用不當,，導(dǎo)致下水管網(wǎng)經(jīng)常堵塞，污水糞水橫流,，臭味難聞,，嚴重影響了周邊居民的正常生活。針對下水管網(wǎng)堵塞的問題,，南街社區(qū)與該區(qū)水務(wù)局排水科協(xié)調(diào),，派專業(yè)人員及管道疏通車輛對其進行疏通，新成立的物管會負責清掏小區(qū)化糞池,，徹底解決了小區(qū)長期存在的問題,。

據(jù)介紹，十里店街道南街社區(qū)黨組織經(jīng)常召集小區(qū)業(yè)主認真梳理群眾反映的訴求,，通過物業(yè)管理委員會對小區(qū)進行層層管理,，實時解決居民群眾遇到的一樁樁難題。該社區(qū)負責人介紹說,，這些問題的徹底解決離不開每一位社區(qū)工作者,、業(yè)主的相互配合和相關(guān)單位的大力支持。為轄區(qū)居民群眾排憂解難是社區(qū)黨組織義不容辭的責任和義務(wù),，今年,，借助黨史學(xué)習教育這個契機，要繼續(xù)加大為民辦實事力度,，切實做到聚人心,、暖民心、穩(wěn)人心,、得人心,，為保障和改善民生貢獻智慧和力量。

辦好群眾“微”信訪

針對安寧堡街道部分群眾拒絕房屋拆遷而常年上訪的問題,，該區(qū)信訪局多次約訪信訪人開展信訪問題化解工作,，始終將工作重心放在事要解決上，數(shù)十次耐心細致開展思想疏導(dǎo)和政策解讀工作,，逐步得到了信訪人的理解,，信訪人心中的“堅冰”也慢慢的融化，信訪人終于在黨的政策感召下,，秉持陽光心態(tài)在友好和諧氣氛下簽署了《拆遷協(xié)議》,。

據(jù)介紹，該區(qū)信訪局結(jié)合黨史學(xué)習教育,，不斷深化全區(qū)信訪工作網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)信訪事項受理橫向到邊，信訪事項責任縱向到底，形成信訪事項“網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上，事在網(wǎng)中”的信訪工作格局,，探索出了一條辦好群眾“微”信訪解難題的工作新機制,，為促進全區(qū)乃至全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

聚焦群眾“微”訴求

微訴求,，亦民生,。小到一個咨詢電話，一個不起眼的信息回復(fù),，一次主動上門,，看似民生小事，卻為群眾解決了心頭難事,。近期,，正值轄區(qū)出版發(fā)行單位進行網(wǎng)上年檢申報，安寧區(qū)新聞出版局工作人員發(fā)現(xiàn)信息庫里的部分書店網(wǎng)上年度核驗登記表尚未提交,，經(jīng)聯(lián)系才知道有的經(jīng)營者由于年齡大,，不熟悉電腦操作,，不會在網(wǎng)上申報提交,。為解決這部分經(jīng)營者的實際困難，工作人員根據(jù)未提交書店名單,，逐一去電了解情況,，并篩選出年齡大、上網(wǎng)困難的8家書店,，采取主動上門年檢的方式,，為經(jīng)營戶解決難心事，以實際行動提升監(jiān)管效能,，以高效服務(wù)提升群眾滿意度,。

安寧區(qū)黨史學(xué)習教育開展以來，全區(qū)黨員從自身工作職責出發(fā),，學(xué)在前,，走在前，踐于行,。通過聚焦群眾身邊的“微訴求”,、“小事”，全力把群眾身邊的小事辦好,、好事辦實,，讓群眾反映的問題件件有著落、事事有回音,，以實際行動學(xué)黨史,、悟思想,，辦實事，不斷增強群眾幸福感,、獲得感,。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永 特約記者 牛育霖 董振剛