“把初心踐行在行動(dòng)上,，把使命落實(shí)在崗位上，事關(guān)群眾的事無小事……”這是駐守干部們“沉下來”，將服務(wù)“提上去”發(fā)出的錚錚誓言,。2021年12月下旬,，蘭州市城關(guān)區(qū)嚴(yán)把“精,、嚴(yán),、暖、勤,、慎”五字訣,，掀起“機(jī)關(guān)干部駐守社區(qū)、精準(zhǔn)服務(wù)促發(fā)展”熱潮,。該區(qū)數(shù)千名機(jī)關(guān)干部帶著真情實(shí)意,，奔赴172個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），訪民情,、察民意,、問需求，送政策,、送溫暖,、送服務(wù)，基層一線處處都有他們奔走忙碌的身影,，拉開了用行動(dòng)踐行初心使命的生動(dòng)實(shí)踐,。

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擴(kuò)大文明實(shí)踐便民服務(wù)圈

2月13日，記者從城關(guān)區(qū)獲悉,，自駐守工作啟動(dòng)以來,，駐守干部們緊緊圍繞疫情防控、環(huán)境保護(hù),、文明引導(dǎo)、鄰里守望,、春節(jié)慰問等文明實(shí)踐主題活動(dòng),，涵蓋群眾關(guān)注的民生熱點(diǎn)問題，盡心盡力解決群眾的“急難愁盼”事,。

春節(jié)前后,，駐守干部主動(dòng)深入大街小巷,、樓院開展愛國衛(wèi)生系列活動(dòng)，普及健康知識(shí),，提倡垃圾分類,，倡導(dǎo)文明健康生活方式。節(jié)日與居民一同包餃子,、猜燈謎,，把文明新風(fēng)傳遞到千家萬戶。尤其大年初五飄落的一場(chǎng)大雪,，在給金城披上銀裝的同時(shí),，造成主城區(qū)主干次道、廣場(chǎng)和小區(qū)大量積雪,，給廣大市民群眾上班出行,、車輛通行帶來了極大不便。駐守各社區(qū)（村）的干部積極響應(yīng)號(hào)召,，頂著寒風(fēng),，拿起鐵撬掃把加入干道小巷、小區(qū)樓院積雪結(jié)冰清除行動(dòng),，既保障了城區(qū)道路暢通,，又為居民出行提供方便，一時(shí)間鮮艷而又溫暖的“紅馬甲”成為了街頭最美的風(fēng)景,。

各文明所站也以“共建共治共享”社會(huì)治理為依托,，發(fā)揮社工委引領(lǐng)作用，推動(dòng)文明實(shí)踐常態(tài)化,，駐守干部們沉到一線,，帶著感情走訪、帶著政策惠民,、帶著責(zé)任幫扶,，提升干部服務(wù)群眾的能力，解難題,、傳思想,、保安全，形成合力,，惠及民生,。亞太社區(qū)以“漁”字工作法，全力紓民困解民憂,，聯(lián)合駐守干部走訪居民所思,、所想、所盼,，并在小漁會(huì)客廳召開“漁”你共商議事會(huì),，及時(shí)解決無水用戶用水問題,。大教梁社區(qū)駐守干部針對(duì)省委大教梁家屬院單元門破損問題，廣泛征集居民意見,，及時(shí)更換了單元門,，全面打造轄區(qū)“社工委+樓院長+駐守干部”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足群眾物質(zhì)和精神需求,，開拓志愿服務(wù)新領(lǐng)域,，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。

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充實(shí)文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)

各文明實(shí)踐所（站）精準(zhǔn)做好“兩梳理一對(duì)接”,，全面梳理社區(qū)事項(xiàng)和駐守干部情況,，合理細(xì)化工作，結(jié)合個(gè)人情況“量身定做”,，精準(zhǔn)安排任務(wù),，涌現(xiàn)出各式特色的駐守志愿服務(wù)隊(duì)。

“紅色匠心”志愿服務(wù)隊(duì),，發(fā)揮紅色精神宣講作用,，向居民們傳遞黨的聲音，用樸實(shí)的語言解讀新思想,，用紅色故事引發(fā)市民共鳴,；“網(wǎng)格凝心”志愿服務(wù)隊(duì)，用活網(wǎng)格管理,，推選駐守干部工作組組長,，聯(lián)系群眾、凝聚民心,，立足社區(qū)實(shí)際和居民需求,，助力社區(qū)治理，為居民提供菜單式服務(wù),。紅西村社區(qū)將駐守干部納入網(wǎng)格,，針對(duì)排摸到的群眾急難愁盼問題，建立“樓院檔案”逐項(xiàng)解決,?！鞍⒁棠茫∷湍环堇诸愔改?，您有不明白的隨時(shí)問我,。”駐守干部到社區(qū)報(bào)到后,，協(xié)助網(wǎng)格員巡查社情民意,、安全隱患并開展宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)居民參與垃圾分類?！肮媾摹敝驹阜?wù)隊(duì)，聚合公益服務(wù)資源和力量,，立足民生實(shí)事開展扶困,、暖心慰問等活動(dòng)，傳播公益正能量,，溫暖轄區(qū)居民心,。駐守干部在慰問獨(dú)居老人中，王奶奶激動(dòng)地說：“感謝黨和政府的關(guān)愛,，感謝社區(qū)的關(guān)心幫助,。”“巾幗齊心”志愿服務(wù)隊(duì),，開展助力婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè),、關(guān)愛婦女兒童關(guān)愛行動(dòng)。

駐守干部們表示,，通過沉浸式體驗(yàn),，讓他們參與到社會(huì)化共建、社區(qū)化共治,、鄰里式共享中,，以提升群眾滿意度和獲得感為目標(biāo)，亮身份,、明責(zé)任,、勇?lián)?dāng)，為實(shí)現(xiàn)基層組織增活力,、居民群眾得實(shí)惠,、社區(qū)治理上水平貢獻(xiàn)力量。

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編織文明實(shí)踐服務(wù)局域網(wǎng)

各文明實(shí)踐所（站）采取“志愿者+駐守干部”工作模式,，結(jié)合駐守干部專長和社區(qū)所需建立服務(wù)清單,，發(fā)揮好“駐”的優(yōu)勢(shì)，肩負(fù)起“守”的責(zé)任,，做到基層重點(diǎn)工作鋪設(shè)到哪里,，駐守干部力量就跟進(jìn)到哪里，為基層貢獻(xiàn)駐守的智慧力量,。

暢家巷社區(qū)秉持文明實(shí)踐“全域織網(wǎng)”,，志愿服務(wù)“惠民搭臺(tái)”理念，駐守干部搭臺(tái)奏響新春音樂會(huì),，豐潤群眾生活,，為百姓送上一道精神大餐?；疖囌窘值栏鶕?jù)駐守干部單位及個(gè)人優(yōu)勢(shì)組建“小喇叭”分隊(duì),，走街串巷宣傳疫情防控注意事項(xiàng),。曹家廳社區(qū)文明實(shí)踐站對(duì)轄區(qū)菜市場(chǎng)、超市,、商場(chǎng)及書城等公共場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,，查看疫情防控點(diǎn)的檢測(cè)設(shè)備和監(jiān)測(cè)記錄，排查水電氣暖等管路是否存在安全隱患,，將真摯關(guān)懷留在街頭巷尾,。截至2月7日，深入4個(gè)小區(qū)走訪228戶家庭,，向群眾宣傳疫情防控政策2510人次,，匯總?cè)罕娎щy問題11個(gè)，收到群眾意見建議18條,。

今后,，城關(guān)區(qū)將依托各文明實(shí)踐所（站）陣地服務(wù)功能，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)志愿服務(wù),，深化基層治理這道“必答題”,，堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部“沉”下去，基層治理“活”起來理念,，動(dòng)員黨員干部駐守社區(qū)當(dāng)好網(wǎng)格員,，讓駐守干部積極投入到社區(qū)治理中來，激活造血功能,，使“小組織”發(fā)揮“大作用”,，依靠“鐵腳板”走進(jìn)千家萬戶，找準(zhǔn)群眾“急難愁盼”問題,，推出一批為民惠民便民的舉措,，實(shí)施一批直接造福于民的項(xiàng)目，化解一批損害群眾利益的糾紛矛盾,，共同把社區(qū)建設(shè)成為推動(dòng)發(fā)展,、服務(wù)群眾、凝聚人心,、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘,，繪濃社區(qū)治理“幸福底色”。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙雨欣 文/圖