近日,，城關(guān)公安分局民警細(xì)心服務(wù)群眾,，踏實(shí)為群眾辦實(shí)事，讓群眾少跑一次路,、為群眾解一次燃眉之急的工作宗旨真正落到了實(shí)處,。

城關(guān)公安分局張掖路派出所轄區(qū)群眾宋女士，因孩子要兩年后參加中考,，需落戶時(shí)間滿兩年的要求,，申請(qǐng)將自己和孩子河南戶籍遷入蘭州其弟宋某亮的戶內(nèi)，但她人在河南,，弟弟人在北京,，均無(wú)法到蘭辦理。了解宋女士的特殊情況后,，該所戶籍民警蔡云玲積極地詢問(wèn)協(xié)調(diào),，讓宋女士將所需材料原件拍照，通過(guò)微信發(fā)給她，又通過(guò)視頻與宋先生通話,，確認(rèn)其同意將姐姐和外甥戶口落在他的戶內(nèi),。隨即將所有材料打印上傳，快速辦理準(zhǔn)遷證后,，又與河南當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,，說(shuō)明宋女士情況，且因疫情,，無(wú)法親自前往辦理,，協(xié)調(diào)河南當(dāng)?shù)嘏沙鏊ㄟ^(guò)網(wǎng)上遷出。4月30日,，網(wǎng)上顯示宋女士和其子戶口已經(jīng)遷出,，蔡云玲又放棄五一休假時(shí)間，在5月1日中午趕在報(bào)名滿兩年的時(shí)間線內(nèi)為宋女士的孩子辦理了戶口,，宋女士表示非常感謝,！

5月6日，人在外地的轄區(qū)居民馬女士通過(guò)短信發(fā)來(lái)了感謝信,，特意感謝城關(guān)公安分局大教梁派出所民警陳廣達(dá)及同事提供的幫助,。馬女士遠(yuǎn)在上海求學(xué)，目前上海疫情嚴(yán)重?zé)o法回家與家中年邁獨(dú)居的母親見(jiàn)面,，每天只能通過(guò)電話微信視頻進(jìn)行聯(lián)絡(luò),。5月4日到5月5日期間，馬女士無(wú)法聯(lián)系到母親,，心中萬(wàn)分焦急,，先聯(lián)系了大教梁社區(qū)，隨后又抱著試一試的態(tài)度將電話打到了大教梁派出所值班室,，接到電話的該所值班人員隨即與社區(qū)民警進(jìn)行了溝通,，社區(qū)民警馬上按馬女士提供的地址第一時(shí)間趕到其母親所在的大教梁小區(qū)，經(jīng)過(guò)尋找最終在小區(qū)鍛煉的人群中找到了老人,，并和其女兒馬女士進(jìn)行了聯(lián)系,，讓遠(yuǎn)在上海的馬女士得以安心?！拔?guī)湍慊丶铱纯?，不用謝我，只要老人生活好就行,?！泵鎸?duì)轄區(qū)群眾的感謝，城關(guān)公安分局大教梁派出所社區(qū)民警陳廣達(dá)表示,，能讓遠(yuǎn)方的子女們安心,，也是他們最大的心愿,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 伊?xí)悦?特約記者 樊奕昕