選擇正規(guī)商家 確保網(wǎng)購安全 城關(guān)區(qū)消協(xié)發(fā)布“6·18”網(wǎng)購消費警示
“6·18”網(wǎng)購熱潮即將來臨,,各大電商平臺打折促銷活動層出不窮,,面對各種促銷手段和低價誘惑,,消費者在選購網(wǎng)絡(luò)商品時容易掉入低價促銷陷阱,,為保障網(wǎng)絡(luò)購物高峰期消費者的合法權(quán)益,城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會發(fā)布網(wǎng)購消費警示,。
選擇正規(guī)商家 確保網(wǎng)購安全
在電腦端購物時,,盡量選擇在網(wǎng)頁鏈接上標注“官網(wǎng)”字樣的交易平臺或網(wǎng)站,不要輕信和點擊來源不明的網(wǎng)址鏈接,。在手機端購物時,,盡量在正規(guī)的應(yīng)用市場或官網(wǎng)下載購物APP,廣告中彈出的APP最好不要安裝,。消費者在網(wǎng)上購物,一定要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大,、信譽好的第三方購物平臺和網(wǎng)上店鋪,。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站,避免點擊不明鏈接,。微信朋友圈,、代購等交易方式缺乏第三方成熟支付平臺作保障,存在較大消費安全隱患,,一旦出現(xiàn)交易糾紛,,消費者權(quán)益很難得到保障。
理性對待促銷 切莫沖動消費
“6·18”期間,,商家紛紛打促銷牌,,秒殺、打折,、紅包,、優(yōu)惠券、預(yù)付定金直減等不停歇,,商家五花八門的促銷廣告很容易讓消費者沖動消費,。對于“先漲后降”“定金”“訂金”的陷阱,應(yīng)詳細了解預(yù)售規(guī)則及時支付尾款,,定金一旦支付不可退,,而訂金原則上可退。建議消費者在選購商品前,,將確實需要購買的物品提早放入購物車,,理性選擇商品,不盲目下單,。網(wǎng)購之前,,從信譽度、成交記錄,、評價詳情等多方面對賣家進行評估,,謹防虛假打折。以“1元秒殺”“零點秒殺”“整點免單”等為噱頭來引誘,,消費者購買時要擦亮眼睛,,避免被虛假打折行為所蒙騙。
面對直播帶貨 不要盲目跟風
近年來,,“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”等新消費業(yè)態(tài)已成為流行的新型商業(yè)模式,,消費者在體驗多樣購物方式的同時,也應(yīng)保持購物理智,,下單前先了解清楚主播推薦商品的來源,、功能,、價格及售后服務(wù),不盲目跟風購買,、不輕信私下承諾,、不輕信使用絕對化用語、不被過于低廉的價格吸引,,不要通過私下交易方式購買商品,。
警惕發(fā)貨陷阱 避開物流高峰
“6·18”期間,一波又一波的促銷活動刺激消費的同時也給商家和物流帶來壓力,,物流慢及服務(wù)不到位的問題或?qū)⒉荒艿玫礁拘越鉀Q,。此外,商家的發(fā)貨能力有限,,面對大量的訂單壓力,,發(fā)貨慢也將影響用戶體驗,部分打著“閃電發(fā)貨”的商家也不能及時發(fā)貨,。對于一些食品類,、易腐易壞類商品,最好避開物流高峰,,簽收時先驗貨后簽收,。
保留消費憑證 維護自身權(quán)益
消費者在網(wǎng)購時,盡量不要在沒有官方認證的交易網(wǎng)站上下單,,不要輕易相信商家以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶或通過發(fā)給付款鏈接,、掃描不明二維碼等方式進行付款。不要輕易將身份證號,、銀行卡號等個人信息在網(wǎng)上填寫,,不要泄露手機動態(tài)驗證碼。要注意保留好相關(guān)收據(jù),、發(fā)票等憑證,,掃碼付款時注意保留截圖,一旦發(fā)生消費糾紛,,消費者與商家不能協(xié)商達成一致,,可直接撥打12315投訴電話進行投訴,依法維護自身合法權(quán)益,。
蘭州日報社全媒體記者 楊晟途 鄭麗君
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