“全國文明城市”的成功創(chuàng)建,，可以清晰地看到蘭州環(huán)境衛(wèi)生從點滴到巨變的過程,，從“垃圾不落地”行動到“全域無垃圾”建設，再到著眼打造 “黃河城市·精致蘭州”,，每一個蘭州人都能深切感知到這些年市容環(huán)境衛(wèi)生的巨變,。城關區(qū)環(huán)衛(wèi)工作中心作為蘭州市中心城區(qū)的市容衛(wèi)生保障部門,，推動了轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質量穩(wěn)步提升，環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域逐步從主次干道向大街小巷,、城市立面等場景延伸,，帶來了整體質量的提升。4000多名“城市美容師”,，不辭辛苦,、披星戴月裝點金城門面，精細化,、機械化作業(yè)水平明顯提升,，為市民守住整潔環(huán)境、為廣大來蘭商旅帶去優(yōu)質體驗,。

關鍵詞1：全覆蓋

每天凌晨4時,，城市慢慢蘇醒之時，環(huán)衛(wèi)工人搶先一步,，穿上保潔服,、踏上保潔路段，開始一天的保潔工作,。

在廣大市民的印象里,，環(huán)衛(wèi)工作人員只出現(xiàn)在馬路兩側清掃道路垃圾。事實上,，近年來城關環(huán)衛(wèi)已逐步拓寬作業(yè)范圍,，除了路面,，天橋地道、燈箱護欄,、城市家具等城市立面,，保潔已經(jīng)實現(xiàn)了全域覆蓋。

數(shù)據(jù)顯示,，2016年,，城關區(qū)道路清掃面積為519萬平方米，隨著精細化保潔工作的開展,，小街巷,、城鄉(xiāng)接合部、新擴展路段等越來越多的區(qū)域被納入環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍,，目前,，城關環(huán)衛(wèi)清掃保潔面積增加至762萬平方米。

值得一提的是,，生活垃圾上門入院收集的清運模式已在全區(qū)廣泛開展,，全區(qū)2008家物業(yè)小區(qū)、1700余家沿街店面享受生活垃圾上門入院收集服務,，日均收運生活垃圾600余噸,，收集覆蓋率已達85%。

關鍵詞2：精細化

“什么時候清掃,？什么時間段出車,？按照什么樣的標準規(guī)范？”這一系列問題,，都需要以“精細化”作答,。近年來，城關環(huán)衛(wèi)不斷探索道路清掃,、垃圾清運,、公廁管護具體標準，制定工作規(guī)范,，穩(wěn)步推進精細化作業(yè)模式,。

每天凌晨4時，環(huán)衛(wèi)工人開展凌晨大掃除,，6時以后進行巡回保潔,，環(huán)衛(wèi)工人分三班次清掃保潔人行道、小街小巷等區(qū)域衛(wèi)生,，路邊的護欄,、果皮箱也需要擦拭；垃圾清運結束后,，垃圾桶,、地面需要沖洗干凈,；公廁周圍3至5米處衛(wèi)生要清理干凈……努力讓城市市容環(huán)境清潔度再提升。

為了不影響交通,，城關環(huán)衛(wèi)作業(yè)的時間選擇避開早晚高峰期,，另擇時機出動；對于車輛,，還要設置好路線,、按標準規(guī)范避開行人，交通秩序與環(huán)境衛(wèi)生做到最大限度的平衡,，做到守護整潔于無形,。

在作業(yè)方式上，除了制定標準,、規(guī)范以外,，城關環(huán)衛(wèi)以網(wǎng)格化為基礎，采取“7×24”全天候無縫隙監(jiān)督模式,，通過考評的方式力爭做到更大程度的“精細化”，確保標準執(zhí)行到位,。

關鍵詞3：有速度

近年來,，城關環(huán)衛(wèi)分批多次投用了機械化環(huán)衛(wèi)車輛，有效提高了環(huán)衛(wèi)保潔效率,。洗掃車,、城市護欄清洗車、小型掃路車,、高壓清洗車,、人行道掃路機……各種工具結合起來，輪番登場,，機械化清掃率達到90%以上,，有效提升了保潔效率和質量。

目前,，運用吸塵車,、洗掃車、高壓清洗車,、高空噴霧車以及隔離欄擦洗車5種具備不同功能的機械化作業(yè)車輛,，與電瓶保潔車的人工保潔相結合的“五位一體”機械化聯(lián)合作業(yè)模式得到了上級部門的高度認可，形成了“人機結合”的道路保潔模式,。

另外,，為高效應對大風、降雨,、降雪等特殊天氣,，城關環(huán)衛(wèi)提前制定應急預案,、關注各類預警信息，全體干部職工嚴陣以待,，時刻做好防汛應急,、鏟冰除雪準備工作，全力以赴跑出“環(huán)衛(wèi)速度”,，最大限度減少天氣對市容市貌的影響,，確保城區(qū)道路整潔亮麗。

關鍵詞4：講文明

“這幾年,，不管是去小區(qū)周邊的公廁還是散步去遠一點的公廁,，里面干凈、整潔,，公廁的保潔員特別勤快,，服務態(tài)度也特別好，周圍鄰居都在夸贊……”廁所革命以來,，這樣的電話和表揚信,，城關環(huán)衛(wèi)中心已經(jīng)接到很多，有夸贊公廁環(huán)境好的,，有夸贊廁管員熱心幫忙的,，還有夸贊拾金不昧、助人為樂的……

城關4000余名“城市美容師”是這座城市不可或缺的一部分,，他們不僅做好環(huán)衛(wèi)保潔的本職工作,，也是城市里的熱心人，給人以溫暖,。他們當中,，有的助人為樂、有的拾金不昧,、有的在疫情防控中當起“逆行者”角色,，逆向進入“封控區(qū)”。

多年來,，他們默默無聞,，有人記在心里。作為一份戶外作業(yè)的工作,，此前,，環(huán)衛(wèi)工人長期面臨作業(yè)期間“如廁難”“飲水難”“吃飯難”等問題，近年來,，城關環(huán)衛(wèi)持續(xù)強化黨建引領,，以自建或共建的方式，在全區(qū)建成了一批能為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等戶外工作者提供休息的愛心驛站12座,，這些服務點為環(huán)衛(wèi)工人提供了更好的作業(yè)和休息環(huán)境,，逐漸成為這座城市文明行為的一部分。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖