城關(guān)區(qū)鹽場路街道以黨建引領(lǐng)基層治理為主線，大力推進小區(qū)黨員陣地建設(shè),，立足“小切口”,，探索推行“五小服務(wù)”工作法，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后100米”,。

“五小服務(wù)”即：建好“小陣地”織密黨建治理網(wǎng)格,；賦能“小課堂”傳遞黨的政策聲音；辦理“小事務(wù)”密切聯(lián)系服務(wù)群眾,；解決“小困難”陣地溫度得以彰顯,；調(diào)處“小糾紛”暢通渠道化解矛盾。

建好“小陣地”織密黨建治理網(wǎng)格,。鹽場路街道在轄區(qū)10個社區(qū)（村）按照“十有標準”規(guī)范建設(shè)小區(qū)黨員陣地,，織密聯(lián)系基層、服務(wù)凝聚黨員群眾的“紅色網(wǎng)格”,，豐富和完善“橫向到邊,、縱向到底”的“三級聯(lián)動”黨群工作體系，推進“1+10+53”（1個街道黨群服務(wù)中心+10社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心+53個小區(qū)黨員陣地）黨群服務(wù)陣地輻射力,、服務(wù)力雙提升,。把小區(qū)黨員隊伍打造成服務(wù)群眾的志愿隊、攻堅克難的突擊隊,，把小區(qū)黨員陣地鍛造成組織群眾,、宣傳群眾、凝聚群眾,、服務(wù)群眾的堅強戰(zhàn)斗堡壘,。

賦能“小課堂”傳遞黨的政策聲音。鹽場路街道10個社區(qū)（村）在小區(qū)陣地內(nèi)探索建立“全員吸納,、功能補充”的功能型黨員陣地,，邀請市區(qū)駐守干部、黨校老師,、老黨員為小區(qū)內(nèi)的黨員開展黨課宣講,，各陣地結(jié)合各自特點推出了“黨員之家”“小院開講啦”“小鹽學(xué)堂”“庭院微課堂”“初心講堂”“老干部·談”等創(chuàng)新性課堂形式，將黨員教育管理和黨的政策宣傳宣講的陣地進行前移,。

辦理“小事務(wù)”密切聯(lián)系服務(wù)群眾,。各社區(qū)（村）秉持“服務(wù)送到家門口”的理念，把“一窗辦理”開到居民家門口,，實行“兩個開放”（陣地全開放,、時間全開放）,創(chuàng)新“三辦模式”（集中受理“陣地辦”、一人多崗“全科辦”,、主動服務(wù)“幫代辦”）,，將黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、退役軍人事務(wù),、民政,、社保、就業(yè),、生育服務(wù)等與群眾生活息息相關(guān)的10余項便民服務(wù)集中下沉在小區(qū)黨員陣地內(nèi),，并依托小區(qū)居民微信群跨前一步實施“遠程幫辦”服務(wù)。

解決“小困難”陣地溫度得以彰顯,。為了延伸基層黨建“凝心聚力”工程,，各陣地完善暖心“微服務(wù)”，依托“黃河先鋒E站”小程序,，持續(xù)開展“群眾點單+社區(qū)書記派單+駐守干部接單”的困難群眾幫扶模式,，53個小區(qū)黨員陣地成立愛心志愿服務(wù)隊，以“一對一”“一對多”“多對一”等方式，為轄區(qū)需要幫助的孤寡老人,、重度困難殘疾人,、困境兒童等提供“四個一”服務(wù)，切實了解困難群體家庭生活狀況及政策落實情況,。

調(diào)處“小糾紛”暢通渠道化解矛盾,。依托小區(qū)黨員陣地及“社工委”工作機制，建立協(xié)商溝通制度,，在小區(qū)內(nèi)開展“書記接待日”及“大走訪,、大排查、大調(diào)處,、大關(guān)愛”活動，通過網(wǎng)格排查,、入戶走訪等方式,，常態(tài)化開展矛盾糾紛化解、社情民意收集等10項服務(wù)管理項目,，充分發(fā)揮駐守干部,、樓院長、老黨員等調(diào)解員作用和“小蘭幫辦”公眾訴求辦理平臺在市域社會治理現(xiàn)代化中的智治作用,，形成了“軍林工作室”“老楊調(diào)解室”“張書記工作室”“穆大姐”等一批“隨手調(diào)”“熟人調(diào)”矛盾調(diào)解機制,，實現(xiàn)了矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)既調(diào)處、遇到既化解”的良好氛圍,。

蘭州日報社全媒體首席記者 葛 強

責(zé)任編輯：張軍