今年以來(lái),，雁園街道高灘村社區(qū)充分發(fā)揮小區(qū)黨員陣地凝聚力，依托社區(qū)小蘭社會(huì)治理綜合指揮中心,，全力打造社區(qū)黨建特色品牌“暖心公社·智能平臺(tái)”,，進(jìn)一步夯實(shí)基層黨組織的履職盡責(zé)和服務(wù)群眾工作職能。不斷探索“陣地+”工作模式,，實(shí)現(xiàn)小區(qū)資源力量由“散”到“聚”,、治理能力由“弱”到“強(qiáng)”、干群關(guān)系由“疏”到“親”,，實(shí)實(shí)在在提升民生服務(wù)的精準(zhǔn)度,，為轄區(qū)群眾提供多元化、精益化服務(wù)項(xiàng)目,。

“齊”樂(lè)融融促發(fā)展 全心全意保服務(wù)

“多虧了小區(qū)黨員陣地的駐守干部們,，讓我們的審批進(jìn)程更快，少走了很多彎路,?！苯眨邽┐迳鐓^(qū)轄區(qū)內(nèi)的一處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)道,。高灘村社區(qū)在推進(jìn)各類項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，積極走訪轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目單位黨組織，不斷夯實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)工作,。同時(shí)，該社區(qū)還聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)將建設(shè)手續(xù)審批,、就業(yè)需求,、稅收政策咨詢、法律知識(shí)宣講,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等10項(xiàng)常辦事項(xiàng)下沉工地,，通過(guò)政務(wù)服務(wù)窗口落實(shí)“任務(wù)包干、節(jié)點(diǎn)推進(jìn)”與“周報(bào)告,、月檢查”工作機(jī)制,，健全黨員積分考核和干部職工星級(jí)評(píng)定，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,，積極推動(dòng)社區(qū)城改任務(wù)及其他項(xiàng)目建設(shè)有效實(shí)施,，徹底改善村民居住環(huán)境,，壯大村集體經(jīng)濟(jì)、提高村民經(jīng)濟(jì)收入,、增加村民就業(yè)崗位,。

“惠”風(fēng)和暢關(guān)幼弱 無(wú)微不至顯真情

高灘村社區(qū)不斷探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式，以“陣地＋”服務(wù)模式,，提升社區(qū)駐守干部參與社區(qū)治理,、服務(wù)基層群眾工作能力，拓寬服務(wù)范圍,、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,，形成特殊人群幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，不斷探索新方法,、新路子,，定期整合三項(xiàng)清單開(kāi)展特殊人群心理干預(yù)，完善特殊人群科學(xué)化服務(wù)體系,。

在這一系列的服務(wù)中,，村社區(qū)首先建立“社工委”資源優(yōu)勢(shì)清單，形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精細(xì)化服務(wù),。其次,，通過(guò)排摸轄區(qū)特殊人群及家庭成員基本信息，及時(shí)了解掌握特殊人群家庭,、學(xué)習(xí),、生活等情況，形成專屬檔案信息庫(kù),，從而精準(zhǔn)分類,，形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助機(jī)制。同時(shí),，還定期開(kāi)展心理咨詢,、心理疏導(dǎo)、情感溝通,、政策宣傳,，并通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化和娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)特殊人群及家庭積極向上的生活態(tài)度和生活信心,。

“通”力合作解民憂 體貼入微顯擔(dān)當(dāng)

今年以來(lái),，高灘村社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況充分利用社區(qū)“黨群服務(wù)中心”及“社工委”成員單位資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮“小蘭社會(huì)治理綜合指揮中心”訴求反映平臺(tái)解決群眾“難心事,、煩心事”,，實(shí)行“不出家門(mén)、上門(mén)服務(wù)”的理念。成立高灘村社區(qū)“小王服務(wù)隊(duì)”,，主要承擔(dān)居民群眾矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群幫扶,、環(huán)境衛(wèi)生治理,、便民服務(wù)精準(zhǔn)實(shí)施等。

村社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,，希望通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑路”的工作目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)“居民有訴求,、社區(qū)有回應(yīng)”與“問(wèn)題不過(guò)夜、件件有落實(shí)”的有效服務(wù)體系,。截至目前,，村社區(qū)解決環(huán)境衛(wèi)生治理3起、處理安全隱患1處,、政策咨詢,、業(yè)務(wù)辦理115起，民生困難7起,，家庭糾紛2起,。

據(jù)介紹，高灘村社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮小區(qū)黨員陣地優(yōu)勢(shì)作用,，為黨群關(guān)系和諧暢通渠道,，為服務(wù)居民群眾提供支撐，為群眾協(xié)商議事搭建平臺(tái),。以“三抓三促”行動(dòng)作為提升社區(qū)為民服務(wù)能力的重要抓手,，充分協(xié)同轄區(qū)“社工委”成員、駐守干部,、黨員志愿者,、退役軍人、居民代表,、共建單位等力量,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)讓小區(qū)黨員陣地扎根居民生活,，共建和諧幸福新家園。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜 趙文瑞

責(zé)任編輯：張軍