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家政進(jìn)社區(qū) 便民又暖心 城關(guān)區(qū)試點(diǎn)家政進(jìn)社區(qū)服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容

2023-06-21 08:36:43 智能朗讀:

“我家里的下水不通了,,打一個(gè)電話,,家政工作人員很快就帶工具,、材料上門,,一會兒就修好了?!?月15日,,家住城關(guān)區(qū)雁北街道雁西路社區(qū)的段翠娥老人樂呵呵地說,家政入住社區(qū),,帶來便捷的服務(wù),,解決了老年人的后顧之憂。

今年來,,城關(guān)區(qū)商務(wù)局積極發(fā)揮小區(qū)黨員陣地隊(duì)伍力量,利用小蘭幫辦便民服務(wù)智能模塊功能,,依托家政龍頭企業(yè)全力實(shí)施家政進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作,,切實(shí)讓“放心家政行動”暖民心、順民意,、解民憂,,進(jìn)一步深化全區(qū)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。

完善網(wǎng)格 練好服務(wù)基本功

據(jù)悉,,城關(guān)區(qū)商務(wù)局將家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化入駐社區(qū),,在平?jīng)雎贰Ⅺ}場堡,、雁西路等20多個(gè)社區(qū)試點(diǎn),,通過社區(qū)提供辦公場地,,設(shè)置家政服務(wù)崗位,家政龍頭企業(yè)委派工作人員進(jìn)駐的方式,,實(shí)現(xiàn)了家政服務(wù)網(wǎng)格化管理,。

“真正做到居民需求收集在網(wǎng)格、家政服務(wù)提供在網(wǎng)格,?!背顷P(guān)區(qū)商務(wù)局工作人員介紹,白塔山社區(qū)積極探索“網(wǎng)格+家政”模式,,不斷完善15分鐘生活圈,,提升家政服務(wù)水平。居民群眾通過“小蘭幫辦”上報(bào)家政服務(wù)需求,,網(wǎng)格員入戶走訪收集家政服務(wù)需求,,社區(qū)小蘭指揮中心依托小區(qū)黨員陣地及“社工委”機(jī)制,將家政服務(wù)公司成員列為“社工委”成員,,利用“三項(xiàng)清單”滿足居民家政服務(wù)需求,。

截至目前,城關(guān)區(qū)25個(gè)街道已實(shí)現(xiàn)30余個(gè)家政網(wǎng)點(diǎn)入駐社區(qū),。

強(qiáng)化融合 建好便民大格局

“隨著家政服務(wù)需求日益多元化,、個(gè)性化,家政服務(wù)領(lǐng)域趨向多樣化,、專業(yè)化,。”這位負(fù)責(zé)人介紹,,在試點(diǎn)工作中,,注重家政進(jìn)社區(qū)服務(wù)的系統(tǒng)性和功能的完善性,著力推動“家政+就業(yè)+養(yǎng)老+托育”綜合性,、一站式服務(wù)新模式,。

據(jù)介紹,試點(diǎn)工作開展以來,,引導(dǎo)家政龍頭企業(yè)同平?jīng)雎飞鐓^(qū)聯(lián)合積極探索“家政+虛擬養(yǎng)老”的居家養(yǎng)老新模式,,統(tǒng)籌優(yōu)勢資源,依托小區(qū)“社工委”隊(duì)伍搭建黨群“連心橋”,,滿足老年人多元化養(yǎng)老需求,,打通養(yǎng)老服務(wù)最后一米;

引導(dǎo)家政龍頭企業(yè)同鹽場堡社區(qū)積極對接,,在崇德困境兒童服務(wù)中心開展“家政進(jìn)社區(qū) 春風(fēng)送溫暖”慰問活動,,切實(shí)讓育幼服務(wù)供給走進(jìn)基層,積極發(fā)揮社區(qū)作用;

引導(dǎo)企業(yè)拓展新時(shí)代文明實(shí)踐形式,,在科技街社區(qū)組建“蘭美到家”青年文明志愿者隊(duì)伍,,聯(lián)合家政公司開展了“吹響集結(jié)號·家政再出發(fā)” “蘭美到家·愛你愛家”等活動,進(jìn)一步擴(kuò)大了家政服務(wù)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的影響力,。

精準(zhǔn)培訓(xùn) 打好技能組合拳

采訪中,,樂美凈家政公司工作人員李雪介紹,從入駐社區(qū)的服務(wù)來看,,保潔,、月嫂、護(hù)工等的需求較多,。

據(jù)了解,,針對家政服務(wù)行業(yè)涵蓋養(yǎng)老、育嬰等多種服務(wù),,且專業(yè)性強(qiáng),、覆蓋面廣,城關(guān)區(qū)商務(wù)局在試點(diǎn)家政進(jìn)社區(qū)過程中,,還引導(dǎo)企業(yè)探索“職業(yè)技能培訓(xùn)+”模式,。依托職業(yè)技能學(xué)校和網(wǎng)站,有針對性,、導(dǎo)向性地開展職業(yè)技能培訓(xùn),,切實(shí)解決家政服務(wù)中不規(guī)范、不滿意,、不好找,、不放心、不省心問題,。充分發(fā)揮家政培訓(xùn)學(xué)校的基礎(chǔ)性作用,,開展多層次、多樣化技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育,,形成以初級,、中級、高級,、技師技能等級培訓(xùn)體系,,拓寬發(fā)展通道,大力提高從業(yè)人員職業(yè)技能,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 王忠德

責(zé)任編輯:張軍

來源: 蘭州日報(bào)

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