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城關區(qū)推行“一件事一次辦”助力政務服務提質(zhì)增效

2023-08-08 08:46:35 智能朗讀:

 “一次辦好真是太方便了,不用我來回跑了,,真的非常高效便捷,。”近日,,在城關區(qū)政務服務大廳辦理業(yè)務的馬先生在體驗了“一窗受理”服務后連連點贊,,他自己經(jīng)營著幾家餐飲店,除要辦理營業(yè)執(zhí)照外,,還要辦理食品經(jīng)營許可證和門頭裝修手續(xù),。“我本來以為審批會很麻煩,,因為涉及兩個部門,,沒想到交給幫辦工作人員一次就辦完了所有審批項目,而且我們在取號機上取的號還可以通過窗口直接流轉辦理,,大大減少了等待的時間,。”

8月7日,,記者從城關區(qū)政務服務管理局獲悉,,馬先生享受的正是城關區(qū)正在推行的“一件事一次辦”服務,通過將以往部門串聯(lián)的“加法”,,變?yōu)閰f(xié)同聯(lián)辦的“減法”,。最大限度提高了企業(yè)、群眾審批申請的一次性通過率,,為群眾辦件審批“最后一公里”提速增效,。

為了更好地服務辦事群眾,城關區(qū)政務服務管理局通過增加業(yè)務骨干,,開展專項培訓,,加強窗口隊伍建設,,將審批事項由“多窗受理”改為“一窗受理”?!熬C合受理窗口通過業(yè)務協(xié)同,、信息共享、事項融合,、流程再造打造出一站式服務工作體系,,將申請食品經(jīng)營許可證、食品小經(jīng)營登記證,、門頭申報等多個事項辦理打包成‘一件事一次辦’,。”8月7日,,城關區(qū)政務服務管理局相關負責人接受采訪時說,,服務升級后,辦事群眾前往中心市場監(jiān)管窗口申請?zhí)撞头?,不僅“一件事一次辦”綜合專窗可以受理,,綜合受理窗口人員也可為申請人進行全程免費代辦。目前已為15戶市場主體提供高效,、便捷的主題套餐服務,,受到辦事群眾的一致贊許。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣

責任編輯:王旭偉

來源: 蘭州晚報

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