連日來,，鹽場堡社區(qū)根據(jù)轄區(qū)冬季實(shí)際情況,，結(jié)合“訪民問暖”開展了“訪、問、解”三部曲行動,，切實(shí)將溫暖和關(guān)懷送到居民家門口。

社區(qū)采取家家走到,、戶戶訪遍的方式,，以網(wǎng)格為單位，開展全覆蓋排查,，仔細(xì)檢查居民家中的供暖管道是否存在漏水問題,，及時掌握戶內(nèi)溫度及群眾需求，時刻把群眾冷暖放在首位,。對住戶反饋的家中暖氣漏水,，溫度不達(dá)標(biāo)等問題，網(wǎng)格員進(jìn)行詳細(xì)登記,，并第一時間與供熱單位溝通聯(lián)系,，由所屬區(qū)域供暖專業(yè)人員上門查看，確保每戶每個細(xì)節(jié)都不遺漏,，第一時間協(xié)調(diào)解決問題,。

社區(qū)特別關(guān)注高齡老人、獨(dú)居老人,、殘疾人家庭和低保家庭等重點(diǎn)人群,，優(yōu)先入戶了解他們的供暖情況以及其他生活需求，對他們提出的問題耐心解答,，搭建起社區(qū)和居民溝通的新橋梁,。走訪過程中，社區(qū)工作人員還對老舊小區(qū)的樓道,、消防通道等進(jìn)行了統(tǒng)一排查,，清理了易燃易爆的紙箱、廢舊物品等安全隱患，切實(shí)為轄區(qū)居民筑起了一道安全防線,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 安娜

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