淄博的“燒烤淄味”、哈爾濱的“冰雪奇緣”,、天水的“熱辣滾燙”……去年以來，一批城市以各種方式出圈走紅,，掀起一波接一波城市文旅熱,，也充分顯示出經濟恢復發(fā)展的潛力與活力。

“網紅城市”何以頻頻出圈,？對擴大國內需求,、激發(fā)有潛能的消費有何啟示？網紅城市如何乘勢發(fā)力推動發(fā)展,？其他城市如何借鑒,？帶著這些問題，近期經濟日報記者赴哈爾濱,、淄博,、重慶、西安等新老網紅城市調研采訪,，一探背后的秘密,。

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熱于線上源自線下

網紅城市不是新事物。早在2018年前后,，重慶李子壩輕軌穿樓,、西安永興坊摔碗酒爆火，就讓這兩個城市嘗到了甜頭,，不僅成為“第一代”網紅城市,，也是霸榜熱點旅游城市的“長紅明星”。

而今,，新的市場與消費環(huán)境對文旅產業(yè)轉型升級、提質增效提出了更高要求,，全國文旅產業(yè)強勢復蘇,，網紅城市以更加迅猛的勢頭競相登場：長沙、理塘,、榕江,、淄博、哈爾濱,、天水……似乎不需要任何前奏,，這些城市就驟然紅了,。

相對于傳統(tǒng)熱點旅游目的地，網紅城市打造了文旅業(yè)發(fā)展的一種新模式,，它的出現(xiàn)與社交媒體特別是短視頻的快速發(fā)展密切相關,。分析此前走紅的城市，都有一個引發(fā)大家關注的載體或符號——淄博是燒烤,，哈爾濱是冰雪,，天水是麻辣燙，榕江是“村超”,，重慶是“魔幻8D”,，西安是“大唐文化”……這些載體和符號，既是城市特色的提煉,，更是連接城市與網民的“密碼”,。

網紅城市熱于線上，卻源于線下,；走紅的載體和符號看似由網民提煉和賦予,，實則依托于城市獨特的資源稟賦和長期打造的優(yōu)勢產業(yè)。

作為我國現(xiàn)代冰雪文化肇興之地,，哈爾濱此番以冰雪出圈并不意外,，背后是當地狠抓冰雪產業(yè)、冰雪經濟的持續(xù)努力,。哈爾濱伏爾加莊園總經理韋敏芳介紹,，哈爾濱1963年就在兆麟公園舉辦了第一屆冰燈游園會，太陽島雪博會誕生于1988年,，今年爆火的哈爾濱冰雪大世界已經有25年歷史,。

淄博市張店區(qū)燒烤協(xié)會會長、正味燒烤店負責人劉靜經營燒烤生意已有15年,。在她的記憶里,，上世紀80年代，露天燒烤在淄博逐漸興起,。隨著消費者對旅游體驗需求的不斷提高,，城市不僅要靠“吃喝玩樂”吸引游客，更需要不斷提升城市品位和美譽度,，與游客產生情感共鳴,。淄博是齊文化發(fā)祥地，“重工重商,、尊賢尚功”的齊文化精神內核為這座城市提供了精神滋養(yǎng),。

老牌網紅城市重慶和西安的持續(xù)火爆，同樣緣自對城市特色的挖掘,、堅持和創(chuàng)新,。作為十三朝古都,，西安能保持“長紅”，一個重要原因就是深入挖掘和有效整合歷史文化資源,。

重慶師范大學地理與旅游學院教授胡傳東說：“城市最具吸引力的引爆點是等不來,、學不來、蹭不來的,。它必須建立在對城市地理人文核心要素精心梳理,、認真規(guī)劃的基礎上，因地制宜提煉,，耐著性子培育,。”

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城市治理能力的大考

城市紅了,，游客來了,，數據亮眼了，但隨之而來的還有可能超出承載能力的服務需求,，以及身處網絡“聚光燈”下的擔心與焦慮,。如何響應游客需求做好服務，抓住機會促進城市發(fā)展,，對城市管理者來說是一場大考,，也是提升城市治理能力和水平的良好契機。

城市走紅,，最直接的效應之一是倒逼政府部門提高行政效率,。淄博走紅后，八大局便民市場等地短時間內迎來大量客流,，停車成了難題,。仇文明告訴記者：“我們突出一個‘快’字，1天內完成道路兩側6000平方米綠化帶的鋪設,，3天內完成八大局便民市場附近道路的改造提升,，重點區(qū)域圍擋圍欄、休息座椅的安裝,，都是當天定下來當天實施,。”

除了效率,，主動服務意識的提升則是另一個要件,。當前旅游市場強勢復蘇，既是難得的發(fā)展機遇,，更是一場服務大考。哈爾濱的經驗是必須從提升感受和體驗入手,，通過有溫度的城市管理讓游客感受到整個城市的好客,、熱情和溫暖,。

在流量經濟時代，網絡熱度能夠給一座城市帶來前所未有的關注度,，但當城市方方面面都擺在“顯微鏡”下時,，公共服務供給以及消費環(huán)節(jié)的任何缺位、失位都極易形成負面輿情,，對城市形象形成“反噬”,。城市在承接流量紅利時，必須有一整套應對機制作為保障,。

城市走紅后,，顯而易見的是“花式寵粉”和游客的極致歡樂，隱藏其后的是當地的極致保障：將接待游客作為“一把手”工程,，事不過夜,、馬上就辦，精準調度各項工作,、解決各類問題,、處理突發(fā)事件、完善機制流程,，構建起黨委領導,、政府負責、專班推進,、社會參與的組織體系和運行機制,，組建跨公安、城管,、交通,、市場監(jiān)管、文旅等部門的執(zhí)法隊伍,，形成全市上下“一盤棋統(tǒng)籌,、一股勁作戰(zhàn)、一體化推進”的良好局面,，全力維護旅游市場秩序和旅游治安環(huán)境,。

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走紅規(guī)律有跡可循

“哈爾濱熱”之后，各地文旅局開啟了“花式內卷”模式,，期待能成為下一個幸運兒,。如何才能成為網紅？雖然無法簡單復制,，但一些規(guī)律也逐漸有跡可循,。分析此前出圈的網紅城市，大多都有以下基礎要素：

一是特色美食,。美食作為旅游要素之一,，在城市營銷中分量越來越重,。重慶火鍋、小面,，西安羊肉泡饃,，淄博燒烤，哈爾濱鍋包肉,、凍梨,，幾乎出現(xiàn)在每一份打卡攻略中。

二是代表性的生活場景,。場景更加生活化,、日常化,、趣味化,，是網紅城市與傳統(tǒng)旅游城市最大的區(qū)別。相比看標志性景點為主的旅游方式,，年輕人更偏向體驗當地人獨具特色的生活,。去哈爾濱逛早市、搓澡,，去重慶吃火鍋,、洗足浴，往往能激起網友“我也想試試”的熱情,。

三是“性價比”標簽,。網紅城市旅游潮的發(fā)起者主要是年輕人，他們傾向“特種兵式”旅游,，喜歡性價比高的消費方式,。淄博燒烤雙人餐五六十元，重慶解放碑核心景區(qū)吃一碗小面只要7元錢,，哈爾濱中央大街的鍋包肉48元一大盤,。在性價比這一點上，新老網紅城市達成了高度一致,。

當然,，這些要素是城市走紅后表現(xiàn)出來的“顯性特征”，而城市走紅的“潛在特質”則包含更多內容,。

西安市文旅局副局長程銳告訴記者,，西安對于文化的挖掘是逐步深入的，以往只是把歷史的風貌原模原樣呈現(xiàn)給游客,，現(xiàn)在是進行結構調整,，按照新消費需求進行多角度呈現(xiàn)。比如，打造大唐不夜城就是對傳統(tǒng)文化資源的活化,，把景區(qū)與人民群眾的生活結合起來,；長安十二時辰則將唐朝的市井生活極大程度進行還原，創(chuàng)新消費場景,。

中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞認為，網紅城市順應了年輕消費群體需求,，提供了超高情緒價值和性價比,。可以說,，只要年輕人對社交平臺的使用習慣沒有變,，城市波浪式出圈的趨勢大概率還將持續(xù)。

對網紅城市而言,，一次出圈不難,，難的是持續(xù)輸出熱點，讓自己一直站在浪尖,。胡傳東認為,，持續(xù)培育傳播點的過程還應當與城市更新的規(guī)劃設計結合起來。比如洪崖洞火了之后,，重慶又在附近改造了戴家巷,，既改善了當地居民的生活條件，也讓游客有常來常新之感,，形成新的傳播熱點,。

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做好“長紅”大文章

被當做網紅廣泛關注，知名度大幅提升,，是一個城市的“高光時刻”,。但對城市發(fā)展來講，這只是一個新的開始,。能否把文旅“流量”轉化為發(fā)展“增量”,，把短期網紅轉化為長期促進城市發(fā)展的后勁和動力，是網紅城市要持續(xù)做好的大文章,。

——“旺丁”還需“旺財”,。

“李子壩春節(jié)1天來5萬多人，堵車堵得看不到橋頭,，公安,、交警、城管派了大量力量維持秩序,，但游客在觀景臺拍個照就走了,。”重慶上清寺城管大隊相關負責人覺得，“跟投入相比,，產生的經濟效益不太明顯,。”

“旺丁不旺財,，總比財不旺,、丁也不旺強?！彼稳鹫J為,，文旅要算長期賬。當前客流量是核心,，只要人流動起來就有機會,。

——文旅熱推動產業(yè)興。

對城市而言,，走紅帶來的直接收益是重要的,，但乘勢豐富消費場景，延伸產業(yè)鏈,，帶動產業(yè)發(fā)展,，厚實城市發(fā)展基礎，則是更重要的契機,。

近年來,，借勢中國傳統(tǒng)文化熱，西安大力發(fā)展?jié)h服妝造產業(yè),，著力扶持漢服企業(yè),，全國5000多家漢服店，有3000多家在西安,。 重慶延伸發(fā)展演藝產業(yè),。重慶雜技團推出的駐場演出《極限快樂》，將李子壩輕軌穿樓,、長江索道等元素融入雜技,，迄今已演出1300多場。

——栽下“梧桐樹”引得“鳳凰”來,。

哈爾濱冰雪大世界走紅意外帶火了蔓越莓,。文旅經濟，短期看文旅,、長期看經濟,。長遠來看，城市發(fā)展的后勁在工商業(yè),。城市對游客的吸引力和對人才,、企業(yè)的吸引力，最終還是要看城市的產業(yè)基礎和發(fā)展前景。

據新華網

責任編輯：王旭偉