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七旬老人在公交車內(nèi)摔倒受傷 這個責(zé)任到底誰來擔(dān)?

2023-10-31 08:59:07 智能朗讀:

 七旬老人在公交車上摔倒受傷,,由于缺少車內(nèi)監(jiān)控視頻,,老人究竟因何摔倒存在疑問,,當(dāng)老人家屬將公交公司告上法庭后,,西固法院法官明確表示:公交公司需要為老人的摔倒承擔(dān)賠償責(zé)任,。10月30日,,這起糾紛經(jīng)法官調(diào)解結(jié)案,。

老人摔倒成“糊涂賬”,?

2023年7月,,年逾七旬的王阿姨乘坐公交車外出買菜,,當(dāng)車輛抵達(dá)終點站時,正準(zhǔn)備下車的王阿姨突然摔倒并受傷,,后被緊急送往附近醫(yī)院治療,,11天后康復(fù)出院。王阿姨的兒子認(rèn)為是公交車司機(jī)突然剎車導(dǎo)致母親受傷,,遂多次找到公交公司協(xié)商賠償事宜,,但一直沒有得到正面回應(yīng),于是王阿姨的兒子一紙訴狀將公交公司起訴至西固法院,。

庭審過程中,,被告公交公司向法庭提交了事發(fā)當(dāng)天的道路監(jiān)控視頻,,視頻顯示車輛抵達(dá)終點站后便停靠在站臺,,車內(nèi)乘客陸續(xù)下車,,此時車窗內(nèi)有一個人影倒下,公交公司斷定此人便是王阿姨,。此時車輛處于靜止?fàn)顟B(tài),,不存在司機(jī)操作不當(dāng)?shù)膯栴},故公交公司拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任,。但針對這段視頻,,王阿姨的兒子認(rèn)為僅能顯示出有一個人影倒下,根本無法確認(rèn)此人影即為自己的母親,,公交公司的辯解不能成立,。

雖然公交車內(nèi)部也有監(jiān)控,但公交公司沒有提交相關(guān)視頻,,并向法庭解釋稱,,涉案公交車內(nèi)的監(jiān)控因接觸不良,恰好沒有記錄下當(dāng)時的情景,,而且這種接觸不良的情況在車輛行駛過程中經(jīng)常發(fā)生,,不足為奇。既然沒有任何直接證據(jù)證明當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過,,難道王阿姨的受傷只能是一筆“糊涂賬”,?

厘清權(quán)責(zé) 調(diào)解解決

辦案法官認(rèn)為,王阿姨乘坐了被告公交公司管理的公交車,,其與公交公司便形成了客運(yùn)合同關(guān)系,。在客運(yùn)合同關(guān)系中,被告公交公司作為承運(yùn)人,,有義務(wù)將乘客安全地運(yùn)送到目的地,。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十三條規(guī)定:“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任;但是,,傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意,、重大過失造成的除外?!爆F(xiàn)王阿姨在公交車內(nèi)受傷,,而被告公交公司又沒有充足的證據(jù)證明其盡到了對乘客的安全運(yùn)輸義務(wù),也無法證明王阿姨對自己的受傷存在故意或重大過失,,故公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

在厘清了雙方當(dāng)事人的權(quán)責(zé)關(guān)系后,辦案法官組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行“背對背”調(diào)解,。調(diào)解中,,法官一方面耐心引導(dǎo)公交公司認(rèn)清自己的責(zé)任,,另一方面又對原告主張的賠償費(fèi)用逐項進(jìn)行了核對,排除了其中沒有證據(jù)支持及明顯超過合理開支范圍的部分,。經(jīng)過漫長調(diào)解,,雙方當(dāng)事人終于決定各讓一步,達(dá)成調(diào)解協(xié)議:由被告公交公司賠償王阿姨各項損失合計2.5萬元,,案件得以平和落幕,。

公交公司有義務(wù)保證乘客安全

針對此案,法官強(qiáng)調(diào),,乘客自上公交車那一刻開始,,就與公交公司形成了客運(yùn)合同關(guān)系,公交公司作為客運(yùn)合同的承運(yùn)人,,應(yīng)當(dāng)在約定(或者合理)期間內(nèi)將乘客安全運(yùn)輸?shù)侥康牡?,即?fù)有安全運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)。這里的“安全運(yùn)輸義務(wù)”又包含兩個方面:一是保障乘客的人身安全,,二是保障乘客隨身攜帶財產(chǎn)的安全,。在人身安全方面,法律對承運(yùn)人的要求十分嚴(yán)格,,除非具有法定的免責(zé)條件(即乘客自身健康原因和乘客存在故意,、重大過失),否則承運(yùn)人對乘客的傷亡均要承擔(dān)賠償責(zé)任,;在財產(chǎn)安全方面,,只有在承運(yùn)人有過錯的情況下,才對乘客隨身攜帶物品的毀損,、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

蘭州日報社全媒體記者 許沛潔

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州晚報

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