家住榆中縣龍泉鄉(xiāng)水家坡村的瓦某因村里一項(xiàng)目在施工填埋管道時(shí),，遇上大雨,，導(dǎo)致瓦某家的耕地受損嚴(yán)重，瓦某開(kāi)春耕種前就找施工方，到后來(lái)耕種期還未等到施工方合理的解決,，引起瓦某強(qiáng)烈不滿(mǎn)。于是,，瓦某向榆中縣人民法院高崖法庭提起訴訟,。高崖法庭在受理該案件后，認(rèn)為糾紛事實(shí)清楚,、法律關(guān)系明確,，適宜訴前調(diào)解，根據(jù)訴前調(diào)解相關(guān)規(guī)定將此案委托龍泉鄉(xiāng)綜治中心進(jìn)行調(diào)解,。龍泉鄉(xiāng)綜治中心接到該糾紛后,，立即調(diào)度項(xiàng)目辦和司法所調(diào)解員，將瓦某和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人金某約至水家坡村綜治中心進(jìn)行調(diào)解,。

在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),，瓦某和金某一見(jiàn)面就開(kāi)始爭(zhēng)吵，綜治中心工作人員給雙方各倒上一杯茶,，勸告他們是為解決問(wèn)題而來(lái),，不是為了吵架而來(lái)，待雙方情緒平靜一些后,，調(diào)解員讓他們先后發(fā)表自己對(duì)此事件的想法?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解中，訴求人瓦某表示：“要不是施工挖管道,，我的地能被沖毀嗎,？我找他們進(jìn)行維修填埋，他們是來(lái)填了,，但他們拉的土里邊有草根等雜物,，1月份到現(xiàn)在都解決不了，影響我正常耕種,，他們必須賠償我的經(jīng)濟(jì)損失并把地恢復(fù)原狀,?！绷硪幻妫?xiàng)目負(fù)責(zé)人則表示：“我們今年1月份統(tǒng)一對(duì)損毀部分進(jìn)行填埋,，但他不讓我們填埋,，把我們施工的車(chē)擋住不讓施工，而且我們嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工,，耕地?fù)p壞是因下暴雨自然災(zāi)害導(dǎo)致,，不是我們的問(wèn)題?！彪p方僵持不下,，都不讓步。

針對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn),，綜治中心工作人員采用“背對(duì)背調(diào)解法”調(diào)解他們之間的矛盾,。工作人員首先與他們逐個(gè)單獨(dú)談話(huà)，在調(diào)解過(guò)程中耐心細(xì)致地講道理,、打比方,，做好瓦某的思想疏導(dǎo)工作，提出以下解決方案：施工方負(fù)責(zé)回填瓦某受損耕地,，但前提是在莊稼收完后進(jìn)行回填,，土質(zhì)由村委會(huì)負(fù)責(zé)解決。最終雙方各讓一步,，達(dá)成一致意見(jiàn),，同意這一處理結(jié)果。

這是一起典型的因土地糾紛引發(fā)的矛盾,，事關(guān)當(dāng)事人的切身利益,，龍泉鄉(xiāng)綜治中心在調(diào)解該案時(shí)抓住問(wèn)題核心，采用了法律法規(guī)的宣傳和講解,，還適度運(yùn)用了情感層面的說(shuō)服和教育,，在溝通中，更多地使用協(xié)商的語(yǔ)氣和尊重的態(tài)度,。堅(jiān)持排查在先,，調(diào)解為本，最大限度把矛盾化解在基層,，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，確保轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張爍

責(zé)任編輯：王旭偉