近日,，記者從皋蘭縣獲悉,，今年來，全縣以“利企便民”為核心理念,，聚焦“廣度”,，提升“速度”，增加“溫度”,，傾力打造全新政務(wù)服務(wù)樣板,，積極優(yōu)化營商環(huán)境。

皋蘭縣從打造務(wù)實(shí)高效辦事窗口入手,，充分發(fā)揮大廳的服務(wù)職能,，緊扣投資項(xiàng)目審批、商事登記,，交通運(yùn)輸,、稅務(wù)辦理等服務(wù)，設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū),、后臺(tái)審批區(qū),、自助服務(wù)區(qū),、信息公開區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域并配置高拍儀,、叫號機(jī),、掃描儀等信息化辦公設(shè)備。目前,，設(shè)置窗口59個(gè),，入駐稅務(wù)局、市場監(jiān)管局,、住建局等32家單位,，授權(quán)窗口負(fù)責(zé)人32人，進(jìn)駐人員80人,，備案進(jìn)駐事項(xiàng)1143項(xiàng),。同時(shí)，全面推行“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,、綜合窗口出件”審批服務(wù)模式，將部門設(shè)置的小“一窗”變成按事項(xiàng)集成審批的大“一窗”,。提高職工業(yè)務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”,。設(shè)立“辦不成事”反映窗口,，公開受理企業(yè)群眾在大廳辦事時(shí)遇到的各種疑難雜癥，配備了專職人員負(fù)責(zé)接待,、記錄,、反饋，第一時(shí)間聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,。截至目前,，共有群眾反映“辦不成事”10余件，已全部協(xié)調(diào)解決,。

皋蘭縣不斷拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,，發(fā)布依申請和公共服務(wù)事項(xiàng)2461項(xiàng)，網(wǎng)辦數(shù)2384項(xiàng),，網(wǎng)辦率96.87%,，全程網(wǎng)辦數(shù)2331項(xiàng)，全程網(wǎng)辦率94.72%,，對行政許可事項(xiàng)的審批環(huán)節(jié),、申請材料、審批時(shí)限,、許可收費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)清理簡化,，進(jìn)一步提升行政審批效率,。目前，行政許可事項(xiàng)承諾時(shí)限平均壓縮比達(dá)到86.5%,。

皋蘭縣加快推進(jìn)“一件事一次辦”,，對13個(gè)“一件事一次辦”所涉及的64個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了逐一梳理，對事項(xiàng)設(shè)定依據(jù),、受理?xiàng)l件,、申請材料、辦結(jié)時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理結(jié)果等要素進(jìn)行明確、合理調(diào)整前后置順序,，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程,，正在形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南。實(shí)現(xiàn)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記和企業(yè)簡易注銷兩件事在縣政務(wù)大廳一次辦理完成,。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè),。前三季度，全縣各鎮(zhèn),、各部門在甘肅省政務(wù)服務(wù)能力平臺(tái)及政務(wù)大廳行政審批系統(tǒng)內(nèi)共計(jì)受理15100件,，辦結(jié)15003件，辦結(jié)率99%,，窗口辦理6032件,，網(wǎng)上辦理9041。加快數(shù)據(jù)資源掛接,，全縣掛接目錄總數(shù)1567條,，已掛載目錄1163條，資源掛接率超98%,。推動(dòng)本縣電子證照數(shù)據(jù)向省級平臺(tái)歸集21368個(gè)，有效證照13559個(gè),。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 董永前

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