日前,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送的《“三大工程”打造“皋效辦”營(yíng)商品牌典型案例》榮獲了第一屆中國(guó)營(yíng)商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽三等獎(jiǎng)，這份榮譽(yù)得益于今年以來皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心為了深化“放管服”改革,，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年為契機(jī),，全面推進(jìn)“平臺(tái)皋效辦”“審批皋效辦”“服務(wù)皋效辦”三大工程,，持續(xù)在壓時(shí)間、減環(huán)節(jié)、增便利、強(qiáng)服務(wù)上發(fā)力,，“皋效辦”營(yíng)商品牌已成為該縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一塊金字招牌。

10月28日上午10時(shí),，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)大廳里前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕,，小蘭幫辦導(dǎo)詢臺(tái)前，幫辦代辦人員正在引導(dǎo)群眾高效有序地辦理業(yè)務(wù),。記者了解到,，皋蘭縣依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供以主題,、部門,、一件事等分類的多維度場(chǎng)景化服務(wù)，提供以職能快速精準(zhǔn)地檢索,、詳細(xì)簡(jiǎn)化的辦事指南,，匯聚以政務(wù)能力資源，創(chuàng)新打造精準(zhǔn)化,、主動(dòng)化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),，讓辦事群眾以便捷直觀的方式就能找到辦事入口,。

“走進(jìn)辦事大廳，不管是地面上的指引標(biāo)識(shí)還是懸掛在服務(wù)窗口上的標(biāo)識(shí)都是非常清晰的,，如果遇到不知道去哪個(gè)窗口辦理的情況,，導(dǎo)詢臺(tái)的工作人員也會(huì)清楚地指引、耐心地解答,，辦事體驗(yàn)很不錯(cuò),。”前來辦事的企業(yè)負(fù)責(zé)人劉慶民說道,。

“真方便吶,！”“這么快就辦好了呀！謝謝,?！痹谡?wù)服務(wù)大廳二樓“高效辦成一件事”專區(qū)，總能聽到群眾如此的贊嘆,。

據(jù)了解,，為了讓辦事群眾少跑路，今年以來，稅務(wù),、醫(yī)保,、不動(dòng)產(chǎn)登記等單位整體進(jìn)駐，中心還對(duì)教育,、市場(chǎng)監(jiān)管,、人社、衛(wèi)健,、殘聯(lián),、水電氣等窗口進(jìn)行整合，在政務(wù)大廳二樓設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū),，積極梳理“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單,，通過協(xié)同審批、容缺辦理,、告知承諾,、數(shù)據(jù)共享等方式，實(shí)現(xiàn)高頻,、面廣的“一件事一次辦”事項(xiàng)集成高效辦理,。

針對(duì)政務(wù)服務(wù)的各類企業(yè)，該中心還通過審批流程大瘦身,，審批時(shí)限大提速等方式實(shí)現(xiàn)了審批極簡(jiǎn)化,。目前，企業(yè)開辦時(shí)間由去年的6小時(shí)壓縮至25分鐘,，不動(dòng)產(chǎn)“同城通辦”1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),，企業(yè)登記財(cái)產(chǎn)2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，增值稅留抵退稅當(dāng)日審核,。同時(shí),，為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，政務(wù)服務(wù)過程嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)開辦零費(fèi)用模式,，還為縣域企業(yè)首次開辦提供免費(fèi)刻章郵寄服務(wù),，并通過向企業(yè)贈(zèng)送大禮包的方式，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、公章一套一并送達(dá)企業(yè),。

“現(xiàn)在辦事確實(shí)方便了，我今早變更了一下企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,，不到20分鐘,，已經(jīng)辦好了。工作人員還細(xì)心地幫我在手機(jī)上注冊(cè)了‘甘快辦’,，以后還可以在上面查找我的證照,?！鼻皝碚?wù)大廳二樓更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照的楊先生在記者采訪中如是說。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 安娜 文/圖

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