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變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生” “流量病”如何治理?

2024-09-25 09:52:57 智能朗讀:

新華社北京9月24日電 隨著短視頻和直播的興起,,越來越多醫(yī)生開始在線分享醫(yī)學(xué)知識。將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識轉(zhuǎn)化為聽得懂,、用得上的生活常識,有助于提升民眾的健康素養(yǎng)。然而,“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一些偽裝醫(yī)生、“偽科普”,、帶貨賣課博取流量的行為,,卻讓醫(yī)療健康科普變了味、走了樣,。

A

穿上醫(yī)生“馬甲”的“網(wǎng)紅”風(fēng)靡直播間

某短視頻平臺上,,博主身著“白大褂”在近似醫(yī)院的場景中開始“表演”,。冠著“男醫(yī)生”名頭的博主,,不時幫助扮演患者的女主角,評論區(qū)不少人表示“醫(yī)生太暖心了”,。

然而,,記者發(fā)現(xiàn),該博主并未獲得醫(yī)生身份認證,,利用“醫(yī)生”人設(shè)虛構(gòu)劇情,,實則是為賣貨“搭臺”,推薦牛奶,、維生素,、洗衣液等產(chǎn)品。

與此同時,,也有不少獲得身份認證的醫(yī)生從事與本專業(yè)不符的“健康科普”工作,,為多款產(chǎn)品帶貨。記者注意到,,有“婦科醫(yī)生”給男士T恤帶貨,,“骨科醫(yī)生”給美容產(chǎn)品帶貨。

“我們的腸道里,,住著數(shù)以萬億計的微生物,?!痹谀扯桃曨l平臺上,一名認證為廣東某三甲醫(yī)院“神經(jīng)康復(fù)科”的醫(yī)生就食用益生菌的好處侃侃而談,。在其主頁中,,這名“神經(jīng)康復(fù)領(lǐng)域”專家為某品牌的益生菌凍干粉帶貨。詳情頁面顯示,,標價為59.9元的產(chǎn)品銷量已接近3000件,。

在部分直播間內(nèi),還有一些所謂的“營養(yǎng)專家”虛構(gòu)各類頭銜,、推銷虛假保健品,。

今年5月,安徽省淮南市中級人民法院二審宣判一起詐騙案,。涉案人員遲某軍只有高中文化,,為了向老年人兜售價值不菲的保健品,他虛構(gòu)“國家一級保健醫(yī)師”“國家一級營養(yǎng)師”等諸多頭銜,,在直播間內(nèi)大談養(yǎng)生,。在推銷一款膠囊保健品時,遲某軍虛構(gòu)產(chǎn)品具有降血脂,、治病功效,,對老年人進行“洗腦式”推銷詐騙。

一家平臺新發(fā)布的醫(yī)療內(nèi)容治理規(guī)范顯示,,創(chuàng)作者不得通過不當(dāng)營銷,、不當(dāng)演繹等方式發(fā)布虛假同質(zhì)化醫(yī)療類內(nèi)容。今年8月,,該平臺對1711個相關(guān)違規(guī)賬號進行無限期封禁,、短期禁言等處置,處理同質(zhì)化視頻3.7萬條,。

B

“嘴上是科普,,背后是生意”

穿上“醫(yī)生”的“馬甲”,就能在科普中獲得巨大經(jīng)濟利益,。有利可圖讓一些博主降低底線,,“嘴上是科普,背后是生意”,。

“醫(yī)生給保健品帶貨的抽傭能達到30%到60%,。”從事線上“達人”資源對接的王女士向記者透露,,“維生素C,、葉酸這類產(chǎn)品最多,吃了對人沒什么太大影響,,又能獲得可觀提成,?!蓖跖空f。

記者獲取的一份某平臺“健康科普領(lǐng)域”的“軟文”報價單顯示,,在該平臺上擁有3萬以上粉絲量的“醫(yī)生博主”每篇“軟文”的費用是1萬元,。“這類是不包含‘掛鏈’(直接放購買鏈接)的,,如果要‘掛鏈’,,銷售需要跟博主分成?!睒I(yè)內(nèi)人士透露,。

記者在某平臺上聯(lián)系了一名醫(yī)美領(lǐng)域的博主,以帶貨保健品為由向其了解“抽傭”情況,?!澳阗u多少錢,我抽走一半,?!痹摬┲鞲嬖V記者,50%的“抽傭”比例并不保證銷量,,“賣一瓶,,抽一瓶”。溝通過程中,,對于要帶貨的保健品本身的資質(zhì)和功效,,博主卻只字不提。

另一方面,,平臺的監(jiān)管缺失,,也為“造假”和“引流”留有空間。

當(dāng)前,,平臺對于醫(yī)生身份審核認證的標準不一。記者查詢相關(guān)平臺的認證要求后發(fā)現(xiàn),,一些平臺需要醫(yī)院出具在職在崗證明來驗證醫(yī)生的真實身份,,一些平臺僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師證就能獲得認證,還有一些平臺對藥劑師,、護士等身份的證明也予以認證,。

除了認證標準不一以外,各大平臺身份認證主要停留在醫(yī)生的“硬資質(zhì)”本身,,對于其科普內(nèi)容是否與執(zhí)業(yè)領(lǐng)域“專業(yè)對口”并未做審核,,一些MCN機構(gòu)也得以借資質(zhì)“粘貼”科普文案。

廣州市第一人民醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)副主任醫(yī)師王西富表示,,一些非本專業(yè)醫(yī)生為了蹭流量帶貨,,導(dǎo)致跨專業(yè),、跨科室的科普大行其道?!坝械腗CN機構(gòu)與醫(yī)生合作是為了‘借身份’,,利用醫(yī)生的資質(zhì)過平臺認證關(guān),賬號的日常內(nèi)容卻是運營人員維護,,實際上是‘掛羊頭賣狗肉’,。”

受訪專家指出,,健康“偽科普”往往很難被認定為“謠言”,,處罰很難起到震懾效果?!昂芏嘟】翟掝}本身就有‘靈活解釋’的空間,,有的博主為了吸睛,刻意放大‘幾率極低’的事件,?!?/p>

此外,健康科普資源很容易獲取,。在某二手交易平臺上,,記者僅花費0.99元就獲取了9500份“體質(zhì)養(yǎng)生科普文案”,其中包括諸如“最快提高免疫力的方法”“最快的瘦大腿的方法”等多個“實用”健康科普文案,。

C

糾歪風(fēng)遏制“偽科普”

冒用醫(yī)生身份或以醫(yī)生身份進行“偽科普”的行為,,不僅可能對普通人的健康造成危害,還嚴重損害醫(yī)護群體的形象,。

2023年2月,,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法中明確規(guī)定,禁止以介紹健康,、養(yǎng)生知識等形式,,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告,。

上海君悅(杭州)律師事務(wù)所高兵律師認為,,根據(jù)刑法、醫(yī)師法的有關(guān)規(guī)定,,在平臺上冒充醫(yī)生,,進而宣傳售賣保健品或藥品,有可能構(gòu)成詐騙罪或非法行醫(yī)罪。執(zhí)業(yè)醫(yī)師在網(wǎng)上診斷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的疾病,,或推銷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的藥物,,可能構(gòu)成“超范圍執(zhí)業(yè)”;造成嚴重后果的,,可能構(gòu)成“醫(yī)療事故罪”,。

記者從福建、廣東等地公立醫(yī)院了解到,,在職醫(yī)生如需開設(shè)有平臺身份認證的科普賬號,,需獲得醫(yī)院授權(quán);為防止產(chǎn)生掮客行為,,也禁止在職醫(yī)生從事各類直播帶貨工作,。

浙江大學(xué)數(shù)字法治研究院副院長高艷東建議,醫(yī)療機構(gòu)加強對本單位醫(yī)務(wù)人員及證件的管理,,讓醫(yī)學(xué)科普真正發(fā)揮應(yīng)有的社會價值,;監(jiān)管部門加強對虛假擺拍、宣傳的監(jiān)管力度,,防范誤導(dǎo)患者帶來的社會風(fēng)險,。

廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長蘇俊斌建議,平臺更多落實主體責(zé)任,,采取技術(shù)手段識別“違規(guī)文案”,、攔截和屏蔽“偽科普”內(nèi)容,維護健康科普的公益性和嚴謹性,。

“不要隨意套用健康科普中的癥狀和診斷,。身體出現(xiàn)不適時,應(yīng)直接前往醫(yī)院就診,?!倍辔唤】悼破詹┲鹘ㄗh,應(yīng)盡量關(guān)注經(jīng)平臺身份認證的博主,,或觀看經(jīng)權(quán)威媒體核查證實的科普內(nèi)容,,切勿輕易購買偽“醫(yī)生”在視頻或直播中推銷的保健藥品。

記者 顏之宏 楊淑馨

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州晚報

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