紅古區(qū)推行“人社服務(wù)快辦行動(dòng)” 讓辦事群眾“少跑一回路,,少排一次隊(duì),,少等一分鐘”
讓辦事群眾“少跑一回路,少排一次隊(duì),,少等一分鐘”,,紅古區(qū)人社局完善服務(wù)程序,推行了“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作模式,。
1月29日,,記者走訪了解到,這一工作模式具體為,,“一站式窗口,、一條龍服務(wù)”的“快遞模式”,,旨在壓縮辦理時(shí)間,,簡(jiǎn)化辦事流程,提升服務(wù)效率,,營(yíng)造便民高效的服務(wù)環(huán)境,。
今年,紅古區(qū)人社局以深入開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)契機(jī),,創(chuàng)新工作模式,,主動(dòng)作為,著力完善工作機(jī)制,,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,。據(jù)介紹,該局充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,,在服務(wù)大廳設(shè)立綜合受理和分揀辦理窗口,,創(chuàng)新推出“線上+線下”兩個(gè)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一站式窗口,、一條龍服務(wù)”的“快遞模式”,,方便群眾在一個(gè)窗口得到全方位的規(guī)范性解答,避免辦事群眾跑“冤枉路”,。該區(qū)還依托“智慧社?!狈?wù)平臺(tái),優(yōu)化設(shè)置AB崗,,實(shí)行業(yè)務(wù)“四辦”和“一接制”涉及多部門(mén)聯(lián)合辦理的相關(guān)事項(xiàng),,推行全面咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦全程代辦服務(wù),,全力推進(jìn)“人社快辦”行動(dòng)邁上新臺(tái)階,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張旭永 特約記者 胡康寧
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