紅古區(qū)龍興社區(qū):著力打造高效化便利化和諧社區(qū)
6月初的一天,,記者走進(jìn)紅古區(qū)華龍街道龍興社區(qū)碧桂園小區(qū)一期的小區(qū)黨員陣地,,這里正在進(jìn)行居民議事,。本期議事的主題是關(guān)于小區(qū)內(nèi)增添運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施的內(nèi)容,,大家你一言我一語(yǔ)表達(dá)著自己的觀(guān)點(diǎn),,社區(qū)工作人員和駐守干部耐心傾聽(tīng)并進(jìn)行了記錄,。這是該小區(qū)黨員陣地成立后開(kāi)展工作的落腳點(diǎn)——議事協(xié)商廳,。通過(guò)小區(qū)黨員陣地聚合力量,,積極協(xié)調(diào)溝通,,將矛盾糾紛化解在內(nèi)部,,將風(fēng)險(xiǎn)遏制在萌芽狀態(tài)。今年上半年以來(lái),,該小區(qū)通過(guò)社區(qū)服務(wù)熱線(xiàn),、現(xiàn)場(chǎng)議事等方式,已收集處理投訴辦件30多件,。
新問(wèn)題陣地對(duì)接來(lái)解決
記者了解到碧桂園小區(qū)一期為轄區(qū)內(nèi)新建小區(qū),,共有住宅樓15棟,現(xiàn)已入住436戶(hù),、共計(jì)1259人,。隨著新業(yè)主陸續(xù)入住,因?yàn)檠b修發(fā)生的噪音擾民,、馬桶返臭,、煙道漏油等居民訴求問(wèn)題接踵而至,。
面對(duì)問(wèn)題和訴求,小區(qū)黨員陣地特意設(shè)立了“議事協(xié)商廳”,,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)服務(wù)工作,,積極協(xié)調(diào)解決小區(qū)居民的困難,有效預(yù)防和化解業(yè)主矛盾糾紛,。龍興社區(qū)負(fù)責(zé)人白麗娟告訴記者,,社區(qū)通過(guò)矛盾糾紛化解聯(lián)席機(jī)制,加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合作,,有效解決了居民群眾關(guān)心的問(wèn)題,,充分發(fā)揮出小區(qū)黨員陣地的平臺(tái)作用。
“感謝你們幫助我,,這下鄰里矛盾說(shuō)開(kāi)了,,以后大家見(jiàn)面也不尷尬了!”居住在1號(hào)樓的居民王海紅由衷地向駐守干部和志愿者表達(dá)著感謝,。前段時(shí)間,,因?yàn)闃堑拦矃^(qū)域使用的問(wèn)題,她和鄰居發(fā)生了矛盾,,在小區(qū)黨員陣地“議事協(xié)商廳”的幫忙調(diào)解下,,最終得以解決。
新陣地居民齊聚來(lái)參與
“駐留小區(qū),,守護(hù)社區(qū)”,,像類(lèi)似的標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí)出現(xiàn)在碧桂園小區(qū)黨員陣地的顯眼處,這讓來(lái)往的居民從不同的側(cè)面了解了小區(qū)黨員陣地的作用,?!凹新鋵?shí)、事事有回答”的墻體字樣也讓居民看到陣地服務(wù)居民的誓言與決心,。
在小區(qū)黨員陣地的宣傳欄中,,“黨的理論”“黨史知識(shí)”“政策解讀”“近期動(dòng)態(tài)”四個(gè)板塊,讓居民學(xué)習(xí)的同時(shí)了解到小區(qū)黨員陣地活動(dòng)狀況,。社區(qū)書(shū)記白麗娟告訴記者,,該小區(qū)黨員陣地是紅古區(qū)華龍街道龍興社區(qū)打造的集學(xué)習(xí)教育、聯(lián)系服務(wù),、議事協(xié)商,、宣傳展示等功能于一體的小區(qū)黨員陣地。陣地以“三抓三促”行動(dòng)作為提升社區(qū)服務(wù)群眾的重要抓手,,堅(jiān)持把心思用在抓服務(wù)上,,把精力投放到抓落實(shí)上,以實(shí)際行動(dòng)著力打造高效化、便利化的和諧社區(qū),。
在小區(qū)黨員陣地中,,記者看到還有一個(gè)角落也格外引人注意,這就是小區(qū)黨員陣地中的積分兌換區(qū),。“居民和志愿者在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)可以獲得積分,,獲得一定的積分后就可以?xún)稉Q一些生活用品,,包括洗衣液、毛巾之類(lèi)的東西,,希望通過(guò)這樣的方式來(lái)促進(jìn)大家參與志愿服務(wù)的積極性,,也鼓勵(lì)更多人參與到小區(qū)的治理中?!鄙鐓^(qū)書(shū)記白麗娟說(shuō)道,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜
責(zé)任編輯:張軍
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