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維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序 保障游客合法權(quán)益 我市集體約談重點(diǎn)旅游經(jīng)營單位

2021-03-29 08:40:05 智能朗讀:

根據(jù)文化和旅游部開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)的總體部署及甘肅省文化和旅游廳關(guān)于全省文旅系統(tǒng)開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作要求,,結(jié)合蘭州市文化和旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,3月25日上午,,蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)對(duì)全市20家重點(diǎn)地接旅行社召開集體行政約談會(huì),。

結(jié)合我市旅游地接旺季來臨的實(shí)際情況,會(huì)議要求:要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》,、等相關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,,公平競爭,,自覺維護(hù)我市旅游市場(chǎng)秩序,保障游客合法權(quán)益,;嚴(yán)格執(zhí)行《公司法》,、《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī),,規(guī)范經(jīng)營,,在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,誠實(shí)守信,,堅(jiān)決杜絕“不合理低價(jià)”,、“變相強(qiáng)迫購物”、“雇傭無資質(zhì)導(dǎo)游”,、“虛假宣傳”,、“與不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品”等違法違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,堅(jiān)決嚴(yán)查,,情節(jié)惡劣,頂格處罰,。

作為我市重點(diǎn)地接旅游企業(yè),,應(yīng)盡到企業(yè)義務(wù)和責(zé)任,對(duì)“戶外俱樂部”,、“微信戶外,、歌舞、交友,、登山運(yùn)動(dòng)等”“買保險(xiǎn)送旅游”,、“養(yǎng)老旅居”、“購買保健品送旅游”,、“充值會(huì)員卡送旅游”等各種形式的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),、擾亂我市旅游市場(chǎng)秩序的違法行為應(yīng)該及時(shí)舉報(bào)、反饋,,共同維護(hù)我市具備合法資質(zhì)的旅游企業(yè)以及廣大游客的合法權(quán)益,。

規(guī)范簽訂旅游合同,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)管理,。嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,、《導(dǎo)游管理辦法》,加強(qiáng)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)監(jiān)管,,切實(shí)提高導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,堅(jiān)決杜絕一切“欺騙,、脅迫、誘導(dǎo)”游客購物的違法行為,。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求,,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來蘭人員做好核酸檢測(cè)和自主隔離工作,提供不了健康證明的人員一律不準(zhǔn)接待,。做好每輛車輛的消毒消殺,、佩戴口罩、人員實(shí)名登記等各項(xiàng)工作,,帶團(tuán)導(dǎo)游必須嚴(yán)格執(zhí)行防控政策,,責(zé)任落實(shí)到人。

嚴(yán)格審核團(tuán)隊(duì)租車合同和協(xié)議,,嚴(yán)禁租用無合法資質(zhì)的旅游客運(yùn)車輛,。確保團(tuán)隊(duì)旅游行程的交通安全。蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)文化和旅游部,、省文化和旅游廳及市文化和旅游局的工作部署要求,,加強(qiáng)與交通、公安,、網(wǎng)信等部門的聯(lián)動(dòng),,加大我市旅游市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督力度,利用“抖音”,、“微博”,、“微信群”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),科學(xué)謀劃,、主動(dòng)出擊,、堅(jiān)決查處各類旅游違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng),確保我市旅游市場(chǎng)平穩(wěn),、健康,、有序發(fā)展。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 葛強(qiáng)

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