維護(hù)群眾合法權(quán)益 架起黨群“情感通道” 市信訪系統(tǒng)深入開展“解民憂辦實(shí)事十百千”活動(dòng)
為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),,近日,,蘭州市信訪聯(lián)席辦在全市范圍內(nèi)開展“解民憂辦實(shí)事十百千”活動(dòng),聚焦信訪主責(zé)主業(yè),,勇于擔(dān)當(dāng),,主動(dòng)作為,,著力推動(dòng)化解一批群眾急難愁盼的“骨頭案”、“釘子案”,,切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,,架起黨和群眾溝通的“情感通道”。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái),,蘭州市信訪系統(tǒng)積極踐行“為民解難,、為黨分憂”的職責(zé)使命,聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題,,把為群眾辦實(shí)事,、解難題作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”,通過強(qiáng)服務(wù),、提質(zhì)效,、治重訪、化積案,,將集中化解信訪積案與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合,,主動(dòng)傾聽上訪群眾呼聲,了解群眾意愿,,解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,,不斷提升群眾獲得感,、幸福感、安全感,,以實(shí)際行動(dòng)密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,,答好“為民解難、為黨分憂”的時(shí)代答卷,。
黨建統(tǒng)領(lǐng),,上下聯(lián)動(dòng)。圍繞為建黨100周年系列慶?;顒?dòng)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這一主線,,全市信訪系統(tǒng)聚焦解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,發(fā)動(dòng)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部積極投身基層信訪一線解民憂,、紓民困,、暖民心、辦實(shí)事,,在化解社會(huì)矛盾中錘煉黨性,、砥礪品質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、提升能力,,高效履行“了解民情,、集中民智、維護(hù)民利,、凝聚民心”職責(zé)使命,,把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“為民解難、為黨分憂”的實(shí)際行動(dòng),,轉(zhuǎn)化為人民群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感,、幸福感、安全感,,轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,、維護(hù)群眾合法權(quán)益的實(shí)際舉措,以優(yōu)異成績(jī)向建黨100周年獻(xiàn)禮,。
集中攻堅(jiān),,為民解難。聚焦信訪群眾“急難愁盼”問題,,在全市開展市,、區(qū)(縣)、街(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)黨委,、政府及市,、縣、科三級(jí)干部包案化解重點(diǎn)信訪問題,,推動(dòng)全市各級(jí)干部直接對(duì)接服務(wù)信訪人,,直接協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。由市,、區(qū)(縣)兩級(jí)信訪聯(lián)席辦篩選一批時(shí)間跨度長(zhǎng)、化解難度大的信訪積案,、影響本地和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛,、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,分別由市,、區(qū)(縣),、街(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)黨委、政府及市,、區(qū)(縣)兩級(jí)部門的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣,、科級(jí)干部進(jìn)行包案化解。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解十件以上重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng),,縣級(jí)干部包案化解百件以上重點(diǎn)信訪事項(xiàng),,科級(jí)干部包案化解千件以上信訪事項(xiàng),。按照“三到位一處理”要求,落實(shí)一個(gè)問題,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一套方案,、一包到底的“五個(gè)一”工作要求,,通過領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接訪,、聽證評(píng)理,、多元化解等措施,因案施策,,依法化解,,做到事情不查清不放過、問題不解決不放過,、政策不落實(shí)不放過,、信訪不停止不放過、群眾不滿意不放過,。
多維發(fā)力,,化解難題。通過縱向?qū)俚刈?、橫向系統(tǒng)抓,、多向兜底抓,織密治理化解責(zé)任體系,,形成三維發(fā)力推動(dòng)問題解決的工作局面,。在縱向維度上,壓實(shí)屬地責(zé)任,,抓好上級(jí)交辦和自行排查重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的化解,,并建立常態(tài)和重點(diǎn)督辦機(jī)制,所有列入化解范圍的事項(xiàng)均由事發(fā)地和主要職能部門負(fù)責(zé)化解,,戶籍地,、居住地和其他涉事部門配合化解;在橫向維度上,,落實(shí)職能部門屬事責(zé)任,,加強(qiáng)系統(tǒng)治理,抓好本部門本系統(tǒng)的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的化解,,市直部門除了認(rèn)真辦理落實(shí)本部門職權(quán)所屬信訪事項(xiàng)外,,還要負(fù)責(zé)指導(dǎo)本領(lǐng)域范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)化解,推動(dòng)和幫助區(qū)縣解決問題,特別是涉及政策性問題要積極向上溝通了解,、推動(dòng)化解,;在多向維度上,市,、區(qū)(縣)兩級(jí)信訪聯(lián)席辦要對(duì)化解責(zé)任不清,、三跨三分離、涉及多部門多層級(jí)的事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、推進(jìn)化解,。通過三維發(fā)力,推動(dòng)形成條塊結(jié)合,、上下聯(lián)動(dòng),、齊抓共管、合力攻堅(jiān)的工作局面,,全力推動(dòng)“化難題解民憂辦實(shí)事”落到實(shí)處,、取得實(shí)效。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏晨
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