自開展黨史學(xué)習(xí)教育、政法隊伍教育整頓以來，蘭州市公共法律服務(wù)中心積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,，結(jié)合工作實際情況,，積極完善服務(wù)體制機制，堅持應(yīng)援盡援的服務(wù)理念，降低法律援助服務(wù)門檻，以實際行動踐行為人民服務(wù)的初心和使命，更好地滿足新時代人民群眾對公共法律服務(wù)的需求,。

應(yīng)援盡援

幫助弱勢群體維護合法權(quán)益

近日，年近七旬的胡阿姨來到蘭州市公共法律服務(wù)中心,。她的兒子劉某因病住院治療,，治療后出現(xiàn)了癲癇和繼發(fā)性精神障礙癥狀。劉某以醫(yī)療損害責(zé)任糾紛為由將某醫(yī)院訴至七里河區(qū)人民法院,。之后,，法院做出一審判決，判令某醫(yī)院賠償費用27372.89元,。但當事醫(yī)院不服判決,，提起上訴。胡阿姨的老伴已去世,，僅有劉某這一個兒子,。胡阿姨和兒子無力聘請律師，便前往該服務(wù)中心尋求幫助,。

中心工作人員當即受理了胡阿姨的申請,。但審查后發(fā)現(xiàn)，劉某有工作,，每月平均工資3000多元,，并且享受病假工資至今，不符合給予法律援助的條件,。經(jīng)過進一步了解,，劉某收入都用于治療疾病和日常生活，已無法支付律師費,。蘭州市公共法律服務(wù)中心決定為他們提供法律援助,，并與該案原一審代理律師李曉東取得聯(lián)系。在工作人員安排下,，李律師與胡阿姨見了面，詳細了解了案件情況，還為胡阿姨辦理了法律援助手續(xù),，為案件的順利解決指明了方向,。

公共法律服務(wù)“便民超市”

打通法律服務(wù)“最后一公里”

近日，記者來到蘭州市公共法律服務(wù)中心,。雖臨近中午,，但該中心承擔的各項服務(wù)并未按下“暫停鍵”，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立公共法律服務(wù)指引窗口,、法律援助窗口,、公證服務(wù)窗口、行政審批窗口等,。

“嗨,，我是智能法律專家‘小律’，你可以問我,，申請司法鑒定需要提交哪些材料,；哪些人可以申請法律援助……”法律條文復(fù)雜、涉及的機構(gòu)眾多,，對普通人來說,，遇到法律問題時常常一頭霧水。如今,，與迎面而來的智能服務(wù)機器人對話,，便可獲得各方面法律指引。

“我們通過整合服務(wù)資源,，積極研究制定暢通法律援助‘綠色通道’,、提升法律援助案件質(zhì)量、升級智慧公共法律服務(wù)終端等方面的公共法律服務(wù)便民措施,，傾力打造‘一站式’公共法律服務(wù)‘便民超市’,，也將司法為民落到了實處?！碧m州市司法局公法科副科長張紅霞介紹說,，來訪的市民到中心可以一站式辦理法律援助申請、獲得法律咨詢,、矛盾糾紛調(diào)解,、接受司法鑒定指導(dǎo)、法律服務(wù)投訴等司法行政各項服務(wù),；社區(qū)矯正人員和刑滿釋放人員到中心可以辦理銜接手續(xù),，接受就業(yè)、求學(xué)等幫扶服務(wù),。

今年上半年,，蘭州市公共法律服務(wù)中心共接待群眾來電來訪約3200余人次,，其中受理行政審批事項50余件、受理公證業(yè)務(wù)700余件（辦結(jié)690余件）,、法律咨詢及指引900余人次,。

蘭州日報社全媒體記者 張丹 文/圖