市消協(xié)發(fā)布今年上半年受理投訴情況分析
2021-07-06 08:47:59
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7月5日，蘭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2021年上半年受理投訴情況分析。2021年上半年,，蘭州市各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴222件,，解決率為98%,，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.56萬元，支持消費(fèi)者起訴3件，接待來訪、接受咨詢1159人次,，收到表揚(yáng)信3封。
2021年上半年共受理解決222件投訴,，根據(jù)投訴性質(zhì)分析,，其他、質(zhì)量,、售后服務(wù),、價(jià)格、合同占據(jù)了消費(fèi)者投訴的前5名,。
根據(jù)投訴商品分析,，服裝鞋帽類、家用電子電器類,、食品類、日用商品類,、煙酒和飲料類占據(jù)了消費(fèi)者投訴的前5名,。
根據(jù)投訴服務(wù)分析,，生活社會(huì)服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù),、房屋裝修及物業(yè)服務(wù),、教育培訓(xùn)服務(wù)、公共設(shè)施服務(wù)占據(jù)了消費(fèi)者投訴的前5名,。
通訊員 周婷 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波
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