“小李，剛收到張敏電話,，你幫忙介紹的鐘點(diǎn)工,，她們見面了，還挺滿意,，太感謝你啦,！”近日，城關(guān)區(qū)火車站街道紅二村社區(qū)的工作人員小李接到了一位轄區(qū)老人的感謝電話,，得知老人的問(wèn)題得到解決,，她也很高興。

這種“點(diǎn)單+接單+派單+評(píng)單”線上線下相結(jié)合的方式,，正是目前火車站街道新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）的服務(wù)模式,。它涵蓋范圍廣，只要是居民需要的服務(wù),，街道,、社區(qū)都會(huì)盡快將單派發(fā)出去，讓新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)既能“走出去”,，也能“走進(jìn)來(lái)”,。一項(xiàng)項(xiàng)居民需求的“單”被實(shí)現(xiàn)、被幫助,，解決了實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,，做到了惠及民生，更使新時(shí)代文明實(shí)踐真正融入居民生活,。

更貼心——“點(diǎn)單”+“接單”這項(xiàng)服務(wù)不簡(jiǎn)單

“七一”前夕,，紅三村社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站通過(guò)微信群通知派發(fā)了一個(gè)剪貼畫主題活動(dòng)。

7月1日,，在社區(qū)黨員的共同努力下，以“巧手貼畫頌黨恩”為主題的剪貼畫活動(dòng)如期開展了。黨員群眾歡聚一堂,，手指翻飛間,，一雙雙巧手的創(chuàng)意拼貼“我和祖國(guó)共成長(zhǎng)”“祖國(guó)我愛你”“天安門”等一幅幅主題鮮明地愛黨、愛國(guó)的黨建題材的貼畫作品,，為黨慶生,，祝福祖國(guó)繁榮昌盛。居民“點(diǎn)單”,，社區(qū)“接單”,，不斷滿足不同層次群眾需求，幫助群眾解決實(shí)際需求,，提升群眾的獲得感和幸福感,。

更用心——“接單”+“派單” 全域服務(wù)惠及民生

紅二村社區(qū)轄區(qū)范圍大、人口密度大,，平房多,，老舊小區(qū)集中、老年居民較多,，平時(shí)就有很多日常生活需求,，“李阿姨，上次您說(shuō)兒子兒媳不在家,，孫子作業(yè)沒法輔導(dǎo),，今天我們帶著老師給孩子教作業(yè)來(lái)了?！绷私獾角闆r后,，社區(qū)及時(shí)將需求派發(fā)至蘭州德慧兒童服務(wù)中心。7月14日上午,，志愿者在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下敲開了居民李阿姨家的門,，教完孩子作業(yè)，邀請(qǐng)孩子到德慧兒童服務(wù)基地和其他孩子一起學(xué)習(xí),。據(jù)了解,，蘭州德慧兒童服務(wù)中心經(jīng)常與紅二村社區(qū)開展共建活動(dòng)，以接受社區(qū)“派單”的方式開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),。

更暖心——群眾“評(píng)單” 促志愿服務(wù)更貼民心達(dá)民意

“這里就是我們社區(qū)的‘新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所’,，我們會(huì)經(jīng)常在這里開展各類活動(dòng)，歡迎轄區(qū)廣大居民參加,?！奔t山根東路社區(qū)黨委書記馬小蓉一邊介紹社區(qū)活動(dòng)室，一邊和參加活動(dòng)的居民攀談起來(lái),?！叭罕娦枰裁?，志愿服務(wù)就開展什么。我們社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站整合多方資源,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，以精準(zhǔn)化的“點(diǎn)單式”志愿服務(wù)為載體，讓文明實(shí)踐志愿服務(wù)更加貼民心,、達(dá)民意,。”馬小蓉如是說(shuō),。

據(jù)了解,，2021年，火車站道街扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè),，將黨組織建設(shè),、社會(huì)治理與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，積極打造“一站一品”模式,，構(gòu)建起“1所6站”的新時(shí)代文明實(shí)踐體系,。截至目前，火車站街道新時(shí)代文明實(shí)踐站實(shí)現(xiàn)基層全覆蓋,，6個(gè)站點(diǎn)各具特色,，打造精品，成為凝聚人心,、關(guān)心群眾,、弘揚(yáng)時(shí)代文明新風(fēng)的主陣地。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉 超