不久前,，蘭州市安寧區(qū)西路街道轄區(qū)一老舊小區(qū)路燈年久失修不亮,，小區(qū)居民打電話向社區(qū)反映后,，社區(qū)迅速聯系專業(yè)人員對小區(qū)所有路燈及電路進行檢測,、維修。從反映到解決問題,，用時3天,。

“我為群眾辦實事，百姓訴求有回應”,。今年以來,，安寧區(qū)西路街道創(chuàng)新開通“速來辦”專線，專門解決群眾反映的身邊事,。

“把群眾的小事當大事,，辦得快、辦得好,，辦在了大伙兒的心坎兒上,。”現如今,，一到晚上小區(qū)道路燈火通明,，大伙兒紛紛下樓跳舞、下棋,、聊家常,。

自開展黨史學習教育以來，蘭州市各級各部門將黨史學習教育成果運用到“我為群眾辦實事”中去,，想群眾之所想,、急群眾之所急、解群眾之所需,，從群眾身邊事做起,，用一件件看得見的實事，暖了民心,、聚了人心,。

“大工委+家立方” 群眾有事靠得上

今年以來，安寧區(qū)西路街道依托“三級紅色網格”管理機制,，深化拓展“大工委”制,，打造“大工委+家立方”城市基層黨建品牌，走出一條中心街區(qū)黨建引領基層社會治理的新路子,。

目前,，西路街道9名黨工委委員和8名與街道關聯度高、共融性強的駐區(qū)單位黨組織負責人擔任兼職委員,，共同組成街道“大工委”,。同時，堅持“一社區(qū)一特色”,，帶領下轄8個社區(qū)和轄區(qū)單位,，建設“社區(qū)之家”，共同打造“大工委+家立方”“1+8+N”互通型城市基層黨建“融合體”,。

“街道黨工委班子成員帶隊分包社區(qū)的機制形成,，為民辦實事形成了合力?！痹摻值傈h工委書記鄭暉東介紹說,。近期以來，街道聯合轄區(qū)單位走訪重點服務人群,，積極開展“一點一滴見初心一枝一葉總關情”活動,，為青少年和老年人及時提供服務和照料。

進入暑期,，該街道費家營社區(qū)黨委聯合蘭州城市學院數學學院學生第二黨支部黨員志愿者,，啟動“雛鷹學堂”課業(yè)輔導班，開展志愿服務活動,，4名黨員志愿者作為輔導教師,，每周五下午定時為孩子輔導課業(yè)，給孩子講做人做事的道理,。輔導老師李娟說,，學堂志愿服務分擔了上班一族的暑期后顧之憂，受到家長點贊,。

居民“點單”社區(qū)“派單” 志愿服務貼民心,、達民意

“感覺這場活動像是為我們量身打造的，真棒,！”前幾天,，蘭州市城關區(qū)火車站街道居民李歡帶著孩子參加社區(qū)開展的暑期紅色活動，聽老黨員講紅色故事,。這緣于李歡向社區(qū)“點單”,，希望為孩子們開展紅色主題活動，社區(qū)接了單,，實現了她和孩子們的心愿,。

這是火車站街道探索“點單+接單+派單+評單”模式，為群眾解決“急難愁盼”問題的一個縮影,。

今年以來,，火車站街道結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,，創(chuàng)新工作方式，采取線上線下相結合的方式,，為居民提供各項服務,。該街道將黨組織建設、社會治理與新時代文明實踐活動相結合,，打造“一站一品”模式,，構建起“1所6站”的新時代文明實踐體系。截至目前,，火車站街道新時代文明實踐站實現基層全覆蓋,，6個站點各具特色，成為凝聚人心,、關心群眾,、弘揚時代文明新風的主陣地。

在火車站街道車站社區(qū),，一些老人和孩子共同“點單”,，希望社區(qū)為他們提供活動的場所。為此,，社區(qū)黨委積極聯系轄區(qū)共建單位,，打造“車頭先鋒驛站”社區(qū)服務項目。如今,，社區(qū)里的老人有了更新知識,、健身養(yǎng)心、開心娛樂的去處,，青少年也有了開展課余學習,、素質拓展和心理健康教育的基地。

“這是社區(qū)‘新時代文明實踐活動場所’,，經常面向群眾開展各類活動,，歡迎轄區(qū)廣大居民參加?！痹摻值兰t山根東路社區(qū)黨委書記馬小蓉一邊介紹社區(qū)活動室,，一邊和參加活動的居民攀談?！叭罕娦枰裁?，志愿服務就開展什么。社區(qū)新時代文明實踐站整合多方資源,，務實創(chuàng)新,，以精準化的‘點單式’志愿服務為載體，讓文明實踐志愿服務更加貼民心、達民意,?！瘪R小蓉說。

辦稅上網“一次都不跑”

自今年開春以來,，青年創(chuàng)業(yè)者李翰宇再也沒去過辦稅大廳,，涉及報稅、繳費的事,，他通過電子稅務局系統(tǒng)，在辦公室上網就可以解決,?！霸谏绫ＹM實現網上申報之前，每逢征期繳費都需要到辦稅大廳進行社保費申報繳納,，排長隊,、等叫號、辦理時間長的情況比較普遍,?！鞭k稅業(yè)務的網絡化，節(jié)省了李翰宇大量的時間精力,。

稅收優(yōu)惠“不來即享”,，是蘭州市稅務局深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的一項重要舉措,，依托電子稅務局和大數據分析,，自動識別不同市場主體，精準推送稅收優(yōu)惠政策,，對符合政策規(guī)定條件的納稅人實現稅收優(yōu)惠事項“自行申報,、網上辦理、先行享受,、后續(xù)監(jiān)管”,。

今年以來，蘭州稅務部門進一步深化“放管服”改革,，全力推行“非接觸式”辦稅繳費,，實現移動端便捷繳納稅費。企業(yè)和個人繳納社保費也分別實現了網上辦,、掌上辦,。目前，近95%的涉稅事項可網上辦理,，網上申報率達99%,。

“網絡申報能做到疫情防控與常態(tài)工作開展兩不誤，最大限度提高申報人的辦事效率和服務水平,，節(jié)約了申報成本,?！碧m州市稅務局納稅服務科科長曹彥君說。

在蘭州,，目前電子稅務局所涵蓋的業(yè)務功能中,，有多個項目將“我為群眾辦實事”落到實處、細處,、深處,。電子稅務局實現發(fā)票、稅務UKey“網上申領,、線下配送”功能,，群眾辦稅有了“一次都不跑”的全新體驗。

中青報·中青網記者 馬富春