養(yǎng)老服務(wù)作為人民群眾關(guān)注的民生大事，市委、市政府給予了高度重視,，也是市民政局的重點(diǎn)工作之一,。特別是黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，市民政局始終堅(jiān)守以人民為中心的發(fā)展理念,，堅(jiān)持從養(yǎng)老“需求側(cè)”出發(fā)，加大服務(wù)“供給側(cè)”改革,，以破解全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不夠,、服務(wù)質(zhì)量不齊、服務(wù)覆蓋不高等緊迫需求為工作導(dǎo)向,，積極為群眾辦實(shí)事,，全力推動養(yǎng)老服務(wù)構(gòu)建新格局、釋放新動能,。

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熱線電話把養(yǎng)老服務(wù)“送上門”

“王奶奶，您好,！身體可好,？您需要什么幫助？”8月24日9時30分,，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院調(diào)度指揮中心大廳里,，工作人員正在忙碌地接聽著熱線電話。話務(wù)員丁倩告訴記者：“這已經(jīng)是早上上班后接到的第六個電話,，王奶奶讓給她預(yù)訂當(dāng)天的午飯,。”記者看到,，剛才小丁接到的電話,，在電腦界面顯示來電號碼為注冊老人王奶奶。

丁倩說,，只要是轄區(qū)登記,、注冊的老人，只需撥一個電話說明自己的服務(wù)需求,，便能享受到個性化服務(wù),，帶給老人實(shí)實(shí)在在的幸福,。

據(jù)市民政局黨組書記、局長顏燁魯介紹,，按照“兜底線,、保基本,、普惠化”的原則,，市民政局通過建設(shè)運(yùn)營蘭州市居家養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺，成功吸引253家企業(yè)和機(jī)構(gòu)加盟入駐,，并建立了特困老人全額保障,、經(jīng)濟(jì)困難老人部分補(bǔ)貼、其余老人低于市場價服務(wù)的分類補(bǔ)貼服務(wù)制度,，在堅(jiān)決兜牢全市3300余名特困,、低保、失能老人基本養(yǎng)老服務(wù)的同時,，為其他有需求的老年群體提供生活照料,、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉和緊急救援等4大類150多項(xiàng)普惠服務(wù),，年服務(wù)近400萬人次,，逐步實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)由“政府兜底保障”向“社會多元供給”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

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不出社區(qū)就能享受到專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)

當(dāng)天11時40分,，記者來到城關(guān)區(qū)渭源路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（愛照護(hù)居家養(yǎng)老服務(wù)中心）,，看到這里的老人有的在看書、有的在彈琴,、有的在下棋……每個人看上去都很開心,。家住南昌路社區(qū)的和阿姨告訴記者，退休后一次偶然的機(jī)會,，她發(fā)現(xiàn)了這個養(yǎng)老服務(wù)中心,，經(jīng)過多次了解、探訪后,，覺得此處環(huán)境,、飯菜質(zhì)量、服務(wù)都不錯,，而且一群老人在一起,，還有共同話題可聊，于是就決定到這里和大家一起共度退休時光,?！艾F(xiàn)在，我在家里待的時間很少,，反而在這里待的時間更多,?！焙桶⒁涕_心地說。

據(jù)了解,，目前我市已累計(jì)建設(shè)運(yùn)營城鄉(xiāng)社區(qū)老年人日間照料中心776個,，探索形成了社區(qū)自營、社工服務(wù),、企業(yè)投入,、機(jī)構(gòu)延伸、物業(yè)拓展和農(nóng)村互助6大類發(fā)展模式,，為老年人在家門口活動提供了場地,。今年，我市已投入資金9600萬元,，將開工建設(shè)32個街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,。建成運(yùn)營后，可為老年人就近提供更加高效便捷的生活照料,、醫(yī)療康復(fù),、社區(qū)就餐、文體娛樂及居家上門等養(yǎng)老服務(wù),，讓老年人不出社區(qū),，即可在熟悉的環(huán)境中享受到專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。

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全市新增養(yǎng)老床位600余張

“這里的飯菜量很大,，米飯免費(fèi)吃,，想吃多少自己要，政府還有補(bǔ)貼,?！奔易∧喜飞鐓^(qū)，今年83的張奶奶高興地說,。當(dāng)天午飯時間，記者在渭源路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心看到,，這里猶如老人們的另一個“家”,。王奶奶說：“子女都忙，中午沒時間照顧我,，在這里我和很多老人一邊吃飯,，一邊聊天，比一個人悶在家里好多了,?！?/p>

顏燁魯介紹，市民政局通過建成運(yùn)營市第二社會福利院老年養(yǎng)護(hù)中心,、市老年公寓西站分部等示范性公建養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，為全市新增養(yǎng)老床位600余張,。積極推行“公建民營”模式，全年將落實(shí)社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一次性建設(shè)補(bǔ)貼,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任和雇主責(zé)任保險資金1000余萬元，最大程度支持社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,，積極構(gòu)建“政府引導(dǎo),，社會參與”的良好發(fā)展格局。

據(jù)了解,，今年我市將建設(shè)32個街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，其中城關(guān)區(qū)13個、七里河區(qū)7個,、西固區(qū)5個,、安寧區(qū)5個、紅古區(qū)2個,。建成運(yùn)營后,，將為廣大老年人提供居家社區(qū)、機(jī)構(gòu)“一體化服務(wù)”,，為有需求的失能和部分失能老年人提供托養(yǎng)照料服務(wù),，也可為身體健康的老年人提供文化娛樂等服務(wù)，更可以為有意愿的老年人提供助潔,、助急等上門服務(wù),。積極打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”，滿足老年人“在家門口養(yǎng)老”或者“不離家養(yǎng)老”的意愿和需求,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 朱浩源 文/圖