根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的節(jié)假日安排,，2021年中秋節(jié)放假時(shí)間為9月19日(星期日)至9月21日(星期二),，共3天,。按照鐵路客票預(yù)售期最長(zhǎng)為15天的規(guī)定，9月5日起,，乘客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、12306 APP,、訂票熱線(95105105)等途徑購(gòu)買9月19日(中秋假期第一天)的火車票,。

記者在蘭州鐵路局了解到，隨著疫情的緩解和跨省旅游的恢復(fù),，預(yù)計(jì)假期第一天為出行高峰,，旅客可根據(jù)放假安排和火車票預(yù)售期提前做好出行計(jì)劃。蘭州火車站始發(fā)列車截止9月5日余票信息顯示：北京方向硬臥票額充足,、硬座票額發(fā)售完畢,；成都、廣州,、上海,、烏魯木齊方向硬臥票額充足、硬座票額充足,；深圳西方向硬臥票額較少,、硬座票額較少。寧波,、嘉峪關(guān)方向硬臥票額充足,、硬座票額較少；溫洲方向硬臥票額發(fā)售完畢,、硬座票額較少,；長(zhǎng)慶橋方向硬臥票額較少、硬座票額較多,；廈門方向硬臥票額較少,、硬座票額發(fā)售完畢；杭州方向硬臥票額發(fā)售完畢,、硬座票額較多,。

于使用網(wǎng)絡(luò)訂票有障礙的一些老年人群體，這個(gè)中秋訂票出行也將更加方便,。隨著9月1日鐵路12306網(wǎng)站適老化及無(wú)障礙改造相關(guān)功能正式上線運(yùn)行,，老年人及障礙人士線上購(gòu)買火車票也更加便利。而12306手機(jī)App適老化無(wú)障礙功能正在進(jìn)行測(cè)試準(zhǔn)備,，將于9月上旬上線運(yùn)行,。同時(shí)，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購(gòu)票,、人工服務(wù)等線下渠道,，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),，為老年人及障礙人士購(gòu)票出行提供便利。

據(jù)了解,，按照目前的鐵路退票政策,，距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi),；距開車時(shí)間48小時(shí)以上,、不足8天退票的，按票價(jià)5%計(jì),；距開車前24小時(shí)以上,、不足48小時(shí)退票的，按票價(jià)10%計(jì),；不足24小時(shí)退票的,，按票價(jià)20%計(jì),。距票面乘車站開車前48小時(shí)～8天期間內(nèi),，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的,，仍核收5%的退票費(fèi),。關(guān)于疫情地區(qū)的訂票與退票費(fèi)收取問(wèn)題，需具體咨詢12306客服熱線,，獲取當(dāng)?shù)罔F路部門最新規(guī)定,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇