戰(zhàn)“疫”在一線——蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)
金秋十月,,本是收獲的季節(jié),,然而一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了城市的節(jié)奏。疫情就是命令,、防控就是責(zé)任,。甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)堅(jiān)決落實(shí)省委省政府,、民航局工作部署,緊緊圍繞“內(nèi)防反彈和擴(kuò)散,、外防輸入和輸出”防疫策略,,堅(jiān)持不存一絲僥幸、不松一扣責(zé)任,、不缺一個(gè)環(huán)節(jié),、不漏一名人員、不降一分標(biāo)準(zhǔn),、不慢一拍節(jié)奏,、不留一處風(fēng)險(xiǎn)、不忘一刻擔(dān)當(dāng)?shù)摹鞍藗€(gè)一”防控措施,常態(tài)防控,、閉環(huán)管控,、內(nèi)部嚴(yán)控、精準(zhǔn)調(diào)控,,筑牢了甘肅省疫情防控的空中防線,。
記者深入蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng),親身感受戰(zhàn)“疫”下的機(jī)場(chǎng)為旅客溫暖服務(wù),、平安出行的幾個(gè)細(xì)節(jié)……
10月29日,,記者驅(qū)車蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)采訪,映入眼簾的是T2航站樓前,,身穿防護(hù)隔離服的工作人員引導(dǎo)旅客進(jìn)入蛇形曲線通道,。6名工作人員分三組逐一檢查旅客的“甘肅健康碼”、行程卡和24小時(shí)核酸證明,。
按照機(jī)場(chǎng)防疫要求,,急救中心醫(yī)務(wù)人員協(xié)助記者在航站樓外穿好防護(hù)服。
進(jìn)入航站樓四號(hào)門,,旅客經(jīng)過(guò)閘機(jī)刷身份證,、人臉自動(dòng)識(shí)別通道,自動(dòng)紅外線遠(yuǎn)距離測(cè)溫,,對(duì)人身,、行李物品防暴檢測(cè)后進(jìn)入航站樓。
“尊敬的各位旅客,,根據(jù)疫情防控最新要求,,凡出港旅客必須持有24小時(shí)內(nèi)核酸檢驗(yàn)陰性報(bào)告,請(qǐng)您帶好口罩,、間隔1米,,配合查驗(yàn)。謝謝,!”航站樓內(nèi)廣播在不間斷播報(bào),。
身著“小紅幫您”紅馬夾的機(jī)場(chǎng)工作人員有序引導(dǎo)旅客進(jìn)入值機(jī)島,提醒旅客一米距離排隊(duì),,戴好口罩,,并幫助老年旅客提行李。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,,行動(dòng)不便的旅客張先生剛剛進(jìn)入航站樓,,“紅馬夾”便熱情地迎了上去,立刻將輪椅推到了他面前,。張先生不好意思,,連連擺手,“可以堅(jiān)持,不需要了,?!苯?jīng)“紅馬夾”介紹服務(wù)都是免費(fèi)的,他才安心地坐上了輪椅,。
在機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢臺(tái)前,,往常在銀行大廳里辦理業(yè)務(wù)的玻璃幕墻也成了機(jī)場(chǎng)的一道風(fēng)景。內(nèi)外互動(dòng)廣播成了旅客和工作人員之間的連心橋,,盡管人被玻璃幕隔開(kāi)了,,但工作人員熱情耐心的服務(wù)沒(méi)有絲毫減弱。記者現(xiàn)場(chǎng)看到,,旅客由于沒(méi)接到航班取消信息,,到機(jī)場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)航班臨時(shí)取消,非常生氣,?!靶〖t幫您”班組的何萌萌和她的同事,一邊勸慰和安撫旅客別著急,,一邊和航空公司取得聯(lián)系,,及時(shí)協(xié)助旅客退改簽,幫助旅客順利完成出行,。
剛剛還有情緒的旅客,,對(duì)何萌萌和她的同事們服務(wù)很滿意。他說(shuō):“疫情當(dāng)前,,大家都能理解,,為民航的“紅馬夾”點(diǎn)贊?!?/p>
何萌萌告訴記者,,疫情期間,機(jī)場(chǎng)航班銳減,,但“小紅幫您”的服務(wù)沒(méi)有減,每天每班要堅(jiān)守9小時(shí)以上,。
在值機(jī)柜臺(tái),,旅客與工作人員之間也增加了一道小小的玻璃幕墻,旅客有序排隊(duì)值機(jī),,托運(yùn)行李,。值機(jī)柜臺(tái)上,也放置了消毒凝膠瓶,。
記者看到,,工作人員仔細(xì)核對(duì)旅客身份證信息、核酸證明和健康碼后,幫旅客打印登機(jī)牌,,辦理行李托運(yùn),。遞登機(jī)牌后,提醒隨旅客用凝膠消毒,。
在現(xiàn)場(chǎng)維持一米間距的李玉紅告訴記者,,疫情來(lái)臨,千萬(wàn)不敢掉以輕心,,要確保旅客和工作人員不交叉感染,,是他們的頭等責(zé)任,防控措施的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落實(shí)落細(xì),。
為了配合疫情防控?zé)o死角,,機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)辦理系統(tǒng)全部暫停服務(wù),防止旅客自行辦理,,從源頭上查漏補(bǔ)缺,;地面服務(wù)“經(jīng)蘭飛、無(wú)憂行”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)全面取消,。
在登機(jī)口,,記者看到兩名工作人員分別對(duì)排隊(duì)進(jìn)入登機(jī)口的旅客再次查驗(yàn)24小時(shí)核酸和健康碼。李玉紅說(shuō):“值機(jī)崗位與登機(jī)口崗位分別查驗(yàn)旅客核酸檢測(cè)報(bào)告,,嚴(yán)格做到“堅(jiān)決不漏過(guò),,堅(jiān)持不放過(guò)”,以“寧聽(tīng)罵聲不聽(tīng)哭聲”的原則嚴(yán)查每一位出省旅客,?!?/p>
一對(duì)成都老夫婦,感動(dòng)地說(shuō):“孩子們太辛苦了,,從進(jìn)機(jī)場(chǎng)到登機(jī)光手消就做了6次,,他們的服務(wù)給我們留下了很深的印象?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; list-style-type: none;"/>
身披“雷鋒安檢”綬帶的工作人員把旅客引導(dǎo)進(jìn)安檢通道,,驗(yàn)證后提醒旅客手消。進(jìn)入安檢通道,,行李物品經(jīng)過(guò)X光機(jī)檢查后,,對(duì)存疑行李開(kāi)包檢查。人身檢查還需要旅客再次摘下口罩確認(rèn),,360度移位檢查服務(wù),,安檢員在每個(gè)旅客面前都必須有兩次深蹲膝。
特殊時(shí)期,,是不是可以不用摘口罩,?安檢員告訴記者,,這是標(biāo)準(zhǔn),任何情況下都不能減程序,,再危險(xiǎn)也得檢查,。
一撥旅客檢查完畢后,工作人員立即對(duì)安檢通道和設(shè)備進(jìn)行全方位消殺,,用酒精消毒濕巾對(duì)安檢設(shè)備全面消毒,。
在民航物流安檢通道,工作人員對(duì)所有貨物進(jìn)行防暴檢測(cè)后才允許進(jìn)入安檢通道,,不論大小貨物都和人身行李一樣認(rèn)真仔細(xì)進(jìn)行檢驗(yàn),,并通過(guò)X光機(jī)檢查后才能進(jìn)入貨倉(cāng)。
趙斌告訴記者,,疫情當(dāng)下,,安檢員必須做到一驗(yàn)一消、一檢一消,、一開(kāi)一消,,每工作1小對(duì)通道崗位進(jìn)行全面消殺。
“雷鋒安檢”是蘭州機(jī)場(chǎng)打造的以賡續(xù)雷鋒精神為傳人,,想方設(shè)法服務(wù)旅客,,用釘子精神全心全意為人民服務(wù)的品牌。在特殊時(shí)期的急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,,安檢員們沖鋒在前,,為旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
在機(jī)場(chǎng)消防護(hù)衛(wèi)部會(huì)議室里,,記者看到,,急救中心工作人員對(duì)駐場(chǎng)各單位及公司各部(站)疫情防控專員進(jìn)行防護(hù)服穿脫流程及個(gè)人洗消培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后組織理論和實(shí)操考核,,所有參訓(xùn)人員均掌握了防護(hù)服穿脫技能,,考核合格。
田玉成告訴記者,,航班量減少,,急救中心組織機(jī)場(chǎng)及駐場(chǎng)單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)和機(jī)場(chǎng)消毒規(guī)范化處置流程培訓(xùn),這也是近一段時(shí)間來(lái)組織的第五次防護(hù)服穿脫培訓(xùn),。
連日來(lái),,急救中心全員上崗,對(duì)入境30天內(nèi)解除集中隔離旅客移交新區(qū)衛(wèi)健委,、旅客居住地的疾控部門或社區(qū)進(jìn)一步管控;對(duì)額濟(jì)納旗,、北京,、張掖,、哈爾濱中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史旅客的排查,確保不漏一人,,并協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送,;對(duì)發(fā)熱旅客、黃碼中風(fēng)險(xiǎn),、黃碼風(fēng)險(xiǎn)城市漫入,、黃碼未做第一次核酸、紅碼密接人員,、紅碼高風(fēng)險(xiǎn)人員特殊旅客排查和移交,,還負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)第三針疫苗的接種、核酸采樣點(diǎn)的布置,、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)排查點(diǎn)的布置和日常管理,,機(jī)場(chǎng)10個(gè)臨時(shí)留觀室方艙的每日檢查等工作。
急救中心閆喜柱告訴記者,,每天必須落實(shí)“必問(wèn)健康狀況,、必問(wèn)體溫?cái)?shù)據(jù)、必問(wèn)核酸檢測(cè),;必查健康碼,、必查行程碼、必查個(gè)人防護(hù),;必講防疫知識(shí),、必講崗位防疫職責(zé)、必講疫情特情處置”的“三必問(wèn),、三必查,、三必講”。
在航站樓里,,隨處可見(jiàn)身著藍(lán)色工裝的民航物業(yè)清潔工頻繁穿梭在旅客中間,,她們是航站樓里的“美容師”。衛(wèi)生間,、電梯間,、小推車、垃圾桶,、座椅邊都是清潔工必須堅(jiān)守的工作崗位,。他們的職責(zé)是伴隨保障、清潔擦拭,、預(yù)防消毒,。
記者駐足觀察,旅客剛剛起身,,清潔工隨即將旅客坐過(guò)的登子進(jìn)行擦拭消毒,。一天不停的工作8個(gè)小時(shí),,特殊時(shí)期需要加班工作12個(gè)小時(shí),問(wèn)她們“累不累,?”,,她們則毫無(wú)怨言“累也沒(méi)辦法,為抗疫盡點(diǎn)力吧”“特殊時(shí)期,,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎”,。
走進(jìn)衛(wèi)生間,記者看到清潔工大哥反復(fù)消毒擦拭,,旅客使用便池后,,就要立即消毒。這是民航物業(yè)公司對(duì)他們的基本要求,,早晨5:00上班就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)崗位,。他說(shuō):“我的崗位就是衛(wèi)生間,為旅客提供衛(wèi)生安全的環(huán)境是我的責(zé)任”,。
普普通通的工作,,樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言,干凈舒適的航站樓,、潔凈無(wú)垢的衛(wèi)生間,、明亮如新的電梯、一塵不染的坐椅是每一位保潔員用心呵護(hù)的果實(shí),,旅客在候機(jī)樓的舒適體驗(yàn)和對(duì)他們工作的認(rèn)可是最大的安慰,。
華燈初上,剛剛送走最后一架航班,。民航物業(yè)就開(kāi)始啟動(dòng)對(duì)航站樓“無(wú)死角,、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋”的全面預(yù)防性消殺,。12名彌霧機(jī)操作手對(duì)航站樓地面,、座椅、隔離帶,、飲水機(jī),、垃圾桶、衛(wèi)生間等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面消殺,。
民航物業(yè)公司機(jī)場(chǎng)事業(yè)部副經(jīng)理火存興帶領(lǐng)大家一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的進(jìn)行地毯式消殺,,每一個(gè)人都全神貫注、一絲不茍,,他告訴記者,,從消殺、清洗,、擦拭整個(gè)一套流程下來(lái),,30余人基本上需要3-4個(gè)小時(shí),。
在蘭州機(jī)場(chǎng),到處都能看到青年示范崗,,黨員示范崗。共產(chǎn)黨員就是一面旗幟,,特殊時(shí)期他們堅(jiān)守崗位,,叫響了”疫情不退我不休“的豪邁誓言。
疫情面前,,民航人與南來(lái)北往的旅客近距離接觸,,成了防疫的高危職業(yè)。但每個(gè)人心中“為人民服務(wù)”的信念不動(dòng)搖,。
航站樓外工作人員認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)信息在寒風(fēng)一站就是10個(gè)小時(shí),。他們的職責(zé)是檢查健康碼和24小時(shí)核酸。早晨5點(diǎn)上班,,航后才能結(jié)束,。深秋的中川,天氣一天天降溫,,身著防護(hù)服的安檢員,,按照一檢一消標(biāo)準(zhǔn),每檢查一名旅客就要用凝膠進(jìn)行消毒,,盡管隔著橡膠手套,,但凝膠與空氣接觸后,戴著橡膠手套的手更冷了,。唯有靠挪動(dòng)身體跺跺腳讓身體暖和一點(diǎn),。因?yàn)樗麄冎溃@是出省的最后一道防控關(guān)卡,,絕不能有任何閃失,。
堅(jiān)守崗位的醫(yī)護(hù)人員更是前沿的前沿,王成,、閆喜柱,、武學(xué)靖、趙麗就是他們的代表,。每個(gè)人心中神圣的信念就是付出再多,,也絕不能讓疫情從他們手中漏過(guò)。
疫情突發(fā),,使得好多外地來(lái)蘭旅游的老年人需要進(jìn)行排查,,在等待轉(zhuǎn)送的過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員為了讓旅客既安全又溫暖,,打開(kāi)空調(diào),,讓旅客進(jìn)入方艙安心等待移交,。而他們身著防護(hù)服在汗水浸濕后,寒風(fēng)吹來(lái),,冰涼似鐵,。送來(lái)餐食,他們先分給旅客,,可有誰(shuí)知道,,醫(yī)務(wù)人員也已是長(zhǎng)達(dá)十多小時(shí)滴水未進(jìn)了。旅客們焦急,,情緒激動(dòng),,他們還要耐心解釋安撫??捎姓l(shuí)知道他們的父母也在家焦急等待,,甚至臥病在床;他們的兒女只能由年邁的父母帶著排著長(zhǎng)隊(duì)等待核酸檢測(cè)……
王成告訴記者,,疫情就是命令,,防控就是責(zé)任。每一次電話響起,,他們都會(huì)義無(wú)反顧地沖向一線,。因?yàn)樗麄兪前滓聭?zhàn)士。
作為民航醫(yī)務(wù)工作者,,從機(jī)場(chǎng)放出去一個(gè)確診患者,,對(duì)不起全國(guó)人民,放進(jìn)來(lái)一個(gè)確診患者對(duì)不起甘肅人民,。在所有員工的努力下,,機(jī)場(chǎng)做到了常態(tài)化消殺全覆蓋,公共區(qū)域常態(tài)化消殺無(wú)死角,,服務(wù)觸點(diǎn)手部消毒無(wú)盲點(diǎn),,員工全部按標(biāo)準(zhǔn)佩戴和使用防護(hù)用具,實(shí)行一服務(wù)一消殺,、一檢查一消殺,,堅(jiān)決杜絕疫情在機(jī)場(chǎng)傳播。
閆喜柱告訴記者,,作為共產(chǎn)黨員,必須發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,。只要按照已經(jīng)總結(jié)的成功抗疫經(jīng)驗(yàn)一步步去做,肯定就能取得疫情防控的勝利,。
事實(shí)上,,蘭州機(jī)場(chǎng)急救中心一直堅(jiān)守在甘肅省常態(tài)化疫情防控一線,但這一輪新的疫情,又使這些一直堅(jiān)守在防控一線的醫(yī)務(wù)工作者高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),。中高風(fēng)險(xiǎn)航班的排查,,入境人員的無(wú)縫對(duì)接,紅黃碼旅客的管控,,密接,、次密接的精準(zhǔn)管理……都在他們緊張而有序的排查中得到準(zhǔn)確管控。
安檢員姚敏是安檢站旅檢二室內(nèi)勤,,丈夫王星皓是特檢員,。新一輪疫情到來(lái),響應(yīng)機(jī)場(chǎng)號(hào)召,,所有職工不回家,就地備勤,,新婚的他們,,只能住在各自的集體宿舍里。姚敏每天的工作是統(tǒng)計(jì)資料,,上傳下達(dá),,而丈夫王星皓承擔(dān)單位物資發(fā)放和防護(hù)用品配備,盡管在一個(gè)單位,,一天也不能在一起,。工作期間,偶爾會(huì)面也只能是匆匆而過(guò),,打個(gè)招呼相互提醒,,注意防護(hù)。
姚敏說(shuō):“疫情面前,,我們體會(huì)最深,,雖然也有擔(dān)心,但是只要按照標(biāo)準(zhǔn)做好防護(hù)和場(chǎng)地消毒,,就一定會(huì)安全,。身處民航防疫一線的我們,只有自已做到位,,才能保障旅客安全,,也才能為機(jī)場(chǎng)疫情防控盡一份綿薄之力?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; list-style-type: none;"/>
走進(jìn)安檢站休息室,,剛剛換班吃飯的李燕琴邊吃方便面邊和孩子視頻連線?!皨寢?,你怎么還不回來(lái)啊?我都想你和爸爸了,?!薄皨寢屵@幾天單位忙,過(guò)些日子回來(lái)陪你去游樂(lè)園,。好好聽(tīng)奶奶話,,別淘氣”。
李燕琴的丈夫宗文翔是安檢調(diào)度員,。疫情以來(lái),,十幾天沒(méi)回家,3歲的小孩只能委托老人照看,。丈夫從事的是安檢設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保障工作和任務(wù)指令發(fā)布,,出現(xiàn)人員高峰期還要對(duì)監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位。李燕琴邊擦眼淚邊說(shuō),,兩口子住在機(jī)場(chǎng)的宿舍里面,,想孩子了就發(fā)個(gè)視頻,看到孩子快樂(lè),,我們工作再辛苦也愿意,。希望通過(guò)我們的努力,疫情能快點(diǎn)結(jié)束,,早日與家人團(tuán)聚,。
同是安檢員的李昱東,負(fù)責(zé)境外航班和往返蘭州的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)航班的監(jiān)護(hù)工作,。疫情以來(lái),,安檢站成立了黨員先鋒突擊隊(duì),李昱東和其他3名黨員積極請(qǐng)戰(zhàn),,承擔(dān)起了執(zhí)行國(guó)際航班和中高風(fēng)險(xiǎn)航班的保障任務(wù),。平均年齡不到26歲的他們,向疫魔發(fā)起了一次又一次的沖鋒,,僅8月份以來(lái),,就圓滿完成保障中高風(fēng)險(xiǎn)航班370余架次。
當(dāng)記者問(wèn)到:“疫情兇險(xiǎn),,你們的工作與旅客近距離接觸,,你們怕嗎?”“不怕是假的,,我們不干誰(shuí)來(lái)干,,因?yàn)槲覀兪枪伯a(chǎn)黨員。只要嚴(yán)格按照防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)做,,相信不會(huì)有事的,?!彼麄兌紙?jiān)定的說(shuō)。
“小紅幫您”班組的工作人員來(lái)回穿梭在旅客中間,,“一點(diǎn)紅”成了航站樓里一道靚麗的風(fēng)景,,問(wèn)詢引導(dǎo)、幫助因疫情不能正常出行的旅客,、協(xié)助老年人搬運(yùn)行李,、查驗(yàn)健康碼、提醒一米線,、隨時(shí)手消……
“怕不怕,?“怕。為了疫情早日結(jié)束,,為了旅客平安出行,,我們的付出算不了什么?!?/p>
據(jù)了解,,他們當(dāng)中,有一群人,,在疫情來(lái)臨時(shí),主動(dòng)放棄休假,,走上工作崗位,;有的主動(dòng)承擔(dān)疫情期間的值班,讓年齡大的,,有孩子的,,身體不舒服的回宿舍休息;還有的主動(dòng)申請(qǐng)到最前沿的崗位,、最危險(xiǎn)的地方工作,,用實(shí)際行動(dòng)踐行著偉大的抗疫精神。
沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越,,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái),。
“疫情不退,我不退”這不僅僅是一句口號(hào),,也是深耕在每一個(gè)民航人心中的執(zhí)念,,他們不懼風(fēng)雨,也不畏戰(zhàn)斗,。他們堅(jiān)信:只要堅(jiān)定信心,、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治,、精準(zhǔn)施策,就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),!
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