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嚴(yán)管控+心服務(wù) 正寧路社工委“貼心三步走”服務(wù)居家健康監(jiān)測(cè)人員

2021-11-15 08:44:25 智能朗讀:

隨著疫情防控工作有序推進(jìn),集中隔離點(diǎn)的很多人員陸續(xù)解除隔離返回到居住地,,開啟7天居家健康監(jiān)測(cè)模式,,而切實(shí)履行屬地管理責(zé)任則成為每個(gè)社區(qū)現(xiàn)階段最緊要的工作。正寧路社工委制定“貼心三步走”工作方法,,用“嚴(yán)管控,、+心服務(wù)”全面履行此類人員全程閉環(huán)監(jiān)督管理服務(wù)責(zé)任,夯實(shí)疫情防控工作每一步,。

前期準(zhǔn)備 嚴(yán)密且用心

正寧路社工委在接到集中隔離解除人員的返回通知及名單后,,及時(shí)成立工作專班,,按照“一人一策”要求,為每個(gè)人建立居家管控檔案。以街道分管領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)書記及社區(qū)專管員三人組成的工作小組,,落實(shí)三級(jí)管理責(zé)任,進(jìn)行全程嚴(yán)密管控和貼心服務(wù),。社區(qū)根據(jù)集中隔離點(diǎn)解除隔離返回人員名單立即著手準(zhǔn)備,。首先,聯(lián)系專業(yè)人員安裝門磁,,并在專管員手機(jī)上下載“云苑管家”APP,,確保24小時(shí)隨時(shí)掌握居家人員有無私自出入情況;其次,,準(zhǔn)備交接人員時(shí)需要簽署的各項(xiàng)承諾書,、表單等手續(xù);最后,,社區(qū)專門貼心地準(zhǔn)備“居家大禮包”內(nèi)含家庭防疫消殺物資和方便食品,,周到完善地做好迎接隔離人員回家的前期準(zhǔn)備。

迎接回家 熱情且貼心

10日晚上8點(diǎn),,社區(qū)接到解除隔離的人員已啟程返家的電話通知,,社區(qū)書記和專管員迅速做好個(gè)人防護(hù),整理好相關(guān)物件第一時(shí)間等候在居民家樓下,,以飽滿的工作狀態(tài)迎接他們回家,。“歡迎你們回家,!”三位居民一下車便聽到了如此暖心的話語,。社區(qū)書記及時(shí)查看了他們的健康碼和《解除集中醫(yī)學(xué)觀察告知書》并辦理了相關(guān)移交手續(xù)。隨后,,專管員告知他們?cè)谕?天內(nèi)的詳細(xì)居家監(jiān)測(cè)要求,,落實(shí)完一系列流程后,社區(qū)工作人員陪同他們一起回家,,并送上了“貼心居家包”包含消毒泡騰片,、體溫計(jì)、手消品,,“你們每天早晚做好體溫測(cè)量并告知我,,家里每天消殺一次。大家保護(hù)好身體,,好好休息,,7天內(nèi)足不出戶,有任何需要可以隨時(shí)給我打電話?!睂9軉T再次囑咐道,。三位居民進(jìn)入家中后,專管員對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)消殺,。

居家監(jiān)測(cè) 嚴(yán)格且暖心

據(jù)悉,,開啟7天居家健康監(jiān)測(cè)模式后,專管員負(fù)責(zé)對(duì)居家健康監(jiān)測(cè)人員這7天內(nèi)的生活起居,、健康管理,、核酸采樣、心理疏導(dǎo)等方面進(jìn)行全方位的管理服務(wù),。專管員添加微信好友每天與他們保持密切聯(lián)系,,認(rèn)真記錄他們?cè)缤淼捏w溫和身體狀況;通過“云苑管家”平臺(tái)動(dòng)態(tài)掌握他們是否有擅自打開房門出入行為,;同時(shí)根據(jù)被監(jiān)測(cè)者的生活需求,為其購買,、配送基本生活物資,提供上門服務(wù),,積極幫助他們解決居家過程中遇到的各種問題,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜 文/圖

來源: 蘭州日?qǐng)?bào)

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