共建基層治理體系 做大“社工委朋友圈” ——記城關(guān)區(qū)酒泉路街道各社區(qū)貼民心辦實事
傍晚時分,,剛剛熱鬧起來的南關(guān)夜市人氣很旺,。此時,,也正趕上處在夜市中的外國語學(xué)校,、清華小學(xué)的放學(xué)時間,?!罢埓蠹野凑章芬甘?,有序通行,,保障學(xué)生先行通過……”帶著紅袖章的南稍門社區(qū)的“愛心護(hù)學(xué)隊”隊員們在夜市中維持著秩序,,為學(xué)生的安全放學(xué)筑起了一道安全屏障,。這個愛心護(hù)學(xué)隊正是南稍門社區(qū)依托社工委“黨工委引領(lǐng)、社會化共建,、社區(qū)化共治,、鄰里式共享”基層治理體系在轄區(qū)內(nèi)做的一件實事。走進(jìn)酒泉路街道各個社區(qū),,記者了解到,,社工委正在成為凝聚轄區(qū)廣泛力量,創(chuàng)新基層治理,、做實各項民生服務(wù)的有力抓手,,不斷催化著很多鮮活的民生實事解決或正在解決……
2021年中期,酒泉路街道5個社區(qū)在全區(qū)率先完成“社工委”的建立,,并在運(yùn)行過程中不斷吸納轄區(qū)各級各類單位參與其中,,持續(xù)擴(kuò)大“社工委”的朋友圈。同時,,各“社工委”依托協(xié)商議事平臺,,應(yīng)用“三張清單”模式,針對群眾呼聲最高的熱點,、難點問題,,收集居民需求清單,通過協(xié)商議事,,發(fā)揮“社工委”資源優(yōu)勢,,建立12類項目清單。連日來,,黨報熱線進(jìn)社區(qū)記者走訪了解這些清單上的一件件民生實事背后的“社工委”故事,。
故事一:愛心護(hù)學(xué)隊筑起安全屏障
2021年9月,酒泉路街道南稍門社區(qū)“社工委”成立后不久了解到:“雙減”政策后,學(xué)校增加延時服務(wù),。地處南關(guān)夜市中的蘭州市外國語學(xué)校和清華小學(xué)的放學(xué)時間趕上了夜市的開市時間,。如何保障學(xué)生放學(xué)安全與夜市經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行呢?這成為了南稍門“社工委”成立后的第一個挑戰(zhàn),。
針對這一情況,,南稍門“社工委”迅速集結(jié)“社工委”成員,聯(lián)合街道綜治中心,、公共安全辦公室首先實地走訪了蘭州外國語學(xué)校和清華小學(xué),,深入了解學(xué)校的需求,征求學(xué)校的意見建議,,并就學(xué)校反饋的問題和意見與南關(guān)夜市的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反復(fù)多次對接,,同時還征求了轄區(qū)派出所、執(zhí)法中隊,、城關(guān)交警大隊以及居民群眾的意見建議,,最終形成了《南稍門社區(qū)建設(shè)工作委員會為民辦實事項目清單》。
而在隨后的“社工委”會議,,大家又專題研究討論了這一問題,,最終成立了愛心護(hù)學(xué)志愿服務(wù)隊。隊員都是社工委委員或者來自社工委單位,。他們中間,,既有社工委委員單位南關(guān)夜市的商戶志愿者,也有社區(qū)網(wǎng)格員,;既有退役軍人志愿者,,也有派出所、執(zhí)法隊等黨員志愿者?,F(xiàn)如今,,每天放學(xué)時刻,愛心護(hù)學(xué)隊都在路上為兩所學(xué)校的2200多名師生筑起了一道安全屏障,。
“這件事的完美解決,,讓我深刻地感受到了‘社工委’發(fā)揮的積極作用,也感受到了以‘社工委’為抓手,,為新時代的共駐共建共享的社區(qū)治理思路提供的更多可能性,。集中社會多元力量參與,為形成人人有責(zé),、人人盡責(zé),、人人享有的基層治理共同體發(fā)揮優(yōu)勢和力量?!蹦仙蚤T社區(qū)黨委書記韓建斌對記者說道,。
故事二:小院居民告別水費均攤歷史
以“社工委”機(jī)制服務(wù)民生,,助力解民憂,在酒泉路街道各個社區(qū),,類似的暖心故事還有很多,。楊家園社區(qū)的“酒泉小院”中,近日有一件事讓居民拍手稱贊:困擾多年造成鄰里關(guān)系緊張的水費均攤時代一去不復(fù)返,。智能水表入戶,,從今以后這里也變成了插卡式水費收取,;嶄新的智能水表,、新改造的上下水管網(wǎng)、新增的二次加壓供水設(shè)備,,終結(jié)了這個小院多年以來的用水難、收水費更難的問題,。而這也正是以“社工委”機(jī)制發(fā)力為居民解決的實事之一,。
在一次走訪中,社工委委員了解到,,“酒泉小院”長久以來水費均攤導(dǎo)致的鄰里矛盾不斷升級,。2020年小院列入老舊小區(qū)改造項目,對管網(wǎng)設(shè)施,、加壓設(shè)備,、化糞池進(jìn)行徹底提升改造,那么水費收取的系統(tǒng)能不能也同時改造呢,?居民把這一問題擺在了“社工委”面前,。于是在社工委一次次的小院議事會中,共謀共推老舊小區(qū)的用水問題成為了楊家園“社工委”亟待解決的問題,。社工委負(fù)責(zé)人以及社工委委員鏈接紅色物業(yè)資源,、水務(wù)公司對小院進(jìn)行勘察,社區(qū)組織居民開展協(xié)商共議,,最終完成了智能水表的入戶,,徹底告別水費均攤歷史。
楊家園社區(qū)黨委書記楊靜告訴記者,,社區(qū)通過“社工委”議事機(jī)制,,搭建“小院議事會”協(xié)商議事平臺,充分激發(fā)居民參與民主決策的主動性,、積極性,,讓不同利益人群有效的、規(guī)范的,、合法的表達(dá)訴求參與民主協(xié)商?,F(xiàn)如今,,隨著“社工委”的運(yùn)行,楊家園社區(qū)“社鄰共享+”的服務(wù)模式已經(jīng)形成,,這一模式整合了共享社鄰,、和美社鄰、平安社鄰,、智慧社鄰,、書香社鄰五大板塊。以區(qū)域化,、社會化,、開放式的理念,建立社區(qū)“社工委”資源庫,,打破現(xiàn)有的委員輪值制度,,從15名委員的“5+10”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?+n”,使“社工委”各委員,、單位聞令而動,,因事而變,人隨事轉(zhuǎn),,及時地按照社區(qū)事項急難險重在“社工委”資源庫中發(fā)掘,、鏈接相對應(yīng)的資源,提升社區(qū)事務(wù)處理,、應(yīng)急處突的機(jī)動性,、高效性,不斷拓展鄰里互助,、社鄰共享的治理模式,。
故事三:
齊心抗疫共繪“同心圓”
“社工委”機(jī)制聚合力,服務(wù)群眾零距離,。2021年10月,,疫情突襲蘭州。面對疫情,,酒泉路各社區(qū)社工委也是積極發(fā)揮社工委的作用,,有機(jī)整合轄區(qū)黨員“雙報到”力量、志愿者,、行業(yè)領(lǐng)域和社會各界共同參與,,各單位發(fā)揮多元主體責(zé)任迅速駐守各小區(qū),主動參與“社工委”工作,,開展志愿服務(wù),,投身疫情防控。
疫情期間,,酒泉路街道各社區(qū)社工委”以網(wǎng)格為單位,,分批分時段通知群眾有序排隊采集,,既有效防止群眾扎堆聚集,又最大限度確保群眾應(yīng)檢盡檢,。同時,,充分利用網(wǎng)格員以及部分社工委委員人熟、地熟,、情況熟的優(yōu)勢,,通過微信群、小喇叭,、入戶走訪等方式加強(qiáng)宣傳,。在“社工委”的號召下,多方力量和多方資源共同匯聚在基層社區(qū),,從黨員干部到普通群眾,,從“白衣戰(zhàn)士”到志愿者,從愛心人士到退役軍人,,紛紛加入抗疫志愿大軍中,,共同繪就疫情防控“同心圓”,為疫情防控貢獻(xiàn)了力量,。而在酒泉路街道“一社一特”品牌,,15分鐘生活圈等服務(wù)民生的各個領(lǐng)域,,“社工委”也正在成為服務(wù)居民的好“幫手”,。
故事四:持續(xù)推進(jìn)和美街區(qū)建設(shè)
酒泉路街道主任徐曉告訴記者,2021年轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)在街道黨工委,、社區(qū)黨組織指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下組建“社工委”,,在以城關(guān)區(qū)“凝心聚力”工程為載體,不斷探索拓展街道“黨建集結(jié)號”品牌內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,,將轄區(qū)內(nèi)駐區(qū)單位,、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、行業(yè)協(xié)會等負(fù)責(zé)人,,以及社工,、退役軍人、志愿者等吸納為“社工委”成員,,鼓勵他們積極參與社區(qū)建設(shè),,著力構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)、居民為主體,,社會各界共同參與,、共同治理的共建共治新格局。經(jīng)過將近半年社工委的運(yùn)行,,“社工委”以群眾實際需求,、轄區(qū)單位困難為導(dǎo)向,,通過整合資源開展群眾訴求收集、鄰里糾紛化解,、環(huán)境衛(wèi)生共建,、社區(qū)安全防范等多項工作,為社區(qū)治理提供智力等多方支持,,為轄區(qū)單位解決實際困難,,為居民群眾做好服務(wù)。
舊歲已展千重錦,,新年更進(jìn)百尺桿,。徐曉告訴記者,2022年酒泉路街道將繼續(xù)探索創(chuàng)新“1415”社工委工作機(jī)制,,聚集融合資源進(jìn)一步激活社區(qū)造血功能,,問需于民,持續(xù)推進(jìn)和美街區(qū)建設(shè),。最大限度推動轄區(qū)資源共有共享,,著力構(gòu)建“黨工委引領(lǐng)、社會化共建,、社區(qū)化共治,、鄰里式共享”的基層治理體系,全面提升全街基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)水平,。
蘭州日報社全媒體記者 汪文學(xué) 顏 娜 文/圖
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