“‘紅色鄰里圈’讓我們鄰里之間有了更多的聯(lián)系，同時(shí)讓小區(qū)居民的煩心事得到了有效解決,，像樓道里誰家丟了垃圾,，或者在門口擺放了廢棄的小家具等等，只要在‘驛管家’網(wǎng)格群里說上一句,，就會(huì)有人在短時(shí)間內(nèi)清理干凈,。”2月18日,，家住西固區(qū)西固城街道玉門街北社區(qū)二單小區(qū)的住戶張先生說,。

西固區(qū)西固城街道玉門街北社區(qū)不斷深化拓展社工委平臺(tái)，建立“驛管家+樓院長+駐守干部”組織體系,，不斷豐富“網(wǎng)格化”管理內(nèi)涵,，拓寬社區(qū)“紅色鄰里圈”，按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的思路,，設(shè)立22名“驛管家”,，成立“驛管家”聯(lián)戶服務(wù)隊(duì)，每名“驛管家”負(fù)責(zé)聯(lián)系90戶至120戶居民,，做到普通家庭每年必訪,，困難群眾、殘疾家庭,、重點(diǎn)幫扶人員等特殊群體每季度必訪,，獨(dú)居老人每月必訪；家庭情況必清,、人員類別必清,、區(qū)域?qū)嵤┍厍濉㈦[患矛盾必清,；居民家庭變故必到,、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到,、突發(fā)事件必到,、治安案件必到,，進(jìn)一步創(chuàng)新治理新模式。

社區(qū)社工委委員和駐守干部在轄區(qū)走訪時(shí),，得知小區(qū)里兩家住戶因房屋漏水發(fā)生了口角,，矛盾隨時(shí)有可能升級(jí)。隨后,，社區(qū)社工委委員聯(lián)合西固城派出所民警進(jìn)行了耐心調(diào)解,，兩家住戶最終握手言和。鄰里矛盾得到了及時(shí)化解,，讓駐守干部的溫度體現(xiàn)在最急需處,、落實(shí)于細(xì)微處，確保駐守工作開展的有溫度,、有深度,、有廣度。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏