志愿者搬運物資。柴樂攝

3月19日,，蘭州市七里河區(qū)西站街道鐵建麗苑小區(qū)被確定為封控小區(qū),，10余天時間里，街道,、社區(qū)充分發(fā)揮社工委,、退役軍人及志愿者力量，制定居家隔離健康監(jiān)測及生活保障須知,，開通了物資配送,、醫(yī)療救助和困難群眾幫扶暖心服務“三通道”，讓防控措施有力度,，暖心服務有溫度,。

按照封控區(qū)疫情防控工作要求，西站街道嚴格落實“區(qū)域封閉,、足不出戶,、服務上門”的相關措施，抽調精干力量,、社工委委員,、轄區(qū)民警、退役軍人及物業(yè)人員等21人組成工作專班,，實行24小時應急值守,，每日在值守點召開調度會，總結當日小區(qū)疫情防控工作情況,，梳理部署次日工作重點及相關措施,，對小區(qū)疫情防控工作一跟到底、及時調度,。工作專班成員定崗定責,，準確了解病例基本情況，及時協(xié)調區(qū)聯(lián)防聯(lián)控辦,，高效轉運小區(qū)密接,、次密接人員386人。

據(jù)介紹,，為精準高效推進小區(qū)疫情防控和為民服務工作,，工作專班在原有力量的基礎上，積極動員轄區(qū)優(yōu)勢資源加入專班隊伍,，細化分解成3個“防疫網格”,，每個網格組建“社工委+黨員干部+醫(yī)護人員+民警+物業(yè)人員”工作組，每個工作組負責包抓兩棟樓，全程做好小區(qū)居民群眾的核酸檢測,、收集需求,、卡口執(zhí)勤、運送物資,、摸排信息,、全面消殺及后勤管理等工作，做到核酸檢測“不漏一戶,、不漏一人”,，全面排查潛在隱患。

志愿者為小區(qū)居民運送生活用品,。柴樂攝

在此期間，街道,、社區(qū)結合實際,，以小區(qū)樓棟為單位建立居民微信群，每日根據(jù)居民群眾需要為其代購生活物資并上門配送,，目前已累計配送生活物資15噸,，充分保障好居民的“菜籃子”和“米袋子”；對小區(qū)內老弱病殘孕等特殊群體進行摸排,，并建立了基礎數(shù)據(jù)臺賬,，開設24小時服務專線，及時跟蹤了解協(xié)調解決特殊群體的生活物資保障,、就醫(yī)用藥,、心理疏導等問題和需求，累計為小區(qū)內41人提供了及時的醫(yī)療救助,。

王文嘉