精心服務(wù)讓社區(qū)善治有溫度 建蘭路街道“社工委”不斷提高基層治理水平
“多虧街道和‘社工委’委員們的協(xié)調(diào)聯(lián)系,,我家的房本終于下來了,,盼了這么多年,原來一直都是‘無本’房主,,如今我也算名正言順,,有了自己的房本了,。”提起一直未解決的煩心事,,建蘭路街道良安小區(qū)居民一時感慨萬千,。
自化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題開展以來,建蘭路街道黨工委積極對接相關(guān)單位,,在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)”,,為居民答疑解惑,優(yōu)化辦理流程,,提高辦證效率,,耐心指導(dǎo)居民提交辦證申請材料,極大滿足和方便群眾就近辦理不動產(chǎn)登記的需求意愿,,獲得了居民群眾的一致好評,。
而這也正是建蘭路街道“社工委”以制度建設(shè)、能力建設(shè)為抓手,,推動政府治理同社會調(diào)節(jié),、居民自治良性互動,不斷提高基層治理社會化,、法治化,、智能化,、專業(yè)化水平的一個縮影。
攜手“朋友圈”紓困解民憂
建蘭路街道始終把為民服務(wù)作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,不斷推進(jìn)“社工委”落地生根,,跨行業(yè)、跨層級吸收轄區(qū)有影響力的單位黨組織,,壯大基層黨建“朋友圈”,,為群眾解憂辦實(shí)事。
今年5月中旬,,健康路社區(qū)“社工委”成員,、人大代表、黨代表等走街串巷時,,收集到群眾訴求,,健康路小學(xué)門口流動攤販較多,車多人多,,校園周邊環(huán)境問題突出,,威脅到孩子們的上下學(xué)安全。健康路社區(qū)“社工委”成員立即召開協(xié)商會,,梳理出治安環(huán)境,、文化環(huán)境、交通環(huán)境,、經(jīng)營環(huán)境,、衛(wèi)生環(huán)境等方面的問題及相應(yīng)的解決措施,,并將其列為社區(qū)為民辦實(shí)事“服務(wù)清單”,,限期整改。
5月19日,,建蘭路街道聯(lián)合七里河交警隊(duì),、七里河區(qū)市場監(jiān)督管理局、建蘭路派出所,、建蘭路執(zhí)法中隊(duì)等相關(guān)單位,,在健康路小學(xué)開展“建蘭路街道校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動”啟動儀式。有針對性地落實(shí)專項(xiàng)整治措施,,加大流動食品攤點(diǎn)和附近商鋪巡查力度,,對經(jīng)營者無照經(jīng)營的行為及“五無”食品等問題進(jìn)行嚴(yán)格處理?!皵[攤設(shè)點(diǎn),、亂停亂放的現(xiàn)象沒有了,我們接送孩子上下學(xué)更方便,、更安全了,!”健康路小學(xué)多名家長表示,。
努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實(shí)效
街道通過“社工委”委員分樓院、分網(wǎng)格,、分行業(yè)摸底梳理形成“三張清單”,,努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實(shí)效。結(jié)合委員自身特長,、轄區(qū)單位,、區(qū)域網(wǎng)格的資源優(yōu)勢,發(fā)揮“社,、黨,、群一體化”實(shí)效性,為居民開展多樣化服務(wù),。收集群眾意見,、核實(shí)研判解決方案、及時解決民生問題,,可使問題查找更細(xì)致,、工作措施更精準(zhǔn)、矛盾解決更徹底,、為民辦事更暖心,。
街道探索“1234”模式打造市域社會治理體系。堅(jiān)持“一個中心”,,即以“黨建引領(lǐng)”為中心,,推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化。注重“兩化聯(lián)動”,,即以網(wǎng)格化,、智慧化聯(lián)動為準(zhǔn)則,打造精準(zhǔn)化服務(wù)。融合“三方協(xié)同”,,即以三方聯(lián)動為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社會協(xié)同治理,。搭建四級管理體系,即以街道,、社區(qū),、小區(qū)、樓棟為單位建立四級一體的管理體系,,零距離服務(wù)保障群眾,。
規(guī)范沿街門店店外經(jīng)營,營造整潔有序的街面環(huán)境,,聯(lián)合市場監(jiān)管局,、城市管理局對南濱河路沿線進(jìn)行了專項(xiàng)整治,督促商鋪對門頭進(jìn)行清洗,墻面無亂貼亂畫……一系列措施讓不少居民豎起大拇指:“多部門聯(lián)合整治效果立竿見影,,之前路面亂停車,,現(xiàn)在整潔又美觀,希望這樣的惠民舉措多多益善,?!?/p>
建蘭路街道負(fù)責(zé)人表示,將會緊緊牽住黨建引領(lǐng)這一有效破解城市基層治理各項(xiàng)問題的“牛鼻子”,,發(fā)揮“社工委”聚合功能,,將“社工委”與街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”同頻共振,,與社區(qū)“公衛(wèi)委”“愛衛(wèi)委”形成“三委”融合發(fā)力態(tài)勢,。同時,引領(lǐng)轄區(qū)各行各業(yè),、退役軍人,、黨員志愿者及居民群眾廣泛參與疫情防控、環(huán)境整治,、矛盾調(diào)處,、扶貧救助等社區(qū)治理工作,將治理與服務(wù)緊密結(jié)合,,引導(dǎo)多元力量共治,、實(shí)現(xiàn)多元服務(wù)共享,將各方力量從基層治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,。
蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 通訊員 張 敏
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