精心服務讓社區(qū)善治有溫度 建蘭路街道“社工委”不斷提高基層治理水平
“多虧街道和‘社工委’委員們的協(xié)調聯(lián)系,,我家的房本終于下來了,盼了這么多年,,原來一直都是‘無本’房主,,如今我也算名正言順,,有了自己的房本了,?!碧崞鹨恢蔽唇鉀Q的煩心事,,建蘭路街道良安小區(qū)居民一時感慨萬千,。
自化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題開展以來,,建蘭路街道黨工委積極對接相關單位,在社區(qū)黨群服務中心設立“不動產(chǎn)登記業(yè)務辦理點”,,為居民答疑解惑,,優(yōu)化辦理流程,提高辦證效率,,耐心指導居民提交辦證申請材料,,極大滿足和方便群眾就近辦理不動產(chǎn)登記的需求意愿,獲得了居民群眾的一致好評,。
而這也正是建蘭路街道“社工委”以制度建設,、能力建設為抓手,推動政府治理同社會調節(jié),、居民自治良性互動,,不斷提高基層治理社會化、法治化,、智能化,、專業(yè)化水平的一個縮影。
攜手“朋友圈”紓困解民憂
建蘭路街道始終把為民服務作為工作出發(fā)點和落腳點,,不斷推進“社工委”落地生根,,跨行業(yè)、跨層級吸收轄區(qū)有影響力的單位黨組織,,壯大基層黨建“朋友圈”,,為群眾解憂辦實事。
今年5月中旬,,健康路社區(qū)“社工委”成員,、人大代表、黨代表等走街串巷時,,收集到群眾訴求,,健康路小學門口流動攤販較多,車多人多,,校園周邊環(huán)境問題突出,,威脅到孩子們的上下學安全。健康路社區(qū)“社工委”成員立即召開協(xié)商會,,梳理出治安環(huán)境,、文化環(huán)境,、交通環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境,、衛(wèi)生環(huán)境等方面的問題及相應的解決措施,,并將其列為社區(qū)為民辦實事“服務清單”,限期整改,。
5月19日,,建蘭路街道聯(lián)合七里河交警隊、七里河區(qū)市場監(jiān)督管理局,、建蘭路派出所,、建蘭路執(zhí)法中隊等相關單位,在健康路小學開展“建蘭路街道校園周邊環(huán)境專項整治行動”啟動儀式,。有針對性地落實專項整治措施,,加大流動食品攤點和附近商鋪巡查力度,對經(jīng)營者無照經(jīng)營的行為及“五無”食品等問題進行嚴格處理,?!皵[攤設點、亂停亂放的現(xiàn)象沒有了,,我們接送孩子上下學更方便,、更安全了!”健康路小學多名家長表示,。
努力提升轄區(qū)治理服務實效
街道通過“社工委”委員分樓院,、分網(wǎng)格、分行業(yè)摸底梳理形成“三張清單”,,努力提升轄區(qū)治理服務實效,。結合委員自身特長、轄區(qū)單位,、區(qū)域網(wǎng)格的資源優(yōu)勢,,發(fā)揮“社、黨,、群一體化”實效性,,為居民開展多樣化服務。收集群眾意見,、核實研判解決方案,、及時解決民生問題,可使問題查找更細致,、工作措施更精準,、矛盾解決更徹底、為民辦事更暖心。
街道探索“1234”模式打造市域社會治理體系,。堅持“一個中心”,,即以“黨建引領”為中心,推進市域社會治理現(xiàn)代化,。注重“兩化聯(lián)動”,,即以網(wǎng)格化、智慧化聯(lián)動為準則,打造精準化服務,。融合“三方協(xié)同”,即以三方聯(lián)動為切入點,實現(xiàn)社會協(xié)同治理,。搭建四級管理體系,,即以街道、社區(qū),、小區(qū),、樓棟為單位建立四級一體的管理體系,零距離服務保障群眾,。
規(guī)范沿街門店店外經(jīng)營,,營造整潔有序的街面環(huán)境,聯(lián)合市場監(jiān)管局,、城市管理局對南濱河路沿線進行了專項整治,,督促商鋪對門頭進行清洗,墻面無亂貼亂畫……一系列措施讓不少居民豎起大拇指:“多部門聯(lián)合整治效果立竿見影,,之前路面亂停車,,現(xiàn)在整潔又美觀,希望這樣的惠民舉措多多益善,?!?/p>
建蘭路街道負責人表示,將會緊緊牽住黨建引領這一有效破解城市基層治理各項問題的“牛鼻子”,,發(fā)揮“社工委”聚合功能,,將“社工委”與街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”同頻共振,,與社區(qū)“公衛(wèi)委”“愛衛(wèi)委”形成“三委”融合發(fā)力態(tài)勢,。同時,引領轄區(qū)各行各業(yè),、退役軍人,、黨員志愿者及居民群眾廣泛參與疫情防控、環(huán)境整治,、矛盾調處,、扶貧救助等社區(qū)治理工作,將治理與服務緊密結合,引導多元力量共治,、實現(xiàn)多元服務共享,,將各方力量從基層治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。
蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 通訊員 張 敏
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