服務平臺高效便民 審批程序清晰快捷 市政務服務管理局完善工作舉措推動清廉蘭州建設
今年以來,,市政務服務管理局認真貫徹落實市委關(guān)于推進清廉蘭州建設的意見,,根據(jù)清廉蘭州建設重點任務清單,承擔建設蘭州市基層社會治理智慧平臺(小蘭幫辦),、系統(tǒng)推進建設工程領域項目審批最快城市兩項工作任務,,以實際行動推動蘭州市風清氣正清廉政治生態(tài)的建設,,將省第十四次黨代會精神在政務服務領域落實見效。
“小蘭幫辦”打通服務群眾最后“一公里”
如今,,蘭州市民已對“小蘭幫辦”耳熟能詳,,它不僅僅是一個政務服務品牌,更是一個基層社會治理智慧平臺,,其服務方式及功能也在隨著改革發(fā)展的勢頭而不斷轉(zhuǎn)變和提升,。
根據(jù)市委市政府為民辦實事要求,市政務服務管理局在推動蘭州市基層社會治理智慧平臺(小蘭幫辦)的建設過程中,,不斷校準發(fā)展方向,、明確目標任務、完善工作舉措,,并聯(lián)合相關(guān)部門,、各縣區(qū)成立項目前期申報工作協(xié)調(diào)組,明確任務分工,,共同推動項目前期申報和項目招投標工作,。
“項目的可研,、初步設計及概算的審批工作和項目招投標工作已完成,目前,,我們正按照‘1庫2端3平臺’的總體業(yè)務架構(gòu)完成后續(xù)工作,。”市政務服務管理局平臺管理科科長王紅濤介紹道,。
據(jù)了解,,“小蘭幫辦”目前的總體研發(fā)進度已達98%,社工委,、蘭州學習,、小蘭幫您等板塊建設進度均已完成。在各縣區(qū)特色板塊研發(fā)中,,城關(guān)區(qū),、七里河區(qū)、西固區(qū),、紅古區(qū)特色板塊研發(fā)已完成100%,,安寧區(qū)96%、永登縣,、皋蘭縣95%,,榆中縣92%。自2022年1月份以來,,全市各縣區(qū)已開展81場次培訓,,參訓人員2000余人。
截至目前,,“小蘭幫辦”平臺總注冊人數(shù)379.66萬人,,累計生成場所碼21.91萬個,累計掃碼2.86億次,;通過平臺登記來蘭返蘭人員信息382.34萬人,,登記駐守干部報到信息7106人,發(fā)布“我來做任務”簽到信息39626條,;15分鐘生活圈錄入商家信息14018條,,展示便民應用服務142個,已累計為辦事群眾提供服務26.18萬人次,。
不斷升級的“小蘭幫辦”平臺,,應用場景正逐漸豐富多元,政務服務便利化水平也在持續(xù)提高,。高效便捷的“小蘭幫辦”正致力于打通服務群眾的“最后一公里”,提升廣大蘭州市民的滿意度和幸福感,。
系統(tǒng)推進建設工程領域項目審批制度改革
走進市政務服務管理局工程建設項目審批服務專區(qū),,映入眼簾的是干凈整潔的辦公環(huán)境和熱情服務的工作人員,。在現(xiàn)場體驗高效率的項目審批后,企業(yè)代表白萌不由贊嘆著說道:“如今的審批速度變快,,真的幫助我們企業(yè)省了不少時間,,減輕了很多負擔?!?/p>
據(jù)了解,,按照市委工作部署,市政務服務管理局與省住建廳簽訂合作框架協(xié)議,,將15類流程審批時限壓縮至30個工作日內(nèi),,并已在工程審批系統(tǒng)固化運行。此外,,還梳理下發(fā)工改工作15項33條重點任務清單,,明確牽頭部門、責任部門及完成時限,,并對各縣區(qū),、開發(fā)區(qū)進行2輪調(diào)研督導,召開業(yè)務培訓會議5次,。
據(jù)統(tǒng)計,,推進新流程改革以來,系統(tǒng)運行項目373個,,辦理事項898個,,辦結(jié)事項785個,單個事項最短用時0.18個小時,,事項辦結(jié)平均用時2.8天,,項目審批速度和項目單位滿意度大幅提升。
“工程建設項目清廉審批的進程,,也隨著工程建設項目審批制度改革的深入不斷邁上新臺階,。”蘭州市工程建設項目審批服務專區(qū)工作人員張燕表示,,“我們共采取5個方法,,確保工程項目清廉審批:一是全程網(wǎng)辦,以物理隔離的方式,,防止工程建設當事人與審批人員直接接觸,;二是系統(tǒng)生成,以多規(guī)合一協(xié)作平臺生成項目的方式,,阻斷違規(guī)違章建設項目進入審批流程,;三是方案聯(lián)審,以聯(lián)合審批相互協(xié)同的方式,,防止部門推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生,;四是聯(lián)合勘驗,,以正式組織的方式,阻斷現(xiàn)場勘驗的灰色地帶,;五是聯(lián)合驗收,,以多家聯(lián)驗的方式,解決分頭驗收人為融通的問題,?!?/p>
蘭州日報社全媒體記者 劉超 唐瑞
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