龔家灣街道龔家坪東路社區(qū)及時(shí)滿(mǎn)足居民買(mǎi)藥就醫(yī)需求
“如何保障管控小區(qū)居民的買(mǎi)藥就醫(yī),?”在7月22日舉行的蘭州市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)(第十五場(chǎng))上,,七里河區(qū)龔家灣街道龔家坪東路社區(qū)黨委書(shū)記何穎介紹,,自小區(qū)管控以來(lái),,該社區(qū)就第一時(shí)間成立了“醫(yī)藥小組”負(fù)責(zé)小區(qū)居民的買(mǎi)藥就醫(yī), 設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),,公示了相應(yīng)工作流程,,在每個(gè)區(qū)域和微信群進(jìn)行張貼、告知,,確保居民買(mǎi)藥就醫(yī)的需求能夠及時(shí)滿(mǎn)足,。
在買(mǎi)藥方面,除了居民個(gè)人線(xiàn)上下單以外,,“醫(yī)藥小組”的工作人員實(shí)行樓棟包片負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)購(gòu)藥人員信息,每個(gè)人手機(jī)24小時(shí)暢通,,一旦居民有購(gòu)藥需求,工作人員立即安排志愿者“接力”完成購(gòu)買(mǎi)和配送。
在就醫(yī)方面,,社區(qū)根據(jù)情況分為日常就醫(yī)和緊急就醫(yī),,針對(duì)居民透析、化療,、產(chǎn)檢等日常就醫(yī),,社區(qū)提前排摸掌握信息,通過(guò)衛(wèi)健對(duì)接好醫(yī)院,,協(xié)調(diào)愛(ài)心車(chē)隊(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送居民完成就醫(yī),。針對(duì)緊急就醫(yī),“醫(yī)藥小組”工作人員分頭協(xié)作,,一邊了解詳細(xì)情況迅速對(duì)接衛(wèi)健部門(mén),,一邊聯(lián)系駐點(diǎn)醫(yī)生指導(dǎo)正確的應(yīng)對(duì)方式,并同步聯(lián)系120急救車(chē)輛,,在最短時(shí)間完成居民閉環(huán)外出就醫(yī),。
與此同時(shí),社區(qū)還通過(guò)“社工委”機(jī)制,,協(xié)調(diào)蘭州市第三人民醫(yī)院6名心理咨詢(xún)醫(yī)生,,通過(guò)直播、電話(huà)等方式提供免費(fèi)服務(wù),,及時(shí)心理咨詢(xún),、及時(shí)疏導(dǎo)情緒,、及時(shí)化解矛盾,爭(zhēng)取居民對(duì)管控措施的理解和配合,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 田小東
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