“真的太感謝你們了，幫我們解決了這個(gè)大難題，工商銀行靜寧路支行的服務(wù)真是太好了,！”近日,，市民許先生對(duì)該行提供高效、便捷的上門服務(wù)連連稱贊,。

據(jù)悉，在今年8月份，許先生前往工商銀行靜寧路支行為其父辦理存折業(yè)務(wù),，因其身份信息未完善，需要本人臨柜才能辦理，但許先生父親因病不能前來,。正當(dāng)許先生一籌莫展時(shí),，該行負(fù)責(zé)人周亮表示，若老人因病不能到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供上門服務(wù),。

近日，周亮和工作人員張亞寧一同前往許先生父親家中,，與老人耐心地進(jìn)行了溝通,，在確認(rèn)實(shí)際情況和老人真實(shí)意愿后，認(rèn)真地完成拍照,、核實(shí)單的簽字及按手印等程序,。隨后，周亮又安排同事為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),。銀行工作人員熱情,、耐心、細(xì)致,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了許先生?！霸撔泄ぷ魅藛T做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù),，向社會(huì)傳遞工行金融服務(wù)的溫度，是我們身邊最貼心的金融管家和最暖心的服務(wù)港灣,?！霸S先生說。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 程珊珊