1月22日，盡管是春節(jié)的第一天,，但到蘭州電信營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶還是不少,。升級套餐的、買手機的,、交費的,、查消費明細的、辦理開戶的,、加裝副卡的,，樣樣業(yè)務(wù)都有。對電信營業(yè)廳值班員小劉來說：“春節(jié)7天假期,，為了讓客戶過好節(jié)日,，我們的服務(wù)不打烊?！?/p>

為保障春節(jié)期間用戶使用滿意的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，中國電信蘭州分公司成立春節(jié)應急調(diào)度小組，分專業(yè),、分場景,、責任到人，確保應急情況下能快速響應,。除夕當晚,，為應對用戶拜年用網(wǎng)高峰，更是安排網(wǎng)絡(luò)維護骨干力量全天候值班守崗,，筑起強有力的通信保障堡壘,。

為了讓在外務(wù)工人員隨時隨地與家人在線交流,，中國電信蘭州分公司組織志愿者成立裝維團隊，優(yōu)化用戶家庭組網(wǎng),，為用戶排除網(wǎng)絡(luò)故障,。同時，許多值守在單位的一線的員工則通過“天翼看家”攝像頭,，與家人在線上共度佳節(jié),。

這個春節(jié)， 中國電信蘭州分公司許多一線員工堅守在崗位,，用“舍”與“守”成就萬家團圓,，用實際行動踐行“人民郵電為人民”的承諾。

通訊員 湯浩 蘭州日報社全媒體記者 任澤昕

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