經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索,，我市逐漸形成了“3×3”社會(huì)救助工作矩陣,。根據(jù)困難程度，在服務(wù)對(duì)象上明確“特困——低?！姟比齻€(gè)層面,；根據(jù)任務(wù)屬性，在工作目標(biāo)上明確“常規(guī)——亮點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新”三個(gè)層級(jí),，形成具有鮮明特色的社會(huì)救助政策落實(shí),、落地、落細(xì)新模式,。

今年以來(lái),，我市積極發(fā)展服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助，形成“物質(zhì)+服務(wù)”的救助方式,，由傳統(tǒng)的物質(zhì)救助,，轉(zhuǎn)向物質(zhì)保障、生活照料,、精神慰藉,、心理疏導(dǎo)、能力提升和社會(huì)融入等服務(wù)為一體的多元化救助,，逐步構(gòu)建起了“經(jīng)濟(jì)保障”與“服務(wù)保障”相結(jié)合的社會(huì)救助驅(qū)動(dòng)機(jī)制,。

由市民政局指導(dǎo)，蘭州小草愛(ài)心社會(huì)工作服務(wù)中心與七里河區(qū)柳家營(yíng)社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展的“奔跑吧·飯團(tuán)兒”愛(ài)心商家聯(lián)盟計(jì)劃已順利實(shí)施一個(gè)多月,。自加入愛(ài)心商家聯(lián)盟以來(lái),，小伙衛(wèi)鵬所經(jīng)營(yíng)的衛(wèi)家水餃?zhǔn)冀K堅(jiān)持為轄區(qū)內(nèi)的困難群眾免費(fèi)提供愛(ài)心午餐?！耙煌胨湆?duì)我們來(lái)說(shuō)不算什么,，但是卻能夠?qū)崒?shí)在在地解決咱們困難老人的午餐問(wèn)題,。”衛(wèi)鵬告訴記者,，愛(ài)心商家聯(lián)盟計(jì)劃不僅僅是為困難群眾提供一頓午餐，更多的是希望通過(guò)愛(ài)心午餐的形式為他們帶去社會(huì)溫暖和關(guān)懷,。

西固區(qū)臨洮街街道怡安小區(qū)的余阿姨是一名空巢獨(dú)居老人,，年前因聽(tīng)信電視直播廣告，自行撥打電話購(gòu)買(mǎi)了保健品及護(hù)理精油28盒,，共計(jì)花費(fèi)11844元,。在使用兩盒后，才意識(shí)到自己被騙,。社工在入戶服務(wù)中主動(dòng)了解到相關(guān)情況后,，立即安撫余阿姨，隨后積極幫助余阿姨聯(lián)系商家協(xié)調(diào)商議退貨退款事宜,。

“我們社工結(jié)合社區(qū)工作,，主動(dòng)貼近民心，積極了解轄區(qū)困難群眾生活需求和身體健康狀況,，以扎實(shí)做好獨(dú)居空巢,、特困等人員的生活保障為工作導(dǎo)向，持續(xù)提供全方位,、多形式的貼心服務(wù),。”西固區(qū)臨洮街街道社工站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，如今的社會(huì)救助工作逐漸變被動(dòng)求助為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),，努力實(shí)現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步加強(qiáng)了社會(huì)救助兜底保障作用,，提高社會(huì)救助便民惠民水平,。

“接下來(lái)，我們將進(jìn)一步對(duì)標(biāo)保障基本民生,、促進(jìn)社會(huì)公平以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)救助目標(biāo),，以多元方法助推工作亮點(diǎn)形成，構(gòu)建以最低生活保障,、特困人員救助供養(yǎng),、教育救助、醫(yī)療救助,、住房救助,、就業(yè)救助、受災(zāi)人員救助,、臨時(shí)救助等8項(xiàng)救助政策為基礎(chǔ),，以社會(huì)力量參與救助為補(bǔ)充的社會(huì)救助格局,。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陳夢(mèng)圓

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