近日來，蘭州市城管委數(shù)字中心堅(jiān)持聚焦目標(biāo),、把好導(dǎo)向,，在學(xué)習(xí)上下功夫、在執(zhí)行上鉚足勁,、在效能上見真章，結(jié)合工作實(shí)際,，抓實(shí)抓細(xì),、抓主抓重，推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí),，促進(jìn)全市數(shù)字城管案件辦理各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,。

據(jù)了解，“三抓三促”行動(dòng)開展以來,，市城管委數(shù)字中心持續(xù)完善受理,、立案、下派,、處置,、核實(shí)等運(yùn)行流程，全面受理市民群眾關(guān)于城市管理問題的投訴和建議,。加大對于市民投訴案件的處理力度,，及時(shí)下派、及時(shí)反饋,；嚴(yán)格遵守案件辦理流程,，對于處理完畢的案件及時(shí)附上相關(guān)圖片，保證市民滿意度,。

市城管委數(shù)字中心通過監(jiān)控探頭抓拍和徒步巡查兩種途徑,，對處理時(shí)限內(nèi)的案件進(jìn)行“回頭看”工作。利用實(shí)時(shí)截圖,、外出巡查,、派發(fā)交辦、督促整改等措施,，開展立體式全方位“回頭看”工作并整理案件整改前后對比圖片,，督促履行管理責(zé)任、優(yōu)化管理措施、改進(jìn)管理工作,，推動(dòng)城市管理案件處理落實(shí)落細(xì)落到位,。

為進(jìn)一步提升數(shù)字城管案件辦理效率、創(chuàng)新案件辦理模式,，嚴(yán)格審核把關(guān),，形成案件完整閉環(huán)的工作模式，市城管委數(shù)字中心綜合運(yùn)用各類數(shù)字化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，結(jié)合各區(qū)（縣）實(shí)際情況,，按照立案、處置,、結(jié)案等數(shù)據(jù)分析，查找存在的問題和高發(fā)區(qū)域,，不斷完善監(jiān)督考核機(jī)制和考評辦法,，形成數(shù)字城管月度綜合評價(jià)結(jié)果，作為各區(qū)（縣）月度城市管理工作情況考核的數(shù)據(jù)支撐,。督導(dǎo)各區(qū)認(rèn)真履行城市管理職責(zé),，整改存在問題，改善城市容貌,，改進(jìn)城市管理,，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的常態(tài)化、長效化,。

市城管委數(shù)字中心核查小組積極落實(shí)主體責(zé)任,，對于市民反復(fù)上報(bào)、處置部門不清,、區(qū)域劃分模糊的疑難案件以及通過各類專項(xiàng)整治工作上報(bào)的城市管理部件類案件進(jìn)行梳理總結(jié),。及時(shí)梳理難點(diǎn)案件頻發(fā)的區(qū)域和類別，積極與管理主體,、責(zé)任單位進(jìn)行對接,，協(xié)調(diào)、跟蹤推進(jìn)辦理,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 王瀟旋

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