5月23日,，記者從蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)管理中心獲悉,，為推動群眾訴求快速解答和高效辦理,，5月25日（星期四）上午10時,，蘭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊相關(guān)負責(zé)人將走進12345熱線，現(xiàn)場接聽群眾來電,。

據(jù)悉,，本次接線受理范圍為蘭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括全市道路,、水路運輸（含客貨運輸站場,、巡游及網(wǎng)約出租、長途班線,、旅游包車,、水運航運等）企業(yè)及從業(yè)人員違反國家、省,、市及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)范標準的；非法從事道路,、水路運輸經(jīng)營的,；本市轄區(qū)內(nèi)國省干道及高速公路路政執(zhí)法及公路治理超限運輸執(zhí)法的。

需要注意的是,，本次接線活動受理方式是電話接聽群眾訴求,，不接待來訪人員，超出本次接電受理范圍的訴求,，由12345熱線工作人員按照相關(guān)流程辦理,。當日來電人數(shù)可能較多，蘭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時,，群眾也可通過12345熱線普通座席,、12345熱線微信公眾號反映訴求，12345熱線轉(zhuǎn)市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊核實處理,。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖

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