蘭州供電“1+N”高效服務(wù) 保障軌道交通2號線開通運(yùn)營
在軌道交通2號線車間了解客戶最新用電需求
蘭州軌道交通2號線一期工程是蘭州市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也是蘭州市軌道交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的重要線路之一,。從該項(xiàng)目規(guī)劃開始,，國網(wǎng)蘭州供電公司就全程跟蹤用電需求，選派專屬客戶經(jīng)理,，從營銷,、發(fā)展、調(diào)度,、設(shè)備等專業(yè)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，共同組建“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)對接項(xiàng)目用電需求,，高效開展現(xiàn)場勘查,，科學(xué)合理制定供電方案并第一時(shí)間答復(fù)客戶。同時(shí),，加強(qiáng)項(xiàng)目全過程服務(wù),，建立項(xiàng)目服務(wù)臺賬，主動(dòng)跟進(jìn)受電工程設(shè)計(jì),、施工各環(huán)節(jié)進(jìn)度,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類用電問題，助推項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”,。
6月28日,，國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理田曉莉和同事張國勝來到蘭州軌道交通2號線一期用電項(xiàng)目110千伏雁灘排洪南路主變電站，精心指導(dǎo)客戶側(cè)受電設(shè)備參數(shù)調(diào)試工作,，了解受電工程建設(shè)進(jìn)度,，對接客戶最新用電需求,。
□蘭州日報(bào)社全媒體記者 李 昕 文/圖
責(zé)任編輯：王旭偉
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