近日，在蘭州市文化和旅游局的安排部署下，我市開(kāi)展了暑期文旅市場(chǎng)合法經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，確保了文旅市場(chǎng)安全,、平穩(wěn)、有序,，為廣大合法經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,，為市民和游客的出游安全“保駕護(hù)航”。

目前,，正值暑期旅游旺季,，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)及“不合理低價(jià)”等旅游市場(chǎng)違法違規(guī)專(zhuān)項(xiàng)整治,，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì),，重點(diǎn)針對(duì)旅游市場(chǎng)是否規(guī)范、旅游車(chē)輛是否資質(zhì)齊全,、選乘車(chē)輛是否安全、是否存在“不合理低價(jià)游”等情況,，對(duì)黃河風(fēng)情線(xiàn)沿線(xiàn)旅游大巴,、旅游團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了聯(lián)合檢查。

其間,，檢查組對(duì)旅游投訴集中的旅行社開(kāi)展了警醒約談,，要求在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須自查自省，防范盲目趨利,、內(nèi)部監(jiān)管缺失,、法律意識(shí)淡薄等問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕“不合理低價(jià)”“變相強(qiáng)迫購(gòu)物”“虛假宣傳”等違法違規(guī)行為,，現(xiàn)場(chǎng)糾正了個(gè)別導(dǎo)游未佩戴導(dǎo)游證,、未隨身攜帶計(jì)劃單的行為。

檢查中,，還向團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)行了宣傳引導(dǎo),，呼吁廣大市民游客外出旅游務(wù)必選擇擁有合法資質(zhì)的旅行社報(bào)名、參團(tuán),，自覺(jué)抵制微信群,、戶(hù)外俱樂(lè)部等以各種名義組織的旅游活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)存在充值會(huì)員卡送旅游、旅游購(gòu)物中誘導(dǎo)游客購(gòu)買(mǎi)明顯存在虛高價(jià)格,、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的違法行為,，應(yīng)第一時(shí)間向12345市民熱線(xiàn)進(jìn)行舉報(bào)投訴。

同時(shí),，相關(guān)檢查組還對(duì)百慕,、水車(chē)園羊皮筏子等靠水涉水的相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行了重點(diǎn)督查，要求相關(guān)從業(yè)人員必須隨時(shí)關(guān)注雨情,、水情,、汛情等情況，做好防汛應(yīng)急響應(yīng),。同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)旅游景區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所,、網(wǎng)吧等人員密集場(chǎng)所安全檢查,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患現(xiàn)場(chǎng)整改，要求并督促各場(chǎng)所主動(dòng)承擔(dān)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,，將安全責(zé)任和措施落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),。

據(jù)悉，近期蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)還進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管,，加強(qiáng)了暑期文化市場(chǎng)監(jiān)管,，加強(qiáng)了巡查抽查頻次，旨在嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧,、電子游藝室,、娛樂(lè)場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人等違法違規(guī)行為，力求在文化娛樂(lè)市場(chǎng)全方位保護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng),。

6月以來(lái),，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)共受理12345民情通投訴56起，工作人員本著公平公正,、耐心細(xì)致的工作態(tài)度,，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、依法合理調(diào)解,，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砹嗣恳粋€(gè)投訴,，做到了既保障了消費(fèi)者權(quán)益，又兼顧中小微旅游企業(yè)的生存和行業(yè)的健康發(fā)展,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 李 超

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