近日,，在蘭州市文化和旅游局的安排部署下,，我市開展了暑期文旅市場合法經(jīng)營,、安全生產(chǎn)專項檢查工作,，確保了文旅市場安全、平穩(wěn),、有序,，為廣大合法經(jīng)營單位營造良好營商環(huán)境,，為市民和游客的出游安全“保駕護航”。

目前,，正值暑期旅游旺季，為保護消費者合法權(quán)益,，持續(xù)開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)及“不合理低價”等旅游市場違法違規(guī)專項整治,，蘭州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合蘭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊，重點針對旅游市場是否規(guī)范,、旅游車輛是否資質(zhì)齊全,、選乘車輛是否安全、是否存在“不合理低價游”等情況,，對黃河風(fēng)情線沿線旅游大巴,、旅游團隊開展了聯(lián)合檢查。

其間,，檢查組對旅游投訴集中的旅行社開展了警醒約談,，要求在經(jīng)營過程中必須自查自省，防范盲目趨利,、內(nèi)部監(jiān)管缺失,、法律意識淡薄等問題，堅決杜絕“不合理低價”“變相強迫購物”“虛假宣傳”等違法違規(guī)行為,，現(xiàn)場糾正了個別導(dǎo)游未佩戴導(dǎo)游證,、未隨身攜帶計劃單的行為。

檢查中,，還向團隊游客進行了宣傳引導(dǎo),，呼吁廣大市民游客外出旅游務(wù)必選擇擁有合法資質(zhì)的旅行社報名、參團,，自覺抵制微信群,、戶外俱樂部等以各種名義組織的旅游活動，如發(fā)現(xiàn)存在充值會員卡送旅游,、旅游購物中誘導(dǎo)游客購買明顯存在虛高價格,、強買強賣的違法行為，應(yīng)第一時間向12345市民熱線進行舉報投訴,。

同時,，相關(guān)檢查組還對百慕、水車園羊皮筏子等靠水涉水的相關(guān)場所進行了重點督查,，要求相關(guān)從業(yè)人員必須隨時關(guān)注雨情,、水情、汛情等情況,，做好防汛應(yīng)急響應(yīng),。同時，重點加強了對旅游景區(qū)、娛樂場所,、網(wǎng)吧等人員密集場所安全檢查,，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患現(xiàn)場整改，要求并督促各場所主動承擔(dān)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,，將安全責(zé)任和措施落實到每一個環(huán)節(jié),。

據(jù)悉，近期蘭州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊還進一步強化了對網(wǎng)吧和娛樂場所的監(jiān)管,，加強了暑期文化市場監(jiān)管,，加強了巡查抽查頻次，旨在嚴厲打擊網(wǎng)吧,、電子游藝室,、娛樂場所違規(guī)接納未成年人等違法違規(guī)行為，力求在文化娛樂市場全方位保護未成年人的健康成長,。

6月以來,，蘭州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊共受理12345民情通投訴56起，工作人員本著公平公正,、耐心細致的工作態(tài)度,，進行了認真調(diào)查、依法合理調(diào)解,，科學(xué)嚴謹?shù)靥幚砹嗣恳粋€投訴,，做到了既保障了消費者權(quán)益，又兼顧中小微旅游企業(yè)的生存和行業(yè)的健康發(fā)展,。

蘭州日報社全媒體首席記者 李 超

責(zé)任編輯：王旭偉