“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”欄目記者認(rèn)真傾聽居民心聲

掃二維碼查看詳情

“大哥大姐,，叔叔阿姨,，下樓買菜嘍！今天的菜新鮮又便宜,！”7月19日早上10點(diǎn),，“惠民直通車”“金融大篷車”開進(jìn)了西湖街道理工大社區(qū)二十二佳園小區(qū),，閆愷洪亮的吆喝聲引來了眾多居民“圍觀”。

閆愷不是賣貨的商家,，而是理工大社區(qū)黨委書記,。當(dāng)天，理工大社區(qū)聯(lián)合蘭工坪郵儲銀行開展“便民集市”志愿服務(wù)活動,，把關(guān)系到民生福祉的“菜籃子”與“錢袋子”相結(jié)合,，給居民們送去新鮮實(shí)惠的蔬菜、金融知識,，讓居民切實(shí)感受到家門口的“便民生活圈”?，F(xiàn)場，《蘭州日報(bào)》“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”欄目也特意來到居民中間,，傾聽居民心聲,，深入了解了社區(qū)在城市基層黨建引領(lǐng)下,，為居民服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

現(xiàn)場1

菜品新鮮又便宜

居民喜笑顏開滿載而歸

2元一斤的茄子,、2.8元一斤的辣椒,、3.2元一斤的蒜薹……7月19日一大早，一輛載滿果蔬的貨車開進(jìn)了二十二佳園小區(qū),，走進(jìn)了“便民集市”服務(wù)點(diǎn),。記者看到，一個(gè)個(gè)攤位上整齊的擺放著各類新鮮蔬菜,，居民們在社區(qū)工作人員,、大學(xué)生志愿者的引導(dǎo)下井然有序的挑選自己心儀的菜品，很多居民都是喜笑顏開,、滿載而歸,。

“這次帶來的品類主要以土豆、茄子,、辣椒等蔬菜為主,，價(jià)格都是比較優(yōu)惠的。如果說有老人拿不動?xùn)|西的時(shí)候,，我們也可以送貨上門,，主要是為大家提供便利服務(wù)?！遍Z愷說,。

“我腿腳不好,，出門買菜特別不方便?，F(xiàn)在，下趟樓遛彎的工夫就能把菜買了,，價(jià)格比菜市場還低,，省時(shí)省力，社區(qū)舉辦的這場活動真是太好了,?！弊≡诙褕@小區(qū)的孫小霞阿姨高興地說。

據(jù)了解,，二十二佳園小區(qū)距離轄區(qū)的興盛菜市場不是很近,，尤其是對于一些老年人來說，來回近四十分鐘的步行路程讓他們有點(diǎn)“吃不消”,。社區(qū)一個(gè)月前開展走訪調(diào)研活動時(shí),，不少老年居民反映，希望能在家門口有方便的菜市場,，于是社區(qū)充分挖掘轄區(qū)資源,，將“惠民直通車”開進(jìn)居民家門口,，打通了為民服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)拓寬轄區(qū)居民的購菜渠道,?！敖窈髮⒗^續(xù)緊緊圍繞群眾實(shí)際需求，繼續(xù)豐富菜品種類,、加大優(yōu)惠力度,，保證開展每周一次便民集市，讓居民生活更加便捷,，生活更加幸福,。”閆愷說,。

“你幫我看看這個(gè)提高信用卡額度的短信是不是真的,。”“我想了解一下你們的創(chuàng)業(yè)貸款政策,?！薄敖鹑诖笈褴嚒鼻熬奂瞬簧倬用瘢瑏碜越鹑跈C(jī)構(gòu)的志愿者們熱心為居民發(fā)放反詐騙宣傳手冊,，同時(shí)就居民關(guān)心的各類金融政策進(jìn)行耐心講解,，得到了居民的廣泛認(rèn)可。

“有什么困難可以通過社區(qū)或者直接向我們反映,，我們黨報(bào)熱線也會盡最大的努力為你們解決一些實(shí)際困難,。”活動現(xiàn)場,，不少居民來到“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”欄目點(diǎn)位前,，面對面向記者反映了生活中存在的一些問題，對于居民提出的每個(gè)問題,，記者進(jìn)行了詳細(xì)地記錄并承諾會繼續(xù)跟進(jìn)追蹤反饋,。

現(xiàn)場2

傾聽民意 收集線索

當(dāng)好群眾貼心人

當(dāng)天，“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”走進(jìn)西湖街道理工大社區(qū)二十二佳園小區(qū),，通過“面對面”,、掃二維碼反映問題等形式，收集民聲民意民愿,，通過黨媒的力量,，聚焦居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及需求，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,、辦好事,、解難事。

在活動現(xiàn)場，轄區(qū)居民李女士告訴記者：“在理工大中門人行道旁邊,，有一個(gè)電線桿,，給過往市民帶來了很大不便。主要是因?yàn)殡娋€桿占據(jù)了人行道的大部分位置,，很多居民在路過此地或者等紅綠燈的時(shí)候,，電線桿總會碰到頭，非常不安全,，希望社區(qū)聯(lián)系相關(guān)部門,，能夠盡快解決一下?！?/p>

“希望社區(qū)能偶爾為家中老人送一餐熱飯,，或者開辦社區(qū)食堂，確保老年人在家門口就能吃上價(jià)廉味美,、安全衛(wèi)生的暖心餐,。”居民王女士向記者和社區(qū)工作人員反映,。

“小區(qū)沒有專門的老年人活動場地,，一到晚上八九點(diǎn)，很多老年人就會在小區(qū)樓下唱歌,、跳廣場舞,，非常影響孩子們學(xué)習(xí)?！倍褕@小區(qū)居民張女士告訴記者,，希望社區(qū)多建一些老年人活動室，為老年人提供活動陣地,。

當(dāng)天,，記者共收到居民的各類民生問題、意見建議共6條,，針對居民們提出的這些問題,，“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”欄目記者將積極聯(lián)合相關(guān)部門尋求解決方案,。

理工大社區(qū)黨委書記閆愷現(xiàn)場表示,，將聚焦民生問題，加強(qiáng)多方聯(lián)動,，統(tǒng)籌優(yōu)勢資源,、形成合力，將群眾的“急難愁盼”放在心上,，切實(shí)提高廣大居民的幸福感,、獲得感和安全感。

社區(qū)亮點(diǎn)

讓老年人、殘疾人“起身”不再難

起身取東西,、起身如廁……這些正常人眼中的小事對于部分老年人,、殘疾人來說卻是怎么也辦不到的“難事”！在西湖街道理工大社區(qū),，這樣的“難事”變“容易”了,，讓我們一起去聽聽社區(qū)為這樣的“難事”究竟做了哪些努力？

前幾日,，居民彌振忠看著家里安裝的“愛心扶手”嘴角樂開了花,，一邊試用一邊高興地說道：“我腿腳不太好，每天上衛(wèi)生間都是個(gè)大問題,，坐下就起不來,，可兩邊都是光溜溜的墻，真的很不安全,，現(xiàn)在有了這個(gè)扶手,，以后上廁所就方便多了，真是太感謝社區(qū)的幫助了”,。獨(dú)居老人彌振忠是肢體三級殘疾,，在衛(wèi)生間安裝扶手后，“起身難”不再是問題,，這讓他覺得居家生活的幸福指數(shù)一下子提高了不少,。

原來，這正是西湖街道理工大社區(qū)聯(lián)合駐守干部積極開展的“送扶到家”惠民行動,，為有需求的居民在衛(wèi)生間免費(fèi)安裝了防滑扶手,，為特殊群體在如廁、洗澡等安全方面裝上了“保險(xiǎn)杠”,，給予轄區(qū)老人,、殘疾人“觸手可及”的安全，切實(shí)解決特殊人群“起身難”的問題,，提升了轄區(qū)特殊群體的幸福感,。

“您來試試這樣安裝起身合不合適？能不能用上力,？”記者在安裝現(xiàn)場看到,，為確保扶手的安裝位置符合特殊群體的實(shí)際需求，工作人員一邊測量實(shí)地尺寸,、一邊詢問老人扶手安裝的位置是否合適,，暖心的細(xì)節(jié)讓老人們頻頻點(diǎn)贊。據(jù)了解,，“送扶到家”是社區(qū)“為老”量身打造的愛心志愿品牌項(xiàng)目,，目前，共為3戶行動不便的老年人、殘疾人提供了安裝服務(wù),。

記者獲悉,，“送扶到家”惠民行動只是社區(qū)結(jié)對關(guān)愛工作的一部分。一直以來,，社區(qū)持續(xù)做好獨(dú)居老人,、重度殘疾人、特困家庭等特殊群體的入戶走訪工作,，為41戶家庭建立《理工大社區(qū)駐守干部“結(jié)對幫扶”對象檔案》,，分別為“幫扶對象”健康檔案、“幫扶對象”親屬檔案,、“幫扶措施”記錄表,、“幫扶干部”信息表，形成了一戶一檔,、一人一冊的完整信息體系,，用于提供“一對一” 的精準(zhǔn)化、貼心化服務(wù),，并根據(jù)特殊群體不同時(shí)期的需求,，動態(tài)更新檔案內(nèi)容。

閆愷表示,，將會持續(xù)聚合轄區(qū)各方資源,，著重對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、重度殘疾,、特困家庭等特殊群體開展切實(shí)有效的幫扶工作,，從最困難的問題抓起、從最具體的小事做起,，讓特殊群體真正享受優(yōu)質(zhì)的精神,、文化、生活服務(wù),。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 周棟楠 顏 娜 程珊珊 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉