9月14日記者從安寧區(qū)獲悉,，為更好服務(wù)轄區(qū)居民，解決居民急難愁盼問題,，十里店街道便民服務(wù)中心通過優(yōu)化服務(wù)渠道,、優(yōu)化服務(wù)功能,、優(yōu)化服務(wù)方式，用心用情做好便民服務(wù),。

據(jù)了解,，十里店街道按照“整合資源、集中辦公,、透明辦理,、規(guī)范操作”的原則，設(shè)置綜合服務(wù)窗口2個受理各項業(yè)務(wù),。按照“一門,、一窗,、一網(wǎng)”改革，規(guī)范上墻辦事指南和工作流程,，方便群眾快速辦理,。同時，不斷優(yōu)化辦事環(huán)境,，按照受理,、審核、辦結(jié)的模式,，開展一站式服務(wù),，即辦件必須當天辦結(jié)，不能當天辦結(jié)的縮短承諾時限,，提速辦結(jié),。此外，開通辦證“綠色通道”,，對行動不便的特殊人群提供預(yù)約“上門服務(wù)”,。充分發(fā)揮服務(wù)大廳便民功能，繼續(xù)完善街道,、社區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺,，共梳理發(fā)布服務(wù)事項109項，公布辦事指南,，開通在線辦理,，網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦率達100%。

蘭州日報社全媒體記者 申亮

責任編輯：王旭偉