近日,，蘭州軌道交通正式推出愛心預約接力服務,，為有需要的乘客提供“進站—候車—乘車—出站”的全過程陪同式客運服務。

據(jù)了解，愛心預約接力服務是蘭州軌道交通針對老人,、殘障人群推出的又一項愛心服務,。乘客可以登錄“蘭州軌道”APP進入“愛心預約”界面,，并根據(jù)實際出行時間,，通過撥打蘭州軌道交通全線各車站聯(lián)系電話或蘭州軌道交通服務熱線進行預約。同時,，也可在各車站客服中心免費申領“愛心預約卡”,。

愛心預約接力服務期間，各站工作人員根據(jù)預約情況,，主動詢問乘客在車站的具體位置前往接待,，陪同做好進站、購票,、安檢,、過閘、候車等,，并在乘客上車后通知目的車站工作人員在既定的車廂做好接站,、換乘及出站工作。

蘭州日報社全媒體記者 李昕

責任編輯：王旭偉