助浴師為老人沐浴

助浴師為老人量血壓

洗澡這件小事，對(duì)于失能半失能群體,、高齡老人來說,，成為繞不過去的難題。老年人助浴難點(diǎn)在哪里,？如何解決,？對(duì)此，記者進(jìn)行了調(diào)查,。

1

老人

老人洗澡不便 期待相關(guān)服務(wù)

年紀(jì)大了,，洗澡是否還能靠自己？記者采訪了數(shù)位60歲到80歲之間的老人,，他們給出了不同的說法,。今年62歲的華先生退休兩年，他長(zhǎng)期鍛煉身體,，還跟家人一起爬山,，再加上平常生活比較有計(jì)劃，注重形象管理,，暫時(shí)洗澡沒有問題,，但以后年齡再大些怎么辦？“真到行動(dòng)不便的那一天,，還是希望有人來幫助我,。”華先生說,，“我聽子女說南方城市的養(yǎng)老有助浴服務(wù),，解決了老人的洗澡難題?！?/p>

住在南河新村的賈奶奶很羨慕住在重慶的朋友。前幾天,，朋友打電話告訴她,，“助浴快車”開到了重慶市巴南區(qū)龍洲灣街道敬老院。一臺(tái)“助浴快車”里,，更衣區(qū),、衛(wèi)生間、坐式浴缸,、輔助花灑,、安全扶手等設(shè)施一應(yīng)俱全，能為老人提供洗澡,、搓背,、按摩等助浴服務(wù),。賈奶奶已年過八旬，她很想知道蘭州市是否有這種“助浴快車”,，上門為老年人提供洗澡服務(wù),。

2

企業(yè)

需求和觀念不同 服務(wù)頻次有限

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索“助浴服務(wù)”關(guān)鍵字，搜出的第一家公司便是甘肅樂福介護(hù)養(yǎng)老服務(wù)有限公司,。2023年4月19日,，定西通渭的王東升創(chuàng)辦了蘭州市首家助浴公司，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍就是為失能半失能老人,、殘疾人提供上門助浴服務(wù),。王東升介紹，目前公司有9名持有養(yǎng)老護(hù)理員證的助浴師,，其中,，女性5名，男性4名,，月收入4000元以上,。經(jīng)營(yíng)即將一年，王東升卻覺得可惜,?！鞍串?dāng)時(shí)了解到的數(shù)據(jù)，如果蘭州同時(shí)有500家提供助浴服務(wù)的企業(yè),，才能滿足這些老年人群的需求,。”創(chuàng)業(yè)之初,，他通過相關(guān)部門了解到蘭州市的失能老人數(shù)量很多,，但是快一年的時(shí)間里，他們只能累計(jì)服務(wù)400多人次,。其中,，長(zhǎng)期辦卡有助浴需求的只有8位消費(fèi)者。對(duì)于一次上門助浴服務(wù)售價(jià)299元的價(jià)格,，大部分人望而卻步,。但如果長(zhǎng)期辦卡，讓老人每月享受一次助浴服務(wù),，他們會(huì)在12次的基礎(chǔ)上加送3次,，平均每次的價(jià)格為150元。

這一年來,，蘭州市的部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也推出了助浴服務(wù),，正式加入了這一賽道，無論是老人愿意去助浴機(jī)構(gòu)洗,，還是需要人員上門,，都能實(shí)現(xiàn),。但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯示的購(gòu)買服務(wù)數(shù)據(jù)來看，卻鮮有人問津,。對(duì)于這一情況,，王東升介紹了曾經(jīng)服務(wù)的經(jīng)歷。

有一位從深圳回來的女士打來電話,，需要為自家兩位老人提供助浴服務(wù),。大家到家中發(fā)現(xiàn)，老人睡的床比吃飯的餐桌還要高,，快到成人齊腰的部位,。聊天才發(fā)現(xiàn)，老人的兒子定居北京,，女兒定居深圳,，只剩下老兩口在蘭州生活，由于老人都是80多歲,，奶奶身體稍微胖一些,，動(dòng)幾下就氣喘不止，爺爺又常年在床上躺著,。由于行動(dòng)不便,，床單每臟一回，奶奶只能在舊的上面鋪一層新的,，久而久之,，疊放下來的床單能有半個(gè)胳膊高?！翱吹竭@種情況,，誰又能不動(dòng)惻隱之心？”王東升說,，“走進(jìn)有老人的房子,，尤其是失能老人的家，難免有刺鼻的氣味,?！边€有一些家庭中，老人最簡(jiǎn)單的生活需求得不到及時(shí)處理,，子女又不愿意處理，只能靠社會(huì)力量來幫助解決,。

而愿意找他們來提供上門助浴服務(wù)的子女和老人也僅僅是少數(shù),。曾經(jīng)有子女幫助父母預(yù)約了助浴服務(wù)，但當(dāng)同事上門,，卻被老人趕了出來,。在經(jīng)營(yíng)期間,，王東升和同事們發(fā)現(xiàn)北方多年來的生活習(xí)慣及氣候，使這邊的許多老人認(rèn)為沒必要經(jīng)常洗澡,。

在服務(wù)過長(zhǎng)期辦卡的老人后,，他們更加堅(jiān)定了要繼續(xù)把這項(xiàng)服務(wù)做好的信念。在辦卡人員中有一位女士,，因其母親生病后只能臥床,，平常只有她獨(dú)自照顧老人的起居，老人的洗澡問題只能靠他們幫助解決,。這些老人的心理變化能體現(xiàn)出他們對(duì)助浴服務(wù)的態(tài)度,。“從一開始的抗拒,，到接受,，到高興，再到期待,，每一次助浴服務(wù)都讓他們有不一樣的體驗(yàn),。”因此,，在業(yè)內(nèi)大家都知道助浴服務(wù),，不僅為老人們提供身體的清潔服務(wù)，更多的是讓他們打開心扉,，不因覺得拖累子女而自卑,，從而拒絕與外界交流。

可以說,，助浴師需要掌握的除了清潔技能外,，更重要的是會(huì)與老人溝通?！懊總€(gè)月老人最期待的便是我們上門洗澡,，我們?yōu)樗麄兗舭l(fā)、清潔,、換新衣服,。”王東升說,，每次看到老人洗完澡笑了起來,，大家都覺得這樣的服務(wù)很值。

3

社區(qū)

用暖心服務(wù) 讓老人老有所依

除了社會(huì)力量,，老人洗澡還能有更好的解決辦法嗎,？自2021起，蘭州市部分街道、社區(qū)用心用情打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”,。

臨洮街街道后街社區(qū)暖心陪護(hù)隊(duì)擔(dān)負(fù)起老人的生活和心理健康工作,，定期給老人做好個(gè)人衛(wèi)生、陪老人聊天,。張掖路街道轄區(qū)一位居民因患類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎常年臥床,，街道幫扶干部便聯(lián)系蘭州“樂福介護(hù)”居家養(yǎng)老服務(wù)公司，免費(fèi)上門為老人提供“助浴服務(wù)”,。蘭州新區(qū)新安社區(qū)通過聯(lián)動(dòng)轄區(qū)的“康喜樂”上門助浴公司,，到社區(qū)為老人提供免費(fèi)洗澡服務(wù)。

通過聯(lián)動(dòng)轄區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源,，為轄區(qū)特殊人群提供相關(guān)便民服務(wù),，不僅解決了老年人的后顧之憂，也提高了轄區(qū)居民的幸福指數(shù),。

安寧區(qū)十里店街道橋頭社區(qū)攜手華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán),，在蘭駝小區(qū)開展“助浴進(jìn)社區(qū) 暖心伴我行”公益助浴活動(dòng)，為老年朋友帶來貼心體驗(yàn),。酒泉路街道暢家巷社區(qū)的志愿者會(huì)定期上門為獨(dú)居老人提供免費(fèi)理發(fā),、打掃衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)等服務(wù),。白銀路街道甘家巷社區(qū)打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈”,，志愿者會(huì)定期上門為獨(dú)居老人提供免費(fèi)理發(fā)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓老人們能夠在家門口享受便利的養(yǎng)老服務(wù),，形成社區(qū)獨(dú)有的家風(fēng)文化,。從2021年開始，甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司聯(lián)合草場(chǎng)街街道,，針對(duì)有上門洗澡需求的高齡老人,，有針對(duì)性地提供助浴服務(wù)。

4

民政

助浴暫無政策支持 市場(chǎng)需求有限

老人助浴是否有補(bǔ)貼,？政策是否有支持,？蘭州市民政局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于老人的助浴需求,，沒有專門的政策支持及補(bǔ)貼,。與南方老人需求相比，北方老人對(duì)助浴的需求并不是最主要的,。南方天氣熱,，因此那邊的老人助浴需求會(huì)更大一些。由于沒有明確的鼓勵(lì)性政策,，據(jù)他們了解的情況,，目前蘭州市的企業(yè)也只是結(jié)合老人的具體需求提供服務(wù),。

5

專家

多方共助 老人“浴”見美好

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的研究表明，在穿衣,、吃飯、如廁,、上下床,、室內(nèi)活動(dòng)、洗澡等6項(xiàng)日常生活自理活動(dòng)中,，最困擾老年人的便是洗澡,。養(yǎng)老既是人生大事，也是家中要事,，更是社會(huì)大事,。

甘肅省蘭白試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)牛錚超表示，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人們的生活方式逐漸改變,，過去大池子大眾化澡堂式的消費(fèi)形式已經(jīng)很少見了，老年人洗澡難,、洗澡不方便的情況凸顯出來,。因此，急需一些新興的類似助浴的相關(guān)服務(wù),。一是新興的洗浴模式,，可以開辟一些老年人的洗浴服務(wù)，可以適當(dāng)收費(fèi)或者通過會(huì)員制模式,，突出大眾化,、親民化，主要體現(xiàn)在價(jià)格上,；二是動(dòng)員社會(huì)力量實(shí)現(xiàn)資源化服務(wù)助老洗浴模式,；三是依靠家庭解決相關(guān)問題，如預(yù)約式或不定期上門服務(wù),，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供這類服務(wù),，基本上可以解決老年人的洗浴問題，這樣的方式更加注重老人隱私,；四是社區(qū)出面協(xié)調(diào)和溝通,，充分發(fā)揮社區(qū)的橋梁作用。結(jié)合目前面臨的問題,，要走的路還很長(zhǎng),，這是一個(gè)值得思考的課題。

蘭州市第一人民醫(yī)院急診外科醫(yī)生馬龍戈提出了自己的建議,，目前需要提供助浴服務(wù)的群體以老年人為主,，新建小區(qū)的衛(wèi)生間一般具備一定的硬件條件,，老舊小區(qū)可以將衛(wèi)生間淋浴和老舊小區(qū)改造打包合并，進(jìn)行適老化改造,，方便老人洗浴的同時(shí),，保證他們的安全。針對(duì)居家養(yǎng)老的服務(wù)公司,，在上門為老人助浴時(shí),，也要有相關(guān)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施。簡(jiǎn)單的一些褥瘡等小問題,，助浴師也許可以直接處理,。若遇到洗澡時(shí)，老人突發(fā)腦梗,、心梗,，仍需專業(yè)人員在旁急救。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 華曉婧 首席記者 蘇曉 實(shí)習(xí)生 劉玉霞 陳靜 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉