五一“小長假”臨近,，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，4月23日，市市場監(jiān)督管理局發(fā)布提醒告誡書,，要求旅游,、餐飲業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格守法,，誠信經(jīng)營，共同維護(hù)市場價(jià)格秩序,。

該局要求經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),，恪守公開、公平和誠實(shí)守信原則，切實(shí)履行社會責(zé)任,，不得利用價(jià)格手段侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,、擾亂市場價(jià)格秩序。經(jīng)營者要加強(qiáng)價(jià)格自律,，既要順應(yīng)市場規(guī)律,，又要履行好社會責(zé)任和義務(wù)，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供需情況合理定價(jià),，不得隨意漲價(jià),。執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的,，要嚴(yán)格按照政府制定的標(biāo)準(zhǔn)和政策執(zhí)行,。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會和社會組織要積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護(hù)市場價(jià)格秩序,。

賓館（酒店),、旅游民宿、餐飲等服務(wù)行業(yè)要依法明碼標(biāo)價(jià),，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確,、字跡清晰、標(biāo)示醒目,。實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,，應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目,、價(jià)格以及收費(fèi)總金額等信息,。餐飲經(jīng)營者提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品，應(yīng)當(dāng)在醒目位置明確標(biāo)明當(dāng)日價(jià)格或當(dāng)時(shí)價(jià)格,；菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言,、文字、計(jì)量單位等誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易,。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策,，并在顯著位置做好價(jià)格收費(fèi)公示，不得發(fā)生強(qiáng)制服務(wù)并收取費(fèi)用和其他亂收費(fèi)行為,。經(jīng)營者通過電商平臺等渠道提供服務(wù),，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式明碼標(biāo)價(jià),。在網(wǎng)絡(luò)交易平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下不得單方面毀約,，或者擅自提高價(jià)格。不得拒絕或不履行價(jià)格承諾,，嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費(fèi)用欺詐消費(fèi)者,。

經(jīng)營者要維護(hù)和珍惜蘭州良好形象,，按照本提醒告誡書要求，認(rèn)真開展自查自糾,，規(guī)范價(jià)格行為,。經(jīng)營者要在經(jīng)營場所顯著位置公示12315價(jià)格舉報(bào)投訴電話，主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會監(jiān)督,。

市市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展文旅市場價(jià)格和競爭秩序?qū)ｍ?xiàng)治理,，依法查處各種價(jià)格違法行為。歡迎消費(fèi)者和廣大市民對捏造散布漲價(jià)信息,、哄抬價(jià)格,、串通漲價(jià)等擾亂市場秩序的違法行為，及時(shí)撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào),。對經(jīng)提醒告誡拒不改正的經(jīng)營者,，依法嚴(yán)肅查處。對情節(jié)嚴(yán)重,、影響惡劣的價(jià)格違法行為，依法從重處罰,，并通過媒體公開曝光,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 鄭麗君

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