5月20日，記者從市人社局獲悉,，今年一季度,，全市處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件1188件，結(jié)案率93.94%,，調(diào)解成功率76.77%,。

據(jù)了解，蘭州市人社局不斷優(yōu)化勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁服務(wù),，有效維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害,，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。為解決基層仲裁機(jī)構(gòu)辦案場(chǎng)所狹小,、設(shè)備不足,、功能不全、地方難找等問題,，2020年11月,，蘭州市將年均受案數(shù)占全市受案總數(shù)三分之二以上的仲裁機(jī)構(gòu)（市本級(jí)、城關(guān)區(qū),、蘭州高新區(qū)）搬遷至蘭州人力資源產(chǎn)業(yè)園合署辦公,。群眾圍繞立案大廳30米內(nèi)即可閉環(huán)完成立案、調(diào)解,、法援,、開庭等全部仲裁活動(dòng)。三家仲裁機(jī)構(gòu)共享共用辦公場(chǎng)所,，充分高效利用資源,，既提升了基層仲裁院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、專業(yè)化建設(shè)水平,，也幫助辦事群眾少跑路、快辦理,。

2023年,，調(diào)整優(yōu)化原調(diào)解中心職責(zé)，成立蘭州市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)中心。針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)的痛點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，按照“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合”原則,，盡可能促成雙方在互諒互讓的基礎(chǔ)上快速達(dá)成和解,，節(jié)省新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)時(shí)間成本和精力成本。同時(shí),，加快案件調(diào)解辦理速度,，自案件受理之日起15日內(nèi)完成調(diào)解，雙方當(dāng)事人同意延期的,，可延長15日,。截至目前，已成功調(diào)解爭(zhēng)議案件456件,。2023年,，蘭州市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)中心被人社部表彰為“工作突出基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織”。

整合辦案力量,，全力推進(jìn)農(nóng)民工工資爭(zhēng)議速裁庭建設(shè),，配備標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭，抽調(diào)辦案骨干,，處理涉及農(nóng)民工工資爭(zhēng)議案件,。優(yōu)化辦案流程，開設(shè)“農(nóng)民工工資受理綠色通道”,，對(duì)欠缺非主要立案材料的案件實(shí)行容缺受理,。實(shí)行案件繁簡(jiǎn)分流，對(duì)符合簡(jiǎn)易程序的案件,，適用簡(jiǎn)易處理規(guī)定,，合理確定答辯期和舉證期限，將案件處理期限由45日縮短至30日,。強(qiáng)化部門合力,，建立健全農(nóng)民工工資重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議辦理應(yīng)急工作預(yù)案，對(duì)10人以上的集體爭(zhēng)議案件,，聯(lián)合工會(huì),、企業(yè)代表組織及用人單位主管部門等參與協(xié)商調(diào)處，合力化解爭(zhēng)議,，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益,。

開展“啄木鳥”專項(xiàng)行動(dòng)，本著“有病治病,、無病強(qiáng)體”的目標(biāo),，建立仲裁員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)常態(tài)化機(jī)制。全市仲裁員深入企業(yè)“敲門問診、現(xiàn)場(chǎng)把脈”,，通過對(duì)用人單位進(jìn)行用工體檢,，強(qiáng)化訴源治理，妥善應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾向勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域傳導(dǎo)帶來的不利影響,。自行動(dòng)啟動(dòng)至今,，仲裁員服務(wù)隊(duì)共走訪170余家企業(yè)，收集問題300個(gè),，提出解決措施260余條,。

設(shè)立法律援助中心，率先在省內(nèi)設(shè)立調(diào)解仲裁法律援助工作站,，招募社會(huì)力量參與法律援助工作。并推行“調(diào)援銜接”雙向互通調(diào)解模式,，推動(dòng)調(diào)解和法律援助同步開展,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。自工作站成立以來,，為當(dāng)事人提供法律咨詢,、政策解答、文書代寫,、維權(quán)指導(dǎo),、案件代理等法律服務(wù)3000余人次，大大減少了勞動(dòng)者維權(quán)成本,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙萬山

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