5月21日,，記者從市人社局獲悉，今年一季度,，全市處理勞動人事爭議仲裁案件1188件,，結(jié)案率93.94%，調(diào)解成功率76.77%,。近年來,，市人社局多措并舉，不斷優(yōu)化勞動人事爭議仲裁服務(wù),，有效維護(hù)勞動者合法權(quán)益不受侵害,，營造和諧勞動關(guān)系。

2023年,，為調(diào)整優(yōu)化原調(diào)解中心職責(zé),，我市成立蘭州市勞動人事爭議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)的痛點,、難點問題,，按照“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合”原則,，盡可能促成雙方在互諒互讓的基礎(chǔ)上快速達(dá)成和解,，節(jié)省新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)時間成本和精力成本。同時,，加快案件調(diào)解辦理速度,，自案件受理之日起15日內(nèi)完成調(diào)解，雙方當(dāng)事人同意延期的,，可延長15日,。截至目前，已成功調(diào)解爭議案件456件,。2023年,，蘭州市勞動人事爭議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心被人社部表彰為“工作突出基層勞動人事爭議調(diào)解組織”。

為全力推進(jìn)農(nóng)民工工資爭議速裁庭建設(shè),，我市配備標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭,，抽調(diào)辦案骨干，組成政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、工作作風(fēng)實的工作隊伍，處理涉及農(nóng)民工工資爭議案件,。同時開設(shè)“農(nóng)民工工資受理綠色通道”,，對欠缺非主要立案材料的案件實行容缺受理,。實行案件繁簡分流，對符合簡易程序的案件,，適用簡易處理規(guī)定,，合理確定答辯期和舉證期限，將案件處理期限由45日縮短至30日,。建立健全農(nóng)民工工資重大集體勞動爭議辦理應(yīng)急工作預(yù)案,，對10人以上的集體爭議案件，聯(lián)合工會,、企業(yè)代表組織及用人單位主管部門等參與協(xié)商調(diào)處,，合力化解爭議，切實維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益,。

同時,，我市積極開展“啄木鳥”專項行動，建立起仲裁員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)常態(tài)化機(jī)制,。全市仲裁員深入企業(yè)“敲門問診,、現(xiàn)場把脈”，通過對用人單位進(jìn)行用工體檢,，強(qiáng)化訴源治理,，妥善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾向勞動關(guān)系領(lǐng)域傳導(dǎo)帶來的不利影響。自行動啟動至今,，仲裁員服務(wù)隊共走訪170余家企業(yè),，收集問題300個，提出解決措施260余條,。

聚焦弱勢群體勞動合法權(quán)益保障，我市率先在省內(nèi)設(shè)立調(diào)解仲裁法律援助工作站,，招募社會力量參與法律援助工作,。推行“調(diào)援銜接”雙向互通調(diào)解模式，推動調(diào)解和法律援助同步開展,、優(yōu)勢互補,。自工作站成立以來，為當(dāng)事人提供法律咨詢,、政策解答,、文書代寫、維權(quán)指導(dǎo),、案件代理等法律服務(wù)3000余人次,，大大減少了勞動者維權(quán)成本。

蘭州日報社全媒體記者 陳夢圓

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