7月9日，蘭州汽車租賃管理系統(tǒng)在蘭州上線。記者了解到，該系統(tǒng)主要具備合規(guī)備案汽車租賃企業(yè)及車輛掃碼查詢,，車輛及保險等信息檢索及租車人線下核驗等功能，將有效維護租車人及合規(guī)備案租賃企業(yè)合法權(quán)益,，擦亮消費者眼睛,，讓違規(guī)租賃企業(yè)及車輛現(xiàn)出原形。同時,，此舉也是蘭州市交通運輸部門進一步加強“技防”和信息化執(zhí)法監(jiān)管服務水平的有效舉措,。

近年來，隨著汽車租賃行業(yè)繁榮發(fā)展,，一些違規(guī)企業(yè)和車輛進入市場,，惡意侵害租車消費者合法權(quán)益，接連曝出“海南三亞租車騙局”“大學生成都租車后被索賠近7萬元”等網(wǎng)絡熱點事件,，加之各類電子商務平臺追求市場占有率和經(jīng)營收入,，不認真履行核驗義務，接入大量未備案不合規(guī)租賃企業(yè),，使用違規(guī)車輛,、私家車以及沒有足額商業(yè)保險車輛、高年限高里程車輛出租,，嚴重擾亂市場秩序,，侵害合規(guī)企業(yè)和租車群眾合法權(quán)益，造成大量預付費,、車輛損傷,、交通違章、虛假宣傳,、價格欺詐等糾紛投訴,。

記者從市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊了解到，僅2024年以來,，蘭州市交通執(zhí)法機構(gòu)就收到因汽車租賃產(chǎn)生的各類糾紛投訴68件,，主要涉及押金退還難、事故及車輛故障定損維修爭議,、租車公司收取費用后失聯(lián),、未成年或無駕照人員租車等。經(jīng)調(diào)查,，絕大部分是備案不合規(guī),、無固定經(jīng)營辦公地址汽車租賃企業(yè)所為，其交易行為均是在線上電子商務平臺發(fā)生,，線下交車公司在出現(xiàn)租車消費者投訴后紛紛“消失”無法聯(lián)系,，導致投訴糾紛處理難,，群眾合法權(quán)益受到侵害。

針對上述問題,，蘭州市交通運輸委員會組織相關(guān)部門,、租賃協(xié)會、租賃企業(yè)代表和電商平臺有關(guān)負責人召開蘭州市汽車租賃業(yè)及電子商務平臺涉租接入規(guī)范經(jīng)營座談會,。會議提出,，盡快上線蘭州市上汽車租賃合規(guī)核驗小程序，加強信息化監(jiān)管,。

      蘭州汽車租賃管理系統(tǒng)登錄界面

據(jù)介紹,，該系統(tǒng)上線后，集團租車用戶或租車消費者線下取車時可進行核驗,，確保租到的車屬于合規(guī)備案汽車租賃企業(yè),，足額投保相關(guān)保險，使用正規(guī)租車合同,，發(fā)生事故或車輛故障時可以得到公平公正規(guī)范的協(xié)商處理,，不用擔心落入預付費、車輛損傷,、交通違章,、虛假宣傳、價格欺詐等消費陷阱和“套路”,，做到安享權(quán)益,，放心駕駛。

下一步,，該系統(tǒng)將開放查詢核驗功能接口給各互聯(lián)網(wǎng)租車平臺（如攜程,、一嗨、哈羅,、悟空,、神州等），平臺在車輛加盟和配單時可通過接口查詢車輛是否為備案企業(yè),、車輛保險是否齊全,，保障租賃車輛和租賃人合法權(quán)益，進一步凈化蘭州市汽車租賃市場環(huán)境,，推進健康有序發(fā)展,。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇

責任編輯：黃璐