我市自2024年11月1日零時開始供熱,，3月31日24時結(jié)束供暖,，長達五個月的2024-2025年度集中供熱工作圓滿結(jié)束。

自2024年11月1日零時供熱以來,，市委,、市政府以“訪民問暖”行動為抓手，繼續(xù)深化“市級統(tǒng)籌,、部門聯(lián)動,、屬地監(jiān)管、企業(yè)主責(zé)”機制,，創(chuàng)新“冬病冬治+冬病夏治”隱患治理模式,，深入排查和解決供暖突出問題，切實以供暖熱度提高城市溫度和群眾滿意度,。

市供熱服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人告訴記者,，本次采暖季，全市開展“訪民問暖”行動累計走訪供熱站點559個,，走訪小區(qū)4465個,、住戶2524816戶（次），發(fā)現(xiàn)問題3998個，解決問題3998個,；市,、縣（區(qū)）供熱管理部門和“96599”熱線累計受理供熱政策咨詢及投訴9328件，較去年同期下降45.7%,，已辦結(jié)9325件,，辦結(jié)率99.9%。

據(jù)介紹,，為切實落實“冬病夏治”工作,，推動全市供熱服務(wù)保障水平再上新臺階，蘭州市冬季供熱調(diào)度中心向各縣區(qū)下發(fā)調(diào)度通知,，要求做好停暖期有關(guān)工作：扎實開展供熱設(shè)施檢查維修,，對本采暖期運行中暴露出的設(shè)備老化、損壞及排查發(fā)現(xiàn)的問題,，制定科學(xué)維修方案,，緊抓停暖黃金施工期，及時開展各類維修維護工作,，確保2025-2026年度采暖期運行安全穩(wěn)定,。梳理整改供熱突出問題。建立健全問題臺賬,，靠實工作責(zé)任,，對本采暖期供熱質(zhì)量差、群眾反映強烈的供熱單位,，通過約談,、曝光、扣減政策性補貼,、移交整合等方式達到整改要求,。各縣區(qū)要高度重視停暖期安全管理工作，從嚴(yán)從細指導(dǎo)供熱單位做好安全隱患排查,，積極開展供熱行業(yè)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作，扎實組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),。全力推進整合移交,。2025年全市計劃繼續(xù)通過移交接管或并網(wǎng)等方式整合存在甩供棄供突出問題供熱站點，各縣區(qū)要提前摸排具備移交意愿的供熱站點,，結(jié)合冬季運行情況,，對存在甩供棄供突出問題的站點進行重點攻堅，確保通過整合移交徹底解決供熱問題,。同時,，要求做好項目謀劃建設(shè)。各縣區(qū)要切實做好新建續(xù)建項目開復(fù)工有關(guān)工作，進一步加大供熱項目謀劃包裝力度,，尤其對本采暖期頻繁爆管的小區(qū)做好供熱老舊管網(wǎng)改造相關(guān)項目謀劃,、包裝、申報及資金爭取工作,，把問題突出小區(qū)列為急需改造的區(qū)域,，提早謀劃，徹底解決頻繁爆管問題,。

蘭州日報社全媒體記者 常亞金

責(zé)任編輯：王旭偉